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　　 评论营销（Commentary marketing）

　　 评论营销有别于问答营销。问答营销多用于第三方问答类平台，包括wiki、论坛、贴吧等互动渠道，对某一品牌、产品等进行提问、讨论并引发传播的模式。而评论营销，多用于电商类平台，在某一商品销售页面进行消费者点评（很多平台要求已购买者才能评论）。在APP应用商店，评论营销也是常见的形式，出现在APP页面上，能影响用户下载。此外，还有专门口碑评论类平台，比如百度口碑等，可专门为某品牌、产品、公司建立一个页面，进行评论。评论营销虽然与传统的营销手段有许多相通之处，但是它也有其自身的特征，可以简单概括为如下几个方面。

　　 （1）定义：以评论为方法建立起对市场目标、商品、客户、经营手段及市场反馈等基本要素的评议和论述。

　　 （2）目的：通过来自不同方向和角度的评论，认清营销对象、方法和手段，以及市场取向的合理性与市场价值，达到营销目的。

　　 （3）特征：多向（商家、用户、代理商、专家……）互动，把握动态中的市场走势，在动态中调整营销对象、方法和手段。

　　 （4）优势：一是可以迎合客户的择优心理，通过不同的评论为客户提供选择商品和市场的比较方法和数据，提高用户对商家和欲购商品的信任度，增强购买的信心和决心。二是企业可以最大限度地及时了解和掌握自己产品的市场满意度和用户消费的商品取向，及时调整和完善自己的商品和市场定位。

　　4）内容型传播渠道

　　 We-Media（自媒体）

　　 自媒体是有别于官方媒体发布、用户个人可控制发布的媒体平台，通常是在社交类的平台建立账号，当达到一定影响力，有媒体传播价值后，该社交账号成为自媒体大号。同时，它也是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。论坛、博客、微博、微信以及新兴的短视频网站、直播平台构成了自媒体现存的主要表达渠道。其中拥有较大影响力和受众群体的，能带动某一话题传播的，我们称之为“大V”“大号”“网红”。由此，这两年从网红自媒体的迅速爆发产生了“网红自媒体经济”一说。对此，被称为“网红教父”的著名自媒体营销专家、上海交通大学出版传媒研究院数字营销研究中心的执行主任兼客座教授张新春有着深入的分析。

　　 网红自媒体经济是近几年比较新的模式

　　 网红，不言而喻就是通过网络平台而红起来的人。这一群人，享受互联网的便利，也成为互联网的受益人，是互联网的参与者和开拓者。在网络世界里，他们拥有足够的拥趸，具备强大的话语权，并且拥有将受众转化为现金流的能力。拥有几十万粉丝的微博，发一条微博就能赚取几万的广告费。而这仅仅是网红产生经济的一部分，像一些拥有几千万粉丝的账号，变现的可能就更多样了。谈论网红变现以及研究网红而产生的经济，是对自媒体传播价值评估的重要参数。

　　 算法打造“社交分”

　　 谈到这里，又有新的问题了。既然个人有价值，其价值几何？个人社交能力到底值多少钱？关于自媒体人的社交价值，红人点点有一条精准的计算公式添加到了WMS系统。公式有一点儿复杂，加入了你的身份——行业、学历、收入等状况打分，还会依据你的芝麻信用分进行评估，通过各种计算我们知道你社交圈的价值是多少，是1%的大V人群，还是90%围观屌丝人群。于是，红人点点在传播中就提到一个观点，即“人人都可以做红人”。在社交圈发展的今天，每个人都有一个圈子，在任何一个圈子里都有红人，而你的言论就会影响到你身边人的消费。这样一来，每一个人都有机会成为“网红”，成为网红自媒体经济的一员。红人点点是一个红人聚散平台，截至2017年12月，红人点点用户已经突破540万用户，涉及的粉丝人群也覆盖了9.2亿人次。

　　 社交分为以下几项累计总分，满分1000分。

　　 资料完善：最高50分

　　 芝麻信用：最高150分

　　 粉丝数：最高300分

　　 实名认证：认证成功就加50分

　　 职位认证：认证成功就加50分

　　 手机通讯授权：绑定成功就加50分

　　 邀请好友：每一个好友实名认证了则加5分，两个加10分，依次类推，最高200分

　　 其中，资料完善度算法如下：

　　 ①16个标签各占3.75%（合计60%）

　　 16个标签（头像、出生日期、性别、特征、年龄区间、行业、职务、兴趣爱好、购物习惯、理财习惯、居住情况、出行情况、学历、婚姻情况、子女情况、使用调查）

　　 ②绑定朋友圈资源占8%；

　　 ③朋友圈高级认证占8%；

　　 ④绑定微博占4%；

　　 ⑤绑定QQ占4%；

　　 ⑥绑定直播占4%；

　　 ⑦绑定支付宝或银行卡占4%；

　　 ⑧芝麻信用占8%。

　　 完善度不超过100%，超过的显示100%。

　　 自媒体红利下的口碑裂变

　　 在消费习惯改变的今天，无论是阅读还是获取，传播都发生了改变。电视广告只能靠播放，户外广告也只能长期在户外，而网络营销，尤其是自媒体营销则有了转变的可能。你可以转发微信，你可以评论微博，传播者和用户可以交流，而且还能实现二次传播，三次传播……N次传播。在过去，好产品用完了，口碑却不易传播出来。你用了好的洗发水，只能和邻居说一说，好友提一提，但是，现在有了网络，你可以随时随地进行传播。你发一条朋友圈，就能获得几百个赞，几十条回复，那么，你传播一个产品，自然就是营销的行为。即便你自己觉得不是，但你的行为已经完成了广告的步骤。传播、渠道、平台及受众都在一秒之间完成，而且有良好的客服，只要有人回复，你就会去查看和反馈消息。

　　 在移动互联网时代，要成就一款“爆品”很容易，只要有足够好的产品和足够快的销售平台。网红自媒体经济也好，粉丝经济也罢，都是分享经济大环境下的产物。这是“社交红利”的时代，你不能逃避，也不能排斥，而是应该主动去接触和迎合，让自己的企业、自己的产品共同来分享这个红利！

　　 此外，自媒体类型和平台除了公众号发布，还有UC号、百家号、头条号都可以入驻。在WMS系统中，这些渠道都被计入对应的分值进行跑分，得出你的这次传播活动价值。

　　5）信息流广告

　　 Feed（信息流）是在发布的消息之间插入的一种广告形式，给用户提供持续更新的内容。早期的feed流是以时间线来控制的，即timeline，新浪微博早期就是以timeline的形式进行内容展示的。如今feed流进行了多种变革，不再是单纯的timeline，各大互联网公司都有自己的内容分发机制。我们刷微博、朋友圈、知乎、今日头条、各大新闻客户端时所看到的内容，都是一种feed流，我们获取的内容不夸张地说，是被这些feed流所控制了。内容分发机制能够控制用户在合适的时间看到“规定”的内容。它们甚至比我们自己更了解自己的内心喜好。

　　 Feed广告对于广告商来说，最起码解决了两个问题：一方面，由于互联网产品向移动端的演化使得广告展示位不断地减少，如果在移动端还通过跟PC端类似的弹窗、悬浮窗等广告形式，会极大影响用户体验，而Feed广告可以方便地“融于其中”；另一方面，Feed广告同样是根据性别、年龄、爱好、地理位置等一些用户标签进行精准匹配的，以此来帮助广告主知道“被浪费的那一半广告费在哪儿”。

　　6）社交圈层传播渠道

　　 社交圈层是对在阶层分化的社会背景下，自然产生的、相对中高端的特定社会群体的概括。它可以是广义的一个具有相同社会属性的阶层，也可以是一个区域内本身具备很强的社会联系、社会属性相近的群体。圈层化是社会发