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 百度处理     |      2021-12-24 09:01

  为更好地实现产品开发本地化的目标,百度日本团队已经开始大规模地招兵买马,“囤积”资深产品规划主管,欲复制其在中国崛起并统治市场的成功故事。

  李彦宏说,日本分公司正式运营后,主要目标是开发符合日本当地用户搜索体验的产品。他表示,百度在改善中文用户搜索体验的过程中积累了丰富的经验,但在了解和满足日文用户的搜索需求方面,需要一个逐渐进入状态的过程。在早期发展阶段,百度日本希望首先成为当地用户主要搜索引擎之外的“第二选择”,从被市场忽略的特色产品开始,逐渐培养百度日文搜索引擎的人气。

  据调查,目前60%的日本用户在两个或两个以上的搜索引擎之间来回切换,这无疑给了百度这样的新进入者巨大的鼓舞。百度早期在中国通过一款简单的MP3搜索产品,获得超乎想象的用户口碑和知名度提升,这样的方式对百度日本的发展具有重要的启示意义。

  百度日本的所有产品和服务都是针对日本市场需求而定制的,人员和文化也都以日本当地为主。但在技术开发和合作等方面,则要充分依靠与利用百度总部在中国的实力与影响力。

  随后的一个月内,百度日本的页面浏览量不断攀升。日本权威调查机构Video Research 2008年3月公布的数据显示,百度日本力压日本本土搜索引擎,成为日本搜索市场上第四大拥有独立搜索引擎技术的公司,前三名分别为雅虎、Google和MSN。此外,在图像及视频检索等服务的平均利用网页数和停留时间上,百度日本更是上升到日本搜索引擎市场的第一位。一些日本网民表示,百度日本网页十分简洁,感觉方便使用,而且搜索速度很快,搜索数据结果比较全面。

  随着日本业务的正常化,另一个问题被提出来:百度日本要怎么赚钱?

  目前,世界主流搜索引擎和主流搜索技术应用国家都是采用竞价排名或类似的商业模式,百度日本也会走这个路子。日本互联网市场、搜索市场比中国的成熟,市场规模也比中国目前的大,雅虎在日本的估值比在美国还高。李彦宏由此预测,日本单个企业在竞价排名推广上的平均花费是中国客户平均花费的8~9倍。

  日本市场前景无疑是十分诱人的。但在短期内,至少未来两年内李彦宏却认为先不考虑挣钱的事情,他在接受记者采访时说,百度日本会对日文搜索引擎的商业模式作初步探索,“但短期内,我们不会对百度日文搜索引擎的市场份额和赢利能力作具体要求”。

  在百度的规划里,要先把服务做好,争取用户,建立市场。目前,企业通过搜索引擎进行产品推广的广告方式在全球都得到了认可,一旦百度在日本有了流量,“挣钱根本不是问题”。

  此前,百度对外宣称,目前主要集中精力研究日本网民的搜索习惯,日本市场的商业模式可能到2010年后才会确立。

  其实,百度日本上线的时候,日本客户通过百度日本在Baidu.com上投放的第一个广告也已经上线,从接到这个广告到真正上线,经历了一些曲折,这显示了中日文化之间的一些细微差别。百度要在日本有长足发展,必须克服两国之间的文化差异。

  百度商业产品应用市场部的林悦当时负责竞价排名关键词审核,第一次拿到日本分公司广告客户提供的推广关键词的时候傻了眼,关键词足足有3600多条!后来得知,广告客户是将在其他网站推广的关键词直接照搬到了百度。表面上看,搜索引擎的竞价排名模式非常类似,但形似而神异,百度与其他搜索引擎最大的区别在于,要根据用户体验的需求,以及客户利益最大化的标准选择关键词,其复杂程度不言而喻。那么多无用的推广关键词既不能给广告客户带来好的效果,还占用系统资源。林悦与客户反复沟通,了解对方需求,经过三四次审核,最后筛选出了36个关键词。

  文化差异和语言习惯的不同,也让这次关键词审核变得更加不易。如日本客户提出的关键词“电动车”,大部分中国人对这个词的理解是电动自行车,而广告客户的产品是电动汽车。于是,林悦跟日本同事解释,与客户沟通,最终客户采纳了百度的建议,修改了关键词。

  因为业务关系,林悦经常与日本分公司的广告销售员工和田彩美打交道。和田彩美虽然进入百度才几个月,但这次日本分公司的第一个广告客户就是她的功劳。

  日本分公司这第一单广告,不仅仅是获得一个客户、一笔广告收入,对于日本同事来说,这是一个希望的起点;对于林悦和百度总部员工来说,这是百度跨越国界、文化差异和语言障碍的国际化之路的开始。

  李彦宏主张,要在流量有一定基础的时候再开始确立商业模式。“流量有一定基础”这个标准很模糊,这也是百度高管的疑问,实际上连李彦宏对这个流量基础应该是5%还是10%都没有定论。但可以肯定的一点是,就日本这个市场来说,如果百度有能力拿下5%的市场份额,就有能力拿到50%的市场份额!而拿下5%的基础就是搞好服务,如果能够给终端用户提供更好的服务,就有机会成为这个市场的领先者。

  至于在日本的品牌宣传,李彦宏认为同样要做好服务,没有搞好服务就宣传,只会把用户往外赶。普通网民?