第一代、第二代QQ开发的时候，即时通信和业务同时开发、统一发布，随着业务越来越多，且进度不一，导致QQ新版本推出过慢，不及业务灵活，受到抱怨。模块化，相当于把QQ即时通信这一核心功能和其他诸如音乐、空间、游戏等业务拆分开来，这样既可以加快新版本发布速度，用户也可以选择更个性化的功能设置。

　　这等于是在QQ客户端上开放了API（应用程序编程接口），当时他们也考虑引入第三方服务，甚至主动与携程、当当、豆瓣有沟通。

　　就在蜂鸟犹豫要不要对外开放的时候，大洋彼岸已经开始行动。自2006年9月将注册用户从学生推及全社会之后，Facebook在2007年5月24日推出开放平台应用程序接口，欢迎第三方开发者开发应用，以满足更多用户的不同需求。10个月后，苹果放出了针对iPhone的应用开发包（SDK），接着上线的是APP Store。

　　考虑到当时中国境内并无第三方开发的氛围，第三方应用开发商成熟度不够，再加上受金融危机影响，2009年第三代QQ在正式发布的时候趋向保守，缩回到只向内部业务开放。

　　同在中国的校内网（今天的人人网）最早借鉴了Facebook开放平台模式，在2008年7月发布了其开放平台战略，吸引了一批第三方开发者，开心农场游戏上线后受到追捧。但这一开放也被施加了种种限制，比如限制第三方开发者的应用不得与平台冲突，应用不能到其他平台推广，应用权利归校内所有，出了事情开发者承担等。这导致这种开放在第三方开发者中推广不顺利，也没有做出什么好产品来。

　　那时马化腾并不看好SNS（社交网站），称其不过是与网络聊天室一样昙花一现的产品。没想到两年后情势逆转，Facebook的用户数甚至超过了腾讯，接近7亿，各大互联网公司都绞尽脑汁想着如何在产品中增添社交元素。“那时候确实谁都看不准。”熊明华对南方周末记者说。

　　移动互联网的冲击

　　2009年做完第三代QQ之后，腾讯切身感受到了移动互联网的爆发式增长。

　　后台监测数据显示，2009年，QQ同时在线用户中的手机用户不到10%，2010年这个数字接近30%，最近已经升到了35%。熊明华预计，未来三年可能有一半人用手机，或者移动终端设备来上QQ。

　　这带给腾讯的困扰是，以前PC用户上网的主要活动可能就是用QQ，或者在网上做其他事情的同时也开着QQ；而移动终端上网，限制了同时打开多个任务，人们可以选择其他，不一定上QQ，即时通信在互联网活动中的比重在下降。

　　提前占据移动终端入口，优先出现在用户面前，也许是最直接的办法。

　　2010年12月21日，华为终端与腾讯发布了深度内置QQService的智能手机“HiQQ”，整合了手机QQ、手机QQ空间、手机QQ浏览器、QQ农场、欢乐斗地主、QQ安全助手和腾讯微博等19种腾讯手机应用。

　　2011年6月10日，腾讯与中国电信一起发布了6款面向学生群体的天翼QQ智能手机，捆绑了包括QQ空间、QQ浏览器、腾讯微博、消息盒子等在内的腾讯业务。

　　此外，今年4月腾讯与英特尔合推一个MeeGo创新平台，着手开发平板电脑、信息安全、游戏等领域的产品和服务。

　　熊明华说，虽然腾讯也在强化创新，但肯定不是所有创新都是从腾讯来。腾讯用户几乎覆盖了中国所有互联网用户，很明显腾讯服务质量和数量不能满足大部分人需求，所以需要借助第三方来做。“我们只有1万人，中国做互联网技术开发的肯定有20万还不止吧。1万人做和20万人做还是不一样。”

　　QQ不仅要做沟通工具，还要做互联网平台。通过QQ平台，吸引更多第三方开发商开发更多针对QQ用户需求的产品，增大QQ活跃度。这可能是腾讯做Q+、开放的动力。

　　但这只是腾讯开放的动因之一，并非全部。

　　不牢靠的帝国

　　2010年底，中国移动的用户数是5.84亿，腾讯的活跃用户数是6.48亿，QQ同时在线人数是1.28亿。

　　为了增加用户黏性，腾讯首先想到的是增加各种有用的、好玩的东西。除了即时通信工具，腾讯陆续涉足游戏、新闻、博客、邮箱、音乐、电子商务、第三方支付、安全、搜索、浏览器、微博、视频……基本上，市面上能见到的互联网产品，他都有了。

　　这种用户至上的一站式互联网服务思维，本无可厚非，却因为腾讯有着庞大用户基础，在产品研发、推广、服务方面的优势，不断挤占中小互联网企业可发挥的空间，让它成为众矢之的。

　　互联网观察人士谢文对《南方周末》记者表示，腾讯以前的思维是：只要市场够大，自己原本没做的产品，现在就要做，这相当于是冲进去抢钱，比Google、Facebook、Apple用一整套体系切入市场，策略上要低一档。

　　当然，腾讯也有做得不好的产品。Qzone被熊明华批评说用户体验太花哨，内容不够精细。2009年8月，他们率先以开放API的方式引入豆瓣读书到Qzone，希望借豆瓣留住高端用户。

　　这个应用确实也给豆瓣带来了访问量，但并没有预期高。此后，类似豆瓣读书这样的API很久都没有第二例上来。熊明华的解释是，高质量的应用太少，不想因为不好的东西影响平台的口碑。

　　另一个理由可能是动力不足。在当时开放API的情况下，基本上都是腾讯向第三方输送用户资源为主，第三方能给予腾讯的并不多。所以当时的开放，还是以游戏为主，腾讯和