要撼动C2C已形成的“一方称雄

 百度处理     |      2021-11-25 17:03

  sed on Community),即社区电子商务时代。

  在艾瑞咨询看来,百度除在网络营销外,还需要将赢利模式多元化,而C2C平台的推出,将是百度多元化赢利的有益尝试。虽然该平台短期内可能无法给百度带来赢利,但随着电子商务的发展和成熟,这块业务很可能是未来和网络营销并驾齐驱的赢利来源。

  另外,这也是百度搭建流量与商业价值的转换通路。如何将网络社区流量进一步转化为商业价值,是百度一直在思考的问题,其中C2C电子商务平台的推出、搭建是实现该转化的有效通路。

  基于百度现有优势推出的C2C平台,将对电子商务、搜索引擎,甚至整个互联网行业产生深远的影响。

  正望咨询总裁、知名互联网分析师吕伯望认为,搜索引擎与电子商务联系紧密,网民在上网的时候,首先会通过搜索来对比每个商品,之前这样的搜索结果一般都指向淘宝等电子商务网站,如果百度做了自己的C2C平台,用户在搜索结果中就会导向百度的平台。

  但是,C2C模式不是一块容易嚼的肥肉。

  此时,国内电子商务市场已经烽烟四起。淘宝堪称C2C的霸主,手上紧紧抓着将近80%的市场份额;腾讯的拍拍网和易趣瓜分了其余的市场份额。要撼动C2C已形成的“一方称雄,三方鼎立”的格局,实在不易。

  百度宣布进军计划的第二天,俞军在接受采访时,称百度加入C2C市场能带来竞争,带来发展,“其实一个领域如果有两家以上的竞争对手,肯定可以使该产业的发展加速。竞争能使大家不断发现自己的缺点,不断学习对方的优点,大家都绞尽脑汁去想哪儿还能做得更好,哪儿还做得不好。而如果一家独大,就有惰性了”。

  俞军认为,只有更多竞争者在探索这个业务的各种可能性,才会使这个行业的商业价值真正被挖掘出来,对用户需求才能满足得更好,所以对这个行业的推动是巨大的。

  竞争对手们也承认多方竞争对整个产业的健康发展是非常重要的。淘宝网公关部负责人卢维兴表示,百度的加入对中国网购市场是好事。易趣网则表示,良性的竞争能推动C2C市场的完善,“国内C2C市场发展潜力巨大,需要更多有实力的同行参与进来,探索出一个更加适合中国电子商务市场健康发展的模式”。

  但是,百度要以何种方式在电子商务领域异军突起?

  社区化C2C

  要成功进军C2C,百度必须找准一个恰当的突破口。在百度进军电子商务的新闻发布会上,李彦宏直言不讳地表示——百度电子商务要走“搜索+社区”的路子。

  目前,电子商务还处在发展初期,基本上处于成本竞争阶段,要让用户的使用成本更低,网页速度更快,发布商品变得更迅速,维护更简便等。使用电子商务的人群比例还不高,还处于市场的培育期,还没有大规模收费的基础。电子商务下一阶段的竞争核心是服务,谁能提供更好、更有价值的服务,谁就可能最终胜出。服务竞争的阶段结束后,消费人群就会变得非常稳定,吸引越来越多的买家进入,这时候C2C平台就很容易成为一个用户群庞大的社区。

  在李明远看来,苹果公司已经到了社区营销的阶段。社区成员可以享受较低的价格、优质的服务,对未来有更好的预期。社区成员的消费行为、与品牌的互动都会被积累、记录下来,最终形成一个忠实的消费群体,这些人追捧苹果的产品,如iPod,已经将这种产品作为自己必需的一样东西。

  百度也希望能把自己的电子商务平台打造成社区型的C2C。

  艾瑞市场咨询公司2007年的一份研究报告显示,2007年4月,C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人,其中49.2%的用户在访问C2C电子商务网站之前都会预先使用搜索引擎,查询货品详细规格、价钱或货比三家。

  百度在国内的搜索引擎市场已处于无可匹敌的领先地位,市场份额达74.5%。有数据显示,国内C2C霸主淘宝网有超过30%以上的流量是通过百度搜索获得的。试想一下,如果将这种份额收归自己所有,百度将变得多么强大。

  李彦宏坦言,百度半路杀进电子商务C2C市场,除了要争夺电子商务带来的难以想象的利润空间,更重要的是充分挖掘搜索引擎的商务价值。

  搜索引擎之于电子购物,电子购物之于搜索引擎,两者有着密切的关联性。倘若无法双管齐下,必定有一部分应得的利润会悄然流失。在这点上早有先例,eBay在美国曾遭遇过这样的尴尬:在某段时间,虽然注册卖家很多,但很多企业都把广告支出投到Google上去。于是,eBay在懵懂中流失了很多本来可以装进自家口袋的钱财,而当时还没涉足电子商务的Google不知不觉间便从电子商务的蓬勃发展中获利不少。

  百度也有类似的教训,不过不是在搜索上,而是在社区上。

  主要负责商业模式和产品设计的王湛每天都动着脑筋,看如何对症下药,用切合的模式实现百度流量转化成收入的最高效率。但最初,社区的吸金潜力并没有被释放出来。王湛回忆起“超级女声”非常火暴的时期,百度关于“超级女声”的贴吧每日流量有2000万,一个“李宇春吧”每天发帖量就超过百万。用他的话讲:“当时贴吧形式很简单,就是文字,就是你发完一个帖子,再刷新一下,就已经又更新了30个帖子了。”但收益几乎为零。

  那时候,百度在广告收入这一块的营销还不成熟,还没意识到能为这些有共同兴趣爱好和话题的人群量体裁衣,提