桓銮宄约航械Ｊ切瓷嵩鹌鹑蔚钠帽担赡芄谢谢你磕煤相钉眩芄槐Ｖつ阕咴谡返墓斓郎稀Ｗ銎笠担冈谡返墓艳郎显萝卜笔О埽膊辉诖砦蟮墓斓郎显菔背晒Α?确定企业使命的三个问题。
问题1：你选择的职业领域是什么？
问题二:你所在领域面临的社会问题是什么？
问题3：你打算如何解决这些社会问题？
就像GE使命是：让全世界都亮起来。通过这一使命，很明显，企业的职业领域是照明，解决的社会问题是夜间照明，延长人类的活动时间，GE我只想通过自己的照明行业让夜晚变得光明。他如何解决这个社会问题？它是一个照明系统，从照明系统的研发、生产、创新、营销等环节不断推广。GE员工听到这个使命后，GE团队会骄傲地知道自己为什么在什么样的企业奋斗，充满目标感，明确自己的方向。团队会觉得自己每天都在为人类奋斗，让世界人民生活在光明中。GE社会责任是让夜晚不再黑暗，让世界明亮。
另一个例子是迪士尼的使命是：让世界上的每个人都快乐。我们都知道迪士尼是娱乐，这个使命让人们兴奋，因为日常工作是让别人快乐，是一个高尚的职业，想让别人快乐，首先，他们应该先快乐，一切都是为了别人的幸福和快乐。迪士尼的社会责任是让世界上的每个人都快乐，并不断地创造快乐。
阿里巴巴目前最成功的互联网公司的使命是让世界上没有困难的生意。这个使命也会让他的员工和合作伙伴感到自豪，因为你正在帮助别人成功，让别人更容易销售产品和交易。阿里巴巴的方向很明确，也就是说，帮助世界上的人更容易做生意。
有了明确的使命，就可以在使命下设定企业目标。
1.2.2愿景（Vision）：企业为之奋斗的目标
有句话叫:如果你知道你要去哪里，上帝会为你让路，如果你不知道你要去哪里，所有的路都是死路。
在企业经营中，由于一些不确定性和不可持续性问题，企业经营往往面临挑战和困难。此时，有愿景的企业往往能够坚定地前进，克服许多障碍；此时，困难和挑战往往成为企业更高水平的助推器。没有明确愿景的企业往往会失去目标和方向，企业将被淹没，直到它们消失。
什么是愿景？愿景是你的目标。
企业的存在应该为实现什么样的崇高目标而奋斗。当你在经营过程中遇到困难和挑战时，支持你不放弃的核心应该是你决心实现的目标，这是由你的使命感驱动的。当你检查失败的企业时，你会发现他们并没有真正明确他们相信的使命，也没有明确的愿景。
思考企业使命和愿景的深度决定了你职业生涯的高度。使命和愿景是企业建筑的基础。你的基础决定了企业建筑的高度。
愿景，简而言之，你想去哪里？阿里巴巴的愿景是建立未来的商业生态系统，让客户在阿里巴巴见面、工作和生活，并在至少102年内继续发展。
阿里巴巴相会：
我们每天促进数亿的商业和社会互动，包括用户、消费者和企业，以及企业和企业之间的互动。
工作在阿里巴巴：
我们为客户提供商业基础设施和数据技术，让他们建立业务，创造价值，并与其他生态系统参与者分享成果。
生活在阿里巴巴:
我们致力于扩大产品和服务的范围，使阿里巴巴成为我们客户日常生活的重要组成部分。
102年：
阿里巴巴集团成立于1999年，至少102年的可持续发展意味着我们可以在三个世纪内与少数取得如此成就的企业竞争。我们的文化、商业模式和系统经得起时间的考验，使我们能够持续发展。
阿里巴巴的愿景清楚地回答了它将实现什么目标。
1.2.3价值观（Values）：企业的行动准则和判断标准
什么是价值观，实际上是企业或人们思考行动标准，企业不做判断标准，这些标准融入日常工作和处理问题，否则，这不是企业的真正价值观。价值观是实现企业使命和愿景的最关键保证。
在发展的道路上，企业往往面临着短期利益与长期利益、现有业务与新业务与未来业务之间的矛盾。此时，价值保证系统发挥了作用。如果你深入研究诺基亚、摩托罗拉、柯达和其他曾经伟大的企业，你会发现他们在使命和愿景方面非常清楚，但在价值保证方面，随着企业在专业经理之间的不断继承，价值观在员工心目中变得模糊。
2016年中秋节，阿里巴巴发生了著名的月饼制作程序事件，事件发生后，董事长马立即发言，无论付出多少代价，立即解雇相关员工，因为阿里巴巴的价值是：客户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、奉献。这些价值观是阿里巴巴的行动准则。一旦违反了企业的价值观，企业实际上就会背叛自己的使命和愿景。
为了捍卫自己的价值观，卫哲在欺诈门事件后被解雇，相关人员在月饼门事件后被解雇。尽管他多次处于舆论的前沿，但他仍然坚定地捍卫企业的价值观。
价值观的存在是让企业的船始终在正确的轨道上行驶。作为一个企业，我宁愿在正确的轨道上暂时犯错误，也不愿在错误的轨道上暂时成功。错误轨道上的成功是不可持续的。
通过使命、愿景和价值观承担社会责任的企业有时会面临巨大的决策风险，但这种责任往往会引导你做出正确的判断。回顾过去，人们会觉得你的决定有远见。
阿里巴巴集团在上线支付宝前，实际已经早早就开发好了相关的程序，可在当时的法律和监管要求下，上线支付宝是有着巨大的政策风险和法律风险。对于是否上线支付宝，内部有着不同的意见，马云自身也没有做出最后的拍板决策。后来，马云去博鳌参加博鳌论坛，论坛的主题刚好谈到企业的责任与担当，参加完论坛后，马云立刻拍板，给团队打电话说：“立即上线支付宝，需要我去坐牢，我承担。”
阿里巴巴的使命是让世界上没有困难的业务。作为一个电子商务，它不能解决在线交易的问题，而且业务非常困难，电子商务必须解决支付问题。为了实践使命，企业必须有勇气、责任和责任。
正和岛数字营销部落秘书长刘逸春讲述了企业通过解决社会问题在竞争中脱颖而出的案例。
2004年，高炉家酒作为徽派浓香型白酒的代表之一，在合肥等地的安徽市场取得了巨大成功。高炉家酒以其成功的势能，开始抢占其他地区的市场，并在江苏市场取得了成功。当时，高炉家酒在许多电视台上播放了一个形象广告。广告词是这样的：当我在家的时候，我想到了朋友，当我和朋友在一起的时候，我想到了家。事实上，朋友和家人之间的距离只是一杯高炉家酒。高炉家酒感觉很好。高炉家酒，感觉很好的口号成了当时喝高炉家酒的消费者敬酒的口头禅。
随着高炉家居葡萄酒，感觉很好的口号，在江苏市场成功后，针对广东深圳的新市场，针对深圳市场的原因是有很多安徽人在深圳工作、生活，安徽酒王、古井贡、口子窖等回族葡萄酒品牌在深圳的市场形势非常理想。因此，在南方的电视台上，也开始了高炉家居葡萄酒，感觉很好的广告。但最初的市场形势并不理想。因为深圳人已经习惯了喝安徽酒王、诸葛酿造等品牌。市场扩张面临着瓶颈，我们该怎么办？所以高炉家居葡萄酒开始努力推广。后来，在市场上推出了一个很好的想法，在酒盒里放了一个金蛋，包括机票、美元等促销礼品，推出了高炉家居葡萄酒砸金蛋，爱砸会赢，砸新惊喜的促销活动，通过促销，增强消费者的购买理由，数百人的促销团队进入深圳不同的中高端酒店。主要酒店的酒桌开始响起高炉家居金蛋peng……peng声音，市场也开始了peng……peng”的爆发。
