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                   图10-2

           媒体通过图片和视频进行报道，所有事件的过程一目了然。从最初的争吵到后来的晕车，无论是什么原因，网上激烈的争论都与观众观看视频并有自己的判断有关。

           想象一下，如果这个微博只是用一些文字来展示，恐怕就没那么生动了，也不会被广泛争论。视频的形式极大地吸引了粉丝和微博用户的注意。

           总之，只要企业熟悉以上两点，然后宣传营销内容，整理出来的话题或事件就很容易被粉丝广泛传播。

       10.22如何发挥粉丝的力量？

       10.2.1.把握粉丝头条的优势

           我们知道，微博是一个很好的我们媒体平台，企业可以在这里建立自己的粉丝群。但吸引更多的粉丝需要依靠内容，你的推广副本必须被更多的人看到，在这方面，我们可以使用粉丝标题来做文章。

           粉丝头条是企业微博广告的跨平台解决方案产品。首先，它可以突出顶级信息内容。在你发布标题微博信息后，当粉丝们在24小时内首次刷新微博时，粉丝标题将出现在第一个信息流中；其次，它可以提高营销效率，用户第一次打开微博，确保信息完全传达给每个粉丝。

           可以说，粉丝头条在推广微博营销方面有很大的优势。当然，使用粉丝头条也很熟练。让我们介绍使用粉丝头条的具体做法。

           第一步是登录微博，进入个人微博首页(见图10-3)。在这里，您可以发布微博内容或选择已发布的微博内容，然后点击右下角的箭头出现弹出窗口(见图10-四、点击推广。

               图10-3 图10-4

           第二步，点击后会出现博客标题，包括推广给我的粉丝和推广给更多潜在粉丝。下面将有一个付费的价格。这个价格取决于个人微博粉丝的数量。你的微博粉丝越多，价格就越贵；相反，价格就越低。

                   图10-5

           第三步，点击支付进入购买环节。在这里，您可以根据推广范围选择不同价格的粉丝头条推广费用。选择后，您可以点击余额支付、支付宝支付等方式完成支付。在24小时内，您的微博信息将出现在您所有粉丝的主页信息流中。

                   图10-6

           通过这三个步骤，你的推广可以成功地显示在粉丝头条上。因此，在微博社区营销中，如果企业有良好的信息、文案和内容，就有必要利用粉丝头条为自己带来更多的粉丝，从而实现更广泛的沟通。

       10.2.22有效激发粉丝分享热情

           企业做微博社区是为了推广自己的产品，让更多的人知道自己的推广内容。为此，一些企业甚至雇佣水军来刷微博点击量和转发，但这毕竟不是一个长期的计划。如果做得不好，会带来负面影响。最好的办法是让粉丝自动分享，让粉丝为你传播。然而，让粉丝自动分享并不容易。您需要为粉丝创建以下条件。

           1.只有降低分享成本，粉丝才有动力

           在传播和分享微博社区信息的过程中，粉丝扮演着重要的角色。他们的每一次分享都能给微博带来新的粉丝。然而，这种沟通是有限的，随着分享次数的增加而消失，后期很难获得新的粉丝。

           此外，在分享的过程中，分享的成本越低，粉丝们就越喜欢使用它。因此，企业要想让粉丝更好地分享自己的微博信息，首要任务是减少粉丝参与应用、活动和服务所需的时间和步骤。同时，企业也应考虑粉丝的消费成本。消费成本是指粉丝在使用微博社区推出的产品或参与群体中的活动时是否简单方便。无论是理解成本低还是消费成本低，成本越低，粉丝分享的热情就越高。

           2.利益是促进粉丝分享的动力

           除了降低成本外，激发微博粉丝分享热情的另一个关键是利益。因为粉丝们可以从分享中获得好处，所以他们有分享的动机。这种好处是指当粉丝使用微博社区推出的应用程序、服务或参与小组活动时，或有意或无意地希望获得某种价值，可以给自己或他人带来价值，也可以帮助他人获得精神或物质奖励。

           此外，还有微博粉丝分享热情的因素还有很多。例如，使用时间越短，就越容易分享；游戏玩法越新颖，爆炸速度越快；粉丝投资越多，影响力就越大。这些措施是企业需要学习的。

       10.2.33.让粉丝通过活动带动狂欢高潮

           如果微博社区想要充满活力，举办在线和离线活动是一种重要的手段，如优惠活动、红包、会议等。许多人不明白：为什么企业或企业总是在微博营销上投入大量的精力？事实上，企业这样做的主要目的是吸引粉丝。只要你吸引了足够的粉丝，活动所花费的资金在未来从粉丝那里得到回报。那么，企业如何掀起粉丝狂欢节的高潮呢？

           1.给粉丝发红包

           红包是吸引粉丝的有力工具，也是微博社区吸引新粉丝的有效手段。粉丝们关心的不是红包的大小，而是抢红包的过程。谁发了红包，让我们试试。发送几个单词或声音，你可以得到几元到几十元的红包奖励，这种感觉非常新颖，但也可以让粉丝们感到兴奋。

           因此，企业可以通过发送红包为粉丝创造更多的互动机会，让这个看似物质的活动过程更有趣，从而掀起粉丝狂欢的高潮。总之，现在的粉丝并不缺钱，而是喜欢这个意想不到的惊喜。只要企业能不断创造这个惊喜，就能不断为微博社区赢得新的粉丝。

           2.多举办线下活动

           网络是一个虚拟环境，粉丝通过微博对企业的理解并不真实。为了让粉丝对企业有更深入的了解，企业可以通过真实的接触举办更多的线下活动，增强粉丝的青睐。例如，你可以组织各种城市会议，举办网民线下会议，粉丝可以通过这些会议交流，分享他们对企业的看法，这可以提高粉丝对企业感情的忠诚度。

           3.推出更多优惠

           没有什么比优惠活动更与，没有什么比优惠活动更有吸引力了。因此，企业不妨通过微博做更多的优惠活动，吸引群内外粉丝的注意力，吸引他们参与，让他们加入你的社区，成为社区的一员。

       10.3.维护粉丝是为了维护利益

       10.3.1多与粉丝互动，了解粉丝的需求

           在我们的印象中，只有明星玩微博。事实上，微博作为一个交流平台，也被许多企业用于宣传和推广。那么，粉丝们是如何增加微博沟通的第一个因素。没有粉丝，微博社区营销将很困难。

           粉丝是微博社区的主要力量。企业在进行微博营销时，必须充分利用粉丝的力量。特别是，我们应该更多地与粉丝互动，从互动中观察粉丝的需求，然后让粉丝满意，然后转发内容。随着粉丝的互动，宣传将变得更加容易。

           例如，苏宁电器善于利用这一点在微博上与粉丝互动。2015年，苏宁在其官方微博上发布了这样一条微博：最近你看／想看什么电影？

           因此，粉丝们在第二天早上发表了他们的回答。在这个过程中，苏宁并没有忽视用户的回复，而是与每个回复用户互动。

           其中一位粉丝回答说，奥特曼大战哈利·波特。为了回复用户，苏宁幽默地转发并回复对方：奥特曼战争哈利·什么是波特？

           从这种互动中，苏宁了解了粉丝对电影的需求，从而更好地为下一个促销折扣铺平了道路。例如，在微博上发布电器促销活动时，发送购买电器、发送电影票等信息，以更大程度地吸引粉丝参与和传播信息。

           当然，与粉丝互动的方式有很多。例如，你可以主动提出一些想法，询问粉丝是否同意，或者与粉丝互动