技术研发能力大，资本实力强，研发原则直接相关。实力雄厚，Google能够承担许多产品失败的后果，Google鼓励技术人员天马行空创新，因为他们有能力支付新技术研发的高成本。然而，这种天马行空有时并不一定是一件好事。

       百度不能做一些非常耀眼的产品和技术，余军说，但从李罗宾到产品经理和工程师都不想这样做，因为这样的产品用户并不多。百度制造新产品的主要起点是看看最终有多少人使用它。只有当有大量的用户可以有效地帮助用户时，百度才会这样做。从某种角度来看，百度更利他主义，更符合互联网时代的精神。

       如果Google百度会怎么做？这是一个可怕但有趣的想法。李彦宏承认，如果Google这样做了，百度难免会有很大的压力。

       事实上，在过去的竞争中，百度以如此少的收入与强大的国际巨头竞争，压力一直很大。百度可以走到今天，是从残酷的市场竞争中，而不是依靠竞争对手的善良。如果百度在这场竞争中有点幸运，那就是它的对手犯了错误，给了百度快速发展的机会和可能性；但百度可以抓住这个机会，最终赢，只能说因为百度做得最好。

       针对上述假设，李彦宏说：百度也有自己的优势。

       他说的优势是指：第一个是百度已经获得了市场领先地位，无论看哪家公司的研究报告，百度在中国搜索领域的市场份额都是第一个；第二个是百度专注于搜索，可以比竞争对手更早地找到用户的一些重要需求，并优先满足。

       从搜索引擎的发展历史来看，任何搜索引擎从一开始就非常受欢迎，不是因为强大的财务实力，而是因为专注于技术，专注于改善用户体验。当这些公司变得非常受欢迎时，他们开始富有，开始多样化，进入门户网站或其他行业，最终导致失败。因此，百度一直非常专注，只做搜索，在美国所有的上市公司中，没有一家只像百度这样做搜索。

       只是坚持搜索，不做其他事情，百度在门户网站热时不做门户，在短信热能赚很多钱时不做短信，在游戏热时不做游戏。自成立以来，百度只做了一件事——搜索。在接下来的几年里，百度不会花精力去思考我们需要做什么，而是会花更多的精力好搜索工作。因为不做一切，所以对于不擅长或不能做的领域，百度实施并购。

       不被市场接受的技术没有商业价值。李彦宏的话已经成为经典。

       但是，要想让技术被市场接受，首先要了解用户的需求。为此，百度专门成立了一个部门。

       我知道你的搜行

       百度与北京大学合作开设实验室，是百度用户研究团队的重要组成部分——中国搜索行为研究实验室，也是中国第一个搜索行为研究中心。该实验室对产品用户体验进行了无数的研究。

       实验室有三个目的：探测、改进和确定。

       百度的搜索技术与北京大学的研究成果完美结合。研究人员将采用一系列国际先进的方法，如聚焦小组、现场研究、可用性测试、日志分析等。这些方法中的许多是第一次在中国使用，可以更仔细地了解用户的搜索动机和使用习惯，更好地满足用户的搜索需求。

       传统的市场研究是向一群网民询问，百度实验室正在进行应用研究。一般来说，它是先做一个样本而不是一个虚拟产品，然后让用户感分，并借此机会观察用户在做什么。百度的研究信条是：行为比数据更重要。

       百度的研究人员经常离开实验室，深入到经常使用搜索引擎的网民那里进行实地调查。例如，研究人员会找到六种不同类型的用户，包括男性和女性，其中一些有丰富的互联网经验和少数经验；然后设计一些页面来获得体验结果。这种体验结果不仅是用户使用产品后的问卷调查和反馈，更重要的是，研究人员观察用户的语言和行为习惯。通过这样一个简单的过程，百度经常很多需要改进的地方。

       事实上，这种研究不仅用于实验室。百度客户服务部、产品部、UE技术部(用户体验部)……所有部门都会使用它，做很多研究来获取第一手数据。通过不同部门之间的沟通和参考，百度有20多种方法可以研究用户行为。对不同类型的用户使用有针对性的方法将获得更有价值的数据。

       这是百度产品的核心设计理念：用户体验。

       在百度词典中，体验被定义为满足用户需求。一个结果只有在满足用户需求后才能被称为百度产品，否则无论它有多华丽，都是徒劳的。百度产品部的主要原则是满足产品功能的用户需求，他们将虚拟搜索、酒吧、知识等，作为一件衣服、手机或汽车，根据用户的需求设计、改进功能，设计师同时从用户学习，也教用户如何更好地使用百度产品。

       但这并不意味着百度只是把自己的想法局限在产品有用的基本层面，百度想做的就像李彦宏在2006年公司年会上的演讲主题——飞得更高。百度还有其他创新，提倡个性探索，比如设计一些小图标。当用户在其他网页上看到这个图标时，他们会立即认为这是百度的东西。