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 百度处理     |      2021-12-24 14:41

  (4)事件炒作,吸引眼球,期许获得孩子的注册:事件炒作也许可以获得人们大量的关注,但是通过50万元的预算想炒作出一个能引起全国观众注意的事件,其难度也是可想而知的。即使获得了大量的关注,那么100万的注册用户是不是能够保证?另外炒作之后,网站的活跃度是不是像炒作一样,热几天,然后就降温了?游戏网站的价值取决于深度用户的多少,通过炒作获得的注册用户缺乏持续的商业价值。

  (5)送玩具等礼物时携带网站的广告,以期获得孩子的注册:这个方案存在两个挑战,一个是在既有预算的前提下礼物的覆盖人群到底有多少;另一个是礼物送出去后是否可以获得注册用户,并且这些用户会长期留下来。

  选择比努力重要,思路一旦出错,就算再努力,效果也是有限的。如果我们用新4C营销理论来解决这个问题,该如何操作呢?

  3.应用新4C理论制定的解决方案

  如果用新4C理论来制定解决方案,首先应该思考的核心问题是:谁对孩子的影响力最大?一般人想到的是家长,但是说服爸爸、妈妈两个人才可以获得一个注册用户,营销效率低。那么我们就要问了,还有谁对孩子的影响力比较大?当然是老师。一个老师可以影响多个孩子,这是个非常重要的节点,相当于4P营销理论中提到的“渠道”。如果只考虑去影响爸爸妈妈,这样的营销效率会下降很多。

  (1)营销场景:我们可选择在放暑假前的1个月。为什么放在暑假之前?因为孩子在放暑假的两个月中会走亲访友,也就是说,他们在这两个月里可以成为网站病毒式传播的“病毒”源,他们一方面可以为网站做宣传,另一方面能以班级为小圈子加入在线游戏部落,从而增加用户黏性。通过种子用户的宣传,可以获得一批新注册用户,等到孩子新学期开学后,新注册的孩子们又会在班级中进行扩散,从而引发规模注册的效果。

  (2)社群营销:目标客户在地理位置上比较集中(学校的班级),这是营销传播中一定要考虑的问题。能否将孩子的线下社群及关系整体迁徙到互联网上,将直接决定这个游戏社区网站的黏性,也将决定网站用户群的稳定性。

  (3)内容及话题:小朋友们在社群玩游戏的过程中会出现类似排行榜等趣事,这将进一步诱发他们参与游戏的兴趣。在暑假期间,小朋友之间沟通交流游戏心得时,也是在传播网站的内容。

  (4)连接病毒传播:100万个孩子,从人口统计学上来讲单一城市(市区)的孩子是不够的,需要多个城市的孩子注册。考虑到病毒效应,方案可集中选择北、上、广、深4个节点城市进行扩散,城市里面的学校也应从区域上进行节点的筛选,争取能够辐射更多的孩子。只有孩子们进行“口碑病毒”传播,我们才可以在低预算的前提下将预期实现。

  从这个案例中我们可以清晰地看出新4C营销理论如何解决实际遇到的问题:选择场景是放暑假前,为拿捏住需求以及为人与人的链接传播提供条件。在特定社群的选择上,将小朋友线下的社交关系复制到游戏中去,不只是发展用户速度变快,也加强了用户与游戏的黏性。小朋友的“口碑病毒”扩散及话题的讨论,可进一步触发流行。在新4C营销的指导下,最终可完成既定的100万注册用户的KPI。

  第4节场景能让营销信息更有效地深入人心

  当所有人都关注的时候,这个场景就是最好的营销时机,所以类似于奥运营销等都是很好的场景。平时消费者的注意力会分散在金融、健康等多个方面,很少仅关注一个方面,所以若出现大家都关注的机会,而企业不能抓住机会做营销,那就是一种失误。大家都关注的场景就是好的营销场景,在互联网上同样是这样。比如杜蕾斯雨天营销案例,其场景是下班前下了场暴雨。微博上活跃的用户当时都正在关注下班怎么往家走,此时抓住时机,融合娱乐营销的理念,指出杜蕾斯可以解决问题,这很好地吸引了网民的注意力,故是一次非常高明的营销。

  不懂营销场景应用的营销人员肯定不是一个合格的市场营销人员。例如,企业在早上8点发官方微博要考虑哪些问题呢?这就是场景的问题。不要“很傻很天真”地认为自己可以随便想,而不用考虑别人。你要考虑粉丝在早上8点处于什么样的生活场景:在二三线城市人们可能正在骑着自行车去上班;在一线城市人们则可能正在地铁上。所以如果你的目标人群主要是一线城市的上班族,完全可以这个时间发微博信息,这样上班族可以利用在地铁上碎片化的时间阅读你发的内容。但是若你的目标人群主要是二三线城市的上班族,这个时间发微博信息就不合适了。所以说,你发的内容要符合生活场景。

  若是企业在营销宣传中场景应用不当,将带来很大的伤害。比如某品牌的汽车下线后,想利用唐僧、孙悟空等师徒四人的形象来进行广告代言,其中孙悟空坐在驾驶位。企业的想法是,这四个人是家喻户晓的,也是大家喜闻乐见的,营销效果一定差不了,但是网民看后却评论说:“开××车,上西天”“是畜生开的。”这两句话在互联网上疯狂传播,而且影响难以消除,直接导致该企业的营销失败。

  为此我们认为在互联网企业营销面临挑战时要通过网民娱乐的压力测试。上面的案例中因选择了错误