最终让它成为终身用户——这是商业运营的道路

 百度处理     |      2022-01-13 08:58

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           蜜月总是短暂的,微信官方账号运营商很快发现了一个大问题:微信微信官方账号粉丝越来越多,但开通率在下降。

           现在请打开手机看看。有人订阅了一两百个微信官方账号,但都是小红点。有人之所以打开微信微信官方账号,只是因为强迫症发作,想把所有的小红点都刷掉。其实根本没看具体内容。

           每个人每天的时间都是有限的,所有的营销都在努力争夺用户的眼球和时间。

           如果一篇文章不努力思考一个好的标题,没有人关心你的内容。通过观察,我们建议微信官方账号粉丝有三个月的亲密魔咒。

           为什么我们提出微信微信官方账号粉丝只能和微信官方账号保持三个月的亲密关系?-一个新粉丝关注你的微信号,他的好奇心很难维持三个月。

           在大学里,三个月就足以完成三次爱到分手的过程。在一个爱情保存期越来越短的时代,我们有信心读者会永远喜欢你的分享?

           当年论坛上的网络名人,有人看过现在的文章吗?有多少人曾经在博客上的数字英雄今天能指点江山?

           那么,你还会觉得有人能每天看你的微信文章,三个月还是不嫌弃?

           很多做微信微信官方账号的朋友犯的第一个错误就是盲目自信——他们认为很多人说他们非常非常喜欢你,所以他们会一直支持你——他们可能仍然欣赏你,但他们逐渐不怎么看你的话。

           读者能够坚持阅读你的微信三到六个月是真爱——我们面临的挑战是如何在三到六个月内把读者变成用户。建立长期合作关系的最好方法是让读者付费。没有办法比让读者付费更关注关系,但前提是你必须满足他的需求。

           但并不是所有人一开始都这么认为。微信微信官方账号运营商的幻觉是什么?涨粉,一心一意涨粉——先破5万,再破10万,再破50万,再破100万。如果有1000万粉丝,我就不会成为电视台了。!

           但即使是成功的微信粉丝运营商也发现粉丝数量仍在迅速增加,但许多老粉丝显然没有阅读自己的推送——如何激活这部分沉淀的粉丝的活动?

           如果没有真正的阅读量,微信公众号的粉丝就没有商业价值!想象一下,如果你告诉别人你的微信公众号有100万粉丝,但阅读量只有1万,谁会认为你的微信公众号有能量呢?因此,微信公众号运营商必须努力提高文章阅读量。

           很多人思考后的选择是找理由吸引自己的微信微信官方账号粉丝加入自己的群。

           建群有什么作用?

           一个群只能加500人,微信扫码只能加100人,后面400人要手工拉。手工拉的第一个好处是让你所有的微信粉丝成为你运营商的个人微信好友。

           关注微信号是第一层关注,加上运营商的个人朋友是第二层关注,然后把你拉进微信群,形成第三层关注,有什么好处?

           发微信文章的时候:

           (1)订阅号在订阅号中显示一次。

           (2)在朋友圈,有可能你看到我的文章。

           (3)将这篇文章转发到微信群中,有可能再次被看到。

           因此,经过三层的关注,文章的曝光率大大提高。如果你在建立一个小组时考虑了分类,试着把对某个话题感兴趣的人集中在一起,你也可以通过小组交流更好地刺激分享小组文章的阅读。

           有了小组,每个人都愿意通过小组共享获得信息,信息传输率显然可以大大提高。因此,似乎基于一些共同兴趣或价值观的社区原型出现了。

       1.1.建群只是一种手段,不是解决方案

           当每个微信官方账号都发现这条提高微信阅读量的捷径时,另一个问题出现了:每个人的时间都是有限的。他愿意给你多少时间取决于他对你的粘性,粘性取决于你能提供的价值。如果没有价值,他会选择退出。

           建立一个群体不是一劳永逸的事情。一个经常灌溉的群体只会让人厌倦和退出。如何提高群体的价值,保持粘性?于是群分享开始流行。

           请大咖、专家、名人分享,免费——今天找日本牛人,明天找上海人,后天找武汉人……例如,2015年,作者秋叶被邀请分享41个在线群。

           显然,通过这些著名艺术家的影响,他们也可以不断吸引新人关注自己的微信ID,扩大集团的规模。一些微信公共账号运营商只是直接开始快速建立集团,声称在很短的时间内建立了1000个集团,无论是在线还是离线发展。中国有多少人覆盖了500人?50万人!——有了这个概念,一些社区已经获得了投资。

           因为这是流量。

           但这是真的吗?

           持续分享能留住用户吗?有足够的群体可以覆盖足够的人?弥补微信公众号关注度的下降?

           如果你写一篇文章,每篇文章都有数十万的阅读量,然后没有回报,你会深深怀疑你的努力,你坚持的意义是什么——为什么我每天写一篇好文章,取悦你,然后我赚不到一分钱?

           同样的困境也会发生在群体运营中。我维护了数百个群体。我能提供什么产品来实现我的流量?三个月的亲密关系不仅存在于微信官方账号,也存在于微信群运营中。

           我们只是用一种新鲜的刺激来一些失去用户,但问题并没有从根本上解决。

           建立了50个群体、500个群体和1000个群体的群体运营商发现群体流量根本无法实现。你曾经幻想过聚集多少人会带来很多回报,其中大部分都是美好的想象。

           网络游戏规则是冲动消费。如果你的服务感动了别人三次,但仍然没有推出让他消费的产品,对不起,你很难再有机会了。

           很多人不明白这个道理,会觉得我为粉丝付出了那么多,所以自然会成为用户,这是妄想。

           所以,新的问题出现了——我有这么多的群体,我能做些什么让他们成为我产品的用户,让我赚更多的钱?

           因此,讨论社区经济的声音出现了。

       1.1.5讨论社区经济

           即使是曾经流行的我们媒体账户,运营也变得越来越困难。经过一段时间的增长,活动开始下降,运营成本无法通过少量的广告收入或线下活动来维持,因此必须考虑转型。

           因此,我们看到了付费社区的兴起,从免费分享到奖励分享,从奖励分享到付费分享,少数忠实用户的我们媒体账户已经进入了会员费的商业化阶段,如前新东方教师李晓来。

           此时,大多数运营商开始明白,社区不应该盲目地做规模,而应该通过筛选找到与你有趣的人,这样一群人聚集能量,跨境链接,创造新的商业空间。

           越来越多的人开始思考,利用移动互联网的优势,社区成为企业与用户连接的最短途径和最经济的手段。

           目标出现了,实现社区运营有两个主要思路。

           (1)先圈地,再推产品。运营就是先扩大规模,50个群不能500个,500个不能1 000个。一些社区声称在每个城市建立了一个舵,遍布全国300个城市。

           这条路最大的风险是什么?它要求社区的能量非常非常高,每个人对你的爱都可以持续很长时间,这样你就可以及时推出付费产品的转型。

           历史不是很相似吗?三个月后,你的微信文章遇到了开放率瓶颈,三个月后,社区遇到了沉默的瓶颈……没有所谓的解决方案能完全解决新鲜感消退的问题。因此,不要希望不断创新运营,而是提前设计回报策略。

           所以我们把粉丝生命周期定为三个月,我们需要在三个月内把吸引到的人变成用户,通过为他们提供更好的服务吸引他们持续关注,最终使其变成终身用户——这才是商业运营要走的路。

           在这种情况下,为什么不从一开始就考虑第二条路呢?

           (2)先做产品,再做操作。通过产品慢慢找到喜欢这个产品的人,然后聚在一起,慢慢形成共同喜欢的氛围,逐渐扩大社区圈的影响力,不断占领更大的市场份额,衍生出更多的商业模式。

           两种路径都可以走向成功,但我们更倾向于围绕产品和服务来吸引用户构建社群,我们认为,大多数生命周期长的社群都会用不断重复和追加购买的产品或服务延长社群的生命周期,培养稳定的消费习惯。\r