接怠＞┒扇×恕澳阌胨漳郑矣胗阑猿辛郑荒闳ヅ┐蹇晡乙踩ィ晃也唤隹堤宓辏箍比如上述电子商务巨头，比如上述电子商务巨头，当当网宣布三年内开设1000家实体书店；电影家族创始人黄晓晓也表示，他将在现有实体店的基础上开设多家实体店；尹曼还布局了线下零售网络，并计划在五年内开设1000家实体店。

           电子商务开设实体店的主要原因是：

           首先，消费者对购物体验的需求越来越高。经过近年来电子商务的快速发展，在线客户的增长遇到了瓶颈，主要是因为在线产品的同质化越来越严重，消费者在购买前后缺乏必要的体验。电子商务在线下开设实体店可以满足客户的购物体验。

           二是加强资源整合。虽然人们越来越喜欢网上购物，但网上购物并不能买到他们想要的一切。线下仍有巨大的市场。电子商务企业不可能看到这一点。如果整合，形成线上、线下的商业政策，是获取市场的途径之一。

           第三，一、二线城市的网上购物已成为常态，趋于饱和。然而，由于物流网络的落后，网上购物受到了极大的限制，实体店是开拓市场的最佳途径。

           任何公司在确定自己的商业模式时都必须使用它SWOT该模型评估了在线和离线的优势、劣势、机会和风险。电子商务的在线优势恰好是实体店的离线劣势。同样，电子商务的在线劣势也是实体店的离线优势。电子商务的在线优势主要体现在：第一，价格便宜。几乎所有的电子商务公司都以价格获得绝对优势，击败了实体店。第二，方便。随时随地下订单，然后等待快递上门。你真的可以毫不费力地买到你想买的任何东西。电子商务的在线劣势主要体现在：第一，质量和声誉。消费者很高兴在网上下订单，收到订购的商品包裹。当他们打开它时，他们实际上是假的或有缺陷的。他们非常失望。随之而来的是退货、谈判和退款。他们的生活被打乱了很长一段时间。第二，快递真的很慢。从订单到收货，他们往往无法在对方承诺的时间内收到自己的商品。因此，你催促他们搪塞，让你绝望。第三，他们无法获得真正的购买体验。现在很多消费者都很难做出自己的购买需求。从手机和平板电脑。

           事实上，对于上述消费者来说，理性的消费者SWOT分析仍然有疑问。例如，实体店可以为顾客提供更多更好的体验，这只是理论上的。许多消费者在选择在便利店或超市购买商品时，并不想获得任何体验，这对想要开设实体店的电子商务来说是一个风险。当然，这也是准备在线发展的实体店的机会。

           2015年，随着电子商务市场销售增长放缓，新的分销渠道，即所谓的复合渠道，将被更多的纯在线分销电子商务采用。

           案例分析

           1.为什么实体店会被网店侵蚀？他们真的穷途末路吗？

           2.现在大多数通过网上商店完成产品市场销售的人都是消费品制造商。零部件和原材料制造商也可以选择网上商店作为中间商吗？如果可以的话，它应该和消费品网上商店有什么区别？

           3.互联网 成为企业规划、设计甚至调整分销渠道形式（或模式）的热门词汇的灵感是什么？

           本章复习思考问题

           1.分销渠道的含义和主要功能是什么？

           2.分销渠道中有哪些类型的中间商？它们各自的具体作用是什么？

           3.影响企业选择渠道类型的因素有哪些？

           4.分销渠道的长度和宽度有哪些确定标准？

           5.渠道管理的主要内容是什么？

           6.网络营销在分销渠道策略的应用中产生了哪些创新发展？

           7.国际营销需要国际分销渠道的支持。国际分销渠道是分销渠道的延伸吗？

           本章问题及应用

           1.商业模式对每个人来说都可能是一个难以思考的问题。请仔细阅读以下案例，然后思考：一个商业企业，选择他们认为合适的商业模式，只是抓住机会还是承担风险？对于分销渠道，上游生产企业必须将产品交给分销渠道下游商业企业，帮助销售给目标客户，所有上游相关企业必须认真研究下游商业企业商业模式——，即商业模式是否合适，否则将被破坏。

           是什么导致奥特莱斯在国外成功经营了一百年，在中国长不出来？

           奥特莱斯来自美国，有100年的成功经营历史，被定位为国际品牌折扣店（Outlets）上海徐家汇和中山公园的两家商店相继关闭。据业内人士介绍，自2003年第一家奥特莱斯店在中国登陆以来，仅10年内就开关了420家。你知道，这种叫做奥特莱斯的商业模式在美国有100年的发展历史，到目前为止只有300家。在中国，奥特莱斯被戏称为来死，成为短期商业模式的同义词。在青岛只开了一年；虽然在重庆生活了半年多，但购物中心被改为茶店；宁波因经营不善被迫清理；在上海只有一年多。

           在美国，奥特莱斯是一家国际品牌折扣店，垄断了季节过后、货架下架、代码断裂的知名品牌百货公司。因为它是三个，它自然可以打折甚至低价出售。其目标客户定位非常明确，即购买知名品牌，不能购买新上市风格的消费者群体。奥特莱斯在美国有一百年的未死经验，因为在经济发达的美国，也有大量的经济条件和品牌消费意识，有很多消费者喜欢品牌但缺乏钱，所以仍有300不多。

           因为奥特莱斯打折以低价取胜，所以选择租金相对便宜的城市郊区，所以买家必须有交通工具。买家只能做出即使你开车去买更多的汽油，但相对于购买他们最喜欢和便宜的知名品牌商品，或值得的购买理由，才能成为奥特莱斯的忠实客户。在中国，奥特莱斯在青岛、重庆、宁波和上海都在城市中心甚至黄金地段开业。奥特莱斯怎么能不死呢。

           为什么奥特莱斯OUT网调显示，网民中有65人.6%35%认为品牌少，知名度低%认为款式更新速度慢，说明所谓国际品牌折扣店奥特莱斯进入中国后，其商业模式决定OUT而来死。更可悲的是，国际品牌供应商试图通过中国奥特莱斯迅速扩大品牌知名度的预期将失败。

           2.在设计或开创新的分销模式时，中国人往往会觉得中国企业总是比西方企业慢半拍。事实上，没有必要贬低自己。看看下面的案例。宜家，一家国际知名企业，在中国开设网上购物平台，难道不是慢吗？

           宜家决定在中国开展在线购物平台的新模式

           宜家（Ikea），中国很多地方的消费者都很熟悉——他们可以在宜家买到最新的国际家具。几乎没有人会有这样的想法——在网上买宜家家具。因为他们都知道，只有在销售场所外墙上有明显蓝底黄线图案的地方，才能买到自己想买的东西。然而，我们没想到至少七年前，宜家在英国和北欧的一些国家功的在线购物平台。现在宜家决定在中国推出类似的在线购物平台，这将是其在亚太地区的第一个电子商务平台。

           宜家在包括上海和北京在内的大城市开设了门店，追求与许多其他西方零售商类似的策略：在中国蓬勃发展的一、二线城市投资建设实体店。然而，近年来，中国实体店的租金不断上涨，导致成本上升。与此同时，中国一、二线城市消费者的购买习惯也发生了显著变化，这决定了宜家已经到了选择新商业模式的时候。

           对于西方零售商来说，中国只是他们巨大的全球业务领域的一部分，高级管理团队经常驻扎在其他地区，所以可能没有意识到中国消费者购物行为有多大的变化，这将影响他们是否在中国也采用他们在欧洲和美国有成功经验的在线购物平台建设决策。

           一些西方零售商，如乐购（Tesco）和百安居（B Q）在中国投资建店，但几年后决定退出市场。劳动力成本和商业租金的上升导致这些西方零售商的利润迅速下降