但还是在“吃老本”,其产品策略都是后发制人

 百度处理     |      2021-09-28 22:44

  尽管认同商业价值,这位产品经理仍有自己的烦恼——基本上,腾讯的新产品只要技术过关就能卖出去,但是没人知道这成功究竟是因为腾讯的庞大用户数还是产品本身,作为产品经理很难证明自己的价值。因此,腾讯产品经理的职级也很难升上去。

  7月25日,互联网资深人士谢文在其微博写到:现在的腾讯很像2003年的美国雅虎,攻城略地,威风八面。但是,看看今天的雅虎,就知道没有创新,特别是深度的、全面的、平台性的创新,就无法持续领先。

  回头来看,腾讯的深度创新还是在最早的QQ客户端,而今四处开花的产品线,都是围绕着QQ用户,提供所谓一站式互联网生活解决方案,尽管打的是“以用户价值为依归”口号,但还是在“吃老本”,其产品策略都是后发制人,给人以急功近利的印象。

  在腾讯今年第一季度的财报中,其最大的一块收入仍是互联网增值服务——33亿多元。QQ空间、QQ会员、QQ秀是互联网增值服务的三个主要收费项目。

  开放才有未来

  在后发情况下超越竞争对手,即使有用户优势,也不容易。2003年腾讯推出的QQ游戏默默无闻了好多年,直到2009年才跻身全国第一。比淘宝晚年,2006年上线的腾讯拍拍,市场份额虽然排名第二,但至今份额不过11%左右,淘宝是84.4%。

  好玩的是,以用户基数大无往不利的腾讯,在第三方支付上遭遇了另一个更具用户优势的劲敌。财付通和支付宝,前期主要依托网上商城发展,得益于淘宝的庞大用户,支付宝市场份额至今仍远超财付通。

  财付通选择了打开家门,拉更多的商户和软件开发商进来一起帮助它竞争,这应该也是开放平台的一个重要原因。

  易观国际高级分析师曹飞认为,财付通之前的主要应用和功能是在跟进市场既有模式,开放平台意图通过更多的应用激活腾讯数亿用户的支付应用,是对整个第三方支付市场的创新之举。

  目前网络第三方支付的主要盈利模式,是手续费——对商户收取的手续费和向银行交的手续费之间的差额(但支付宝不对淘宝商户收费,只对专门为之做应用的商户收费)。财付通的开放平台前期也只向第三方接入者收低于1%的手续费,待商户到一定规模之后可能会考虑苹果应用商店类似的分成模式,这为第三方支付创造了另一种盈利的空间。

  其实在财付通此举之前,腾讯早有开放的小动作。譬如,推出“QQ返利平台”,向第三方B2C网站导入用户。2009年5月,QQ空间引入“5分钟”提供的社交游戏开心农场,刮起全民偷菜风。2009年8月,增加豆瓣读书的应用,用户可在QQ空间里阅读豆瓣网提供的有关热门书籍和电影的评论。在上周举行的China Joy论坛上,腾讯QQ空间产品中心总经理郑志昊透露,腾讯QQ空间已经与6家国内游戏开发商进行了合作。

  QQ空间号称世界最大网络社区,应该是最具前景的社交网络,却被骂得最多。“QQ空间是个封闭的平台,而且应用的质量低下。在中国最大的三个社交网络中,QQ空间的应用目前看来是最差的:它提供的应用最少、最丑陋、最缺乏创新。”China Social Games(一个关注互联网趋势的博客)的编辑凯·卢科夫(Kai Lukoff)撰文说。

  互联网的发展,经历了门户时代向搜索时代的过渡。去年下半年FaceBook流量超过Google,并在“微分众”营销中崭露头角,被看作是互联网搜索时代转向社交时代的信号,社交时代的一个重要原则就是开放。

  如果说腾讯正在积极参与互联网应用中的每一个可能的发展点,以求不会成为雅虎第二,那么开放平台是它们绝不能错过的点,财付通开放平台才刚刚开了一个头。

  而在财付通开放平台出来后,业内传说,支付宝很快也要推出自己的开放平台。支付宝公关经理陈亮对《南方周末》记者表示,平台化是第三方支付的方向,大家都在探索,但是表现形式会各有不同。

  2010-11-11

  “杀人的网络,互联网的大是大非问题”

  腾讯与奇虎360争夺用户桌面的战争持续了长达1个多月,各大互联网公司也纷纷站队,形成两个庞大的阵营,此战至今仍烽烟未息。本来作壁上观的亿万电脑用户,也意外地被腾讯一纸不兼容公告卷入这场纷争。

  腾讯和奇虎360这场战争为何会走到你死我活的境地?在越来越开放的互联网时代,为什么“不兼容”的恶斗会出现?对这些互联网公司而言,用户究竟是筹码还是上帝?战争的结果会如何?双方从这场战争中得到了什么启示?

  我们独家专访了腾讯和奇虎360两家公司的“指挥官”——马化腾和周鸿祎,希望他们能给出自己的答案。

  以好勇斗狠闻名业界的周鸿祎,面对媒体时思路清晰,侃侃而谈。相比之下,素来低调的马化腾,更像一个产品经理,在采访中每当偶尔触及某一款产品,便会马上兴奋地进入思考。

  就在周鸿祎发出“腾讯让我们无路可走”的诘问时,腾讯的开放战略正在展开,马化腾告诉《南方周末》记者,“要做facebook式的开放”。

  而当马化腾疾呼要在云查杀时代为底层安全软件厂商制定规则,否则会让互联网变成一个“杀人的网络”时,周鸿祎则提出要给“颠覆性创新”成长的机会。

  我们记录了这样一场大碰撞,并和万千当了一次“炮灰”的