甲乙臂辉在这里祈祷敲慈绾蔚鞫大师大师瞬斡牖ザ唤鼋鍪巧偈肿尤河烟焯水⒀关键？①普通人喜欢和朋友聊天，不喜欢和陌生人聊天；②希望得到反馈，而不是被忽视；③每个人都有共鸣的话题。

           因此，要参与这些活动，必须创造参与软环境。

           第一，积极引导。要营造氛围，首先要有人带头。要有人带头，其实要有人安排预约，不能指望社区活动一开始就自动自发。如果有人主动分享，即使内容一般，也要积极鼓励，这是营造氛围的关键。普通成员看到分享门槛不高，我也分享。不好意思放弃参与的顾忌，参与感就来了。参与的人多了，就会有氛围。自然会在参与过程中创造出各种有趣的对话，让大家玩得开心，甚至坐过车站。

           第二，积极回应。如果有人参加了活动，但发现自己没有得到任何回应，下次参加活动的热情就会受到很大的打击。因此，如果运营团队发现有人通常不说话，他们必须努力命名并回复他的内容，让他意识到有人会看到他在这个小组中所做的事情，有人会仔细听他说的话。

           第三，激励。无论什么样的互动，对于表现突出的人，我们都应该用各种方式来表扬和激励他们，这样被激励的人就会从参与者变成组织者，推动更多的人参与，形成良性循环。

           此外，我们应该特别注意避免依赖某种互动形式。例如，许多人发现微信投票特别有趣，我们积极参与形成PK，它也特别容易吸引粉末。因此，它发展成为一种投票活动，直到每个人都不愿意投票。这透支了一项活动的活力。良好的操作应该是早、中、晚，每天改变模式和形式，这样不容易失去成员的新鲜感，从而延长社区的生命周期。创造一种新形式的本质类似于设计食谱。有几种季节性菜肴。关键是如何使用这些菜肴来设计不同的食谱并留给客人。这些工作在社区中被称为操作。

           事实上，在我们的知识IP在大本营社区中，我们不满足于每个人都能迅速参与的这种形式。我们认为，大学生能够通过一点培训组织的所有活动都不足以使社区得到可持续的运营和发展。我们希望通过持续的社区运营创造高质量的深度互动。IP在大本营，我们创造了几种形式的互动，直接参与的人数可能不多，但很多人会默默观看，这也是一种参与感。

           首先，小组咨询。咨询的形式可以帮助一个人，但也可以通过一个人的经验和诊断来激励更多的人思考。我们认为这是一种很好的参与互动。

           第二，群体表彰。当一个人看到自己对社区的贡献被社区认可时，我们认为这是一很好的参与工作。

           第三，微访谈。我们组织小组中的一些朋友采访小组中的其他成功人士，挖掘他们背后的生活故事，写成文本分享材料。我们认为面试对象可能不是大咖啡，但这种形式给了参与者一个非常独特的体验，并将大大提高他们对社区的认可度。微访谈对面试官、面试官、评论员和读者来说都是一件有参与感的事情。

           第四，小组聚会。你可以约定一个时间在小组里唱歌，发表情包，自黑，互黑，发小视频，就像举办晚会一样。

           第五，群福利。我们在。IP大本营曾组织过一次元旦购书专场活动，人民邮电出版社为我们提供好书和优惠的购书折扣，只限群员参与。买书也是人人都可以参与的活动，而且只对内，不对外，这也是非常好的有参与感的形式。

           有深度的参与感会创造持续的惊喜体验，比任何一个群体都能拍照、唱歌、推文章的体验深刻得多，也会逐渐成为社区的价值。我们认为，如果高质量的社区继续运作，它肯定会创造一个项目，让更多的人有乐趣和动力参与，这是我们持续运作和研究社区的结果。

       2.2.3.9 用每日一问刺激社区成员相互交流

           我们在知识IP大本营社区积极推进日常问题活动，在很多社区被复制采用，可以借鉴群打卡、群分享研究、群互动。这种形式是日常问题。

           每日问题如果话题设置得当，很多人都有吐槽的欲望。由于格式固定，每个人都很容易参与。好的答案也会引起小组成员的讨论，增加小组成员的相互理解，促进相互沟通。此外，如果一些小组成员能够从他人的答案中找到不同的思维角度和方式，从而了解其他小组成员，找到一些志同道合的人，产生私人联系，成为朋友。

           每日问题问题可以由社区成员完成。除了每个人都可以参与答案环节外，每个人都可以参与问题环节，并可以继续运行。这是一种很好的形式来指导社区成员之间的互动。关键是每日问题如何让每个人都愿意回答问题？

           我们发现好的“每日一问”，可以激发成员想被了解的意愿。通过“每日一问”他们能够表达自己个性的观点、经历和经验；或者想晒一些自己得意的东西、种草的东西，也能得到大家的喜欢和认同；或者对遇到的不开心的事情或社会热点，想吐槽；或者对社群成员普遍关心的一些专业问题，能进行有质量的深度思考。

           了解这一点，我们可以结合设计每天的每日问题，避免问题类型的单一，也避免日常问题太肤浅或太复杂，最好有一个合理的搭配。

           做好每日一问，我们有以下10个建议。

           (1)日常问题可由专业问题、热点问题、生活问题三类组成。

           (2)建议每天固定格式，如 #每日一问#时间问题 by提问者。

           (3)每天尽量用场景感强的文字诱导大家参与，尽量少用否定或被动句，避免增加理解难度。

           (4)每天提问不超过3个，减轻回答负担。

           (5)如果你每天回答一个问题，你需要提前阅读一些新闻或文章，你需要在问题后带来原文的短链接。

           (6)如果你很了解社区成员，可以提问，邀请他们分享自己的观点。

           （7）在社区运营的早期阶段，你可以问更多简单的话题，增进相互理解；在中期，你可以问更多的专业问题，促进深入的国家联系和合作；在后期，你可以问更多的成就问题，让每个人都感激社区的收获。

           (8)如果社区有重要活动，可以结合这些活动进行日常问题。

           (9)在没有灵感的情况下，从热搜热文榜、社会八卦、专业平台、日常群聊、生活体验等方面挖掘问题，规划问题库。

           （10）设计好问题建议先丢到运营小群测试，如果大家无感，建议重新设计。

           此外，应该提醒的是，在运营的早期阶段，在我们形成主动回答每日问题的习惯之前，我们应该提供每日问题的活动。建议提前找一些人准备问答。首先，它可以增加每日问题的活动，其次，激活其他人参与答案。

       2.2.3.10 整理群精华，避免成员刷屏的负面影响

           如果一个社区中的每个人都不喜欢说话，那就是一个死亡的群体，找到激活群体的方法。然而，有些社区太活跃了，有些人从早到晚都参与交流，这给其他没有时间参与讨论的成员带来了巨大的心理压力。一方面，他觉得自己可能错过了社区中的大量聊天信息，错过了参与社区活动的机会；另一方面，他觉得社区中的干聊天太少了，这个群体变成了一个水群。特别是在移动终端上，该组的活动过高，会带来强烈的刷新感，难以阻止新闻，降低组成员的手机使用体验。那么，如何把握社区运营中互动频率与占用过多成员时间的矛盾呢？首先，我们建议社区安排专人安慰没有时间查看聊天记录的成员，告诉重要新闻将是一对一的，不要焦虑。

           另外，我们有以下两个建议。

           (1)积极引导大家做高质量的演讲，逐步形成良好的群体演讲文化

           比如在学习型社区，我们提倡这样的群发言文化。

           ① 在日常沟通过程中，最好先搜索答案。如果你不能解决，然后和你讨论，不要认为团队成员帮助你解决问题是理所当然的义务。

           ② 所有成员未经群管许可不得发布广告。

           ③ 在其他成员完全表达观点之前，请不要插话刷屏，或故意打断其他成员的发言。

           ④ 可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由