菔尽? 但在社群规模变大后，进行群交流分享就需要解决跨群同步的问题。目前基于微信群的在线分享工具大量出现，目前常用的跨群分享平台有一起、千聊、红点、朝夕日历等。

　　 很多群分享是通过机器人同步嘉宾分享内容。如果要做跨群分享，嘉宾有可能在两三百个群里同时讲吗？不可能。所以，有的人就在每个群里面拉入机器人小助手，让分享者的语音可以同步扩散到100个群、200个群、300个群。我们认为，对社群运营而言，因为大部分群员缺乏参与感，而且对话题不感兴趣的人还会认为受到刷屏干扰，这种机器人工具并不是特别好的群运营工具。

　　 如果需要解决跨群分享问题，我们推荐千聊这样的微网页工具平台。

　　 千聊是一款基于微信公众号的H5平台，千聊只需要发起者关注公众号，就能发起一个讲座。

　　 千聊直播创建方便快捷，一分钟就可以完成操作。支持语音、图文、链接、视频，不需要安装插件和APP。支持万人同时在线，可设置观看密码，内容实时保存，支持一键导出。用户可以互相送礼打赏，通过评论发布自己的看法。适用于各种培训、课程、脱口秀、聊天室、图片分享、旅行直播、活动直播等。

　　 千聊最吸引人眼球的亮点在于，听众可以在嘉宾分享的每条内容后进行打赏，增加彼此的互动与参与感。

　　 而且千聊直播页面右上角有一个弹幕区域。嘉宾可以在评论区对听众的评论或提问内容进行“上墙”操作。被上墙的内容会展示在直播区，所有人都能看到，分享结束后，连同嘉宾的分享被保留在直播间里。

　　 那么，我们如何使用千聊来做一次理想的分享活动呢？

　　 以陪伴成长型社群BetterMe大本营为例。社群邀请豆瓣红人三公子，在千聊平台上做了关于“小白的逆袭理财之路”的分享，后期反响很好，增长了公众号的粉丝，也增加了社群的活力。社群BetterMe设置了一个主持人、一个控场人员，协同嘉宾完成了分享。

　　 1.创建直播间

　　 每个用户只可以创建一个直播间，在直播间里发起不同的话题。首先进行设置直播间信息、插入微信二维码、设置管理员、填写简要介绍、设置赞赏功能等基本操作。

　　 （设置直播间基本信息）

　　 （千聊直播的赞赏功能）

　　 2.发起一个直播

　　 填写本期话题，设置活动开始时间，选择直播类型。

　　 3.邀请嘉宾和听众

　　 进入创建好的直播间，点击直播页面“邀请嘉宾”，将“邀请嘉宾”的邀请链接发送给嘉宾，嘉宾只要点击链接，直播间嘉宾的设置就完成了。返回直播页面，点击页面右上角将直播链接发给朋友，分享到朋友圈、qq空间等多种渠道。用户只要点击链接，就可以直接成为直播间的听众参与分享活动。

　　 BetterMe的工作人员会把直播链接发到群里，大家点开链接就可以进入直播间。直播过程中不需要下载app，任何浏览器点开直播链接都可以到达。

　　 （邀请嘉宾链接）

　　 （邀请听众链接）

　　 在千聊的弹幕区，所有用户都可以发布内容，在直播区发布弹幕或者在讨论区发布评论提问的内容都会直接展示在弹幕区，所有用户都可以看到。

　　 在直播界面，可以看到主持人和嘉宾的内容分享。把想对嘉宾说的话和问题发到评论区，被嘉宾回复的话，可以上墙。如果你在听课的过程中有疑问，可以把自己的疑问分享在评论区，后台可以在答疑环节将优质的评论上传到直播间由老师解答。

　　 （千聊的弹幕区）

　　 4.千聊注意事项

　　 ·直播前先测音，测音后尽量用文字表述，将关注点聚焦到嘉宾。

　　 ·如果在听课的过程中出现没有声音的现象，只需退出再次进入直播间即可。

　　 ·要提前与嘉宾沟通，掌握千聊软件的操作，尽量在较好的网络环境下进行分享，建议直播人手机和电脑同时登录使用。

　　 ·手机端发语音比较方便，一次语音最多60秒。目前版本暂时不支持PC端发语音。分享过程中如果嘉宾和主持人不小心说错话，也可撤回其内容。

　　 ·对于听众和嘉宾来说，网络质量的好坏决定了分享体验感的高低。相对于语音的清晰度，用耳机收听效果会更好一些。

　　 除了基于微信平台的千聊免费直播，千聊论坛的影响力也很大。据了解，上线不到两个月，有超过500家公众号接入千聊论坛系统，覆盖粉丝用户1 000万。千聊创建的微信公众号论坛也可以直接转发到朋友圈。从朋友圈点进去，用户可以直接进行跟帖。公众号运营者可以把这个论坛的链接置于自定义菜单。为公众号的粉丝们营造一个参与感更强的“微社区”。不同公众号之间的粉丝也可以互相交流，互通导粉。这些用户粉丝也可以在公众号论坛上生成原创的内容，增强粉丝黏度。

　　 类似千聊这样的分享工具还有朝夕日历。

　　 红点直播也是众多直播工具中的一种。红点可以嵌入到微博、微信公众账号、网站、移动App等各个直播可能使用的平台上，创建频道和千聊一样非常方便，听众获取链接或者输入频道号后也可直接收听直播，在直播频道内聊天交流、向主播提问，让直播更有趣味性。红点直播有app的支持，创建者可以开启成员禁言、直播密码的功能，让直播有私密性。录制完节目可以直接发布成动态，并且节目支持下载和上传。也可以对成员进行分组直播，只有分组的成员才能进直播间。

　　5.3社群表单工具

　　 我们推荐的社群表单工具是Group+表单工具。Group+支持自定义活动，特别是支持活动需要填写的用户信息表单，并能导出数据统计表单信息。

　　 Group+使用体验比较优秀的地方是，凡是填写过地址信息的用户，下次填写表单时不需要重复录入，大大提升了用户体验。

　　 Group+表单管理者还可以通过Group+对提交信息的用户进行短信群发通知，这就使得社群用户群发信息管理多了一种到达手段。

　　 对于社群活动，Group+表单除了可以发布表单之外，还能为一个活动生成不超过10个活动链接，每个链接可以发布到不同渠道监控活动效果，但全部数据又归集到一个活动数据库统计，这对于企业评估不同社群的活跃度大有帮助。

　　后记

　　 @秦阳

　　 在本书上一版的最后，我提到过，《社群营销》这本书写于我们去高校做讲座的路上，在地铁上就商讨好内容大纲，从五一小长假开写。当时市面上关于社群的书籍很少，“社群”这个概念也才刚刚兴起，典型的案例还比较少，所以我们以自己为例，毫无保留地详细阐述了秋叶PPT社群在运营过程中的方法、技巧与实践经验。

　　 该书于2015年7月上市，第一周就登上当当网经管类新书热卖榜第一名，我们在感谢读者认可的同时，也看得出社群的势头之猛。

　　 势头猛，相对应的是变化也快，为了完善我们对于社群新的思考、经验，我们对本书进行了升级。巧的是，当我们落笔截稿的时候，恰逢2016年五一小长假，距离上一版开写，正好一周年。

　　 这次新版升级，我们特别邀请了BetterMe社群的创始人陈慧敏一起参与写作，她一并贡献了大量社群的实操经验。而我们与陈慧敏相识，也恰恰源于她在运营社群过程中阅读了我们上一版的《社群营销》。据她所说，此书是她在运营过程中看过的“唯一一本社群运营的书籍”，对此我们作为作者深感荣幸，也见证了BetterMe这一年壮大的全过程。

　　 BetterMe在社群运营过程中有很多非常接地气的社群方法论，这次全部曝光给所有运营社群的读者，相信会有启发。

　　 另外，上一版我尝试采用了PPT与文字同步的形式。一方面当下经过微博微信碎片化阅读的侵蚀，很多人已经失去了阅读长文章的能力，多图阅读可以减少枯燥感；另一方面，由于人的大脑对图形记忆更深刻，所以把要理解与记忆的东西图示化，在复习的时候看着图示回忆内容，学习效率比较高。这个形式获得了广泛的赞誉，连我一个从不看书的朋友都发来微信说这辈子第一次完整地读了一本书。但此次升级由于干货很多、篇幅有限，只好舍弃了这个形式，不过读者们依旧可以通过扫秋叶PPT的公众号二维码（或搜微信号ppt100）、添加后回复“社群”下载配套PPT。本书此次的升级，也吸收了很多朋友通过微信给我们提出的建