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       3.3.如何吸引各种优秀人才加入团队

           随着互联网的发展和微博和微信的普及，包括各种优秀人才在内的各种资源更容易连接。社区有这样的魔力，可以容纳各行各业的精英。你要做的就是找到他们，吸引他们加入自己的社区工作团队。

           1.分析人才加入动机

           首先，我们需要考虑一个问题。优秀人才加入我们的社区有什么好处？我们的社区会给成员带来成就感、新机遇、舞台和影响力吗？还是丰厚的报酬、有效的联系和新鲜感？还是别的？

           根据动机，我们可以大致分为四类：

           1)奉献力量类型：这类人喜欢帮助他人和分享。当他们遇到合适的团队并加入工作团队时，他们可以更方便地提供帮助，获得成就感和满足感。当社区最初缺乏人才时，这类人才的存在可以提供巨大的能量和帮助。

           2）知识探索：这类人有更强的知识欲望和好奇心；有些人从未接触过社区，感到好奇；有些人对社区运营模式、管理方法和高质量内容感兴趣，想积极参与其中一个；有些人在社区团队中有优秀的人。他们想加入学习，取得进步。这类人往往具有较强的学习动机和良好的自我驱动力，可以带动社区核心团队的整体学习氛围。

           3)成长反馈类型:这类人在进入社区之前或之后，都会得到社区的帮助或成长，希望自己能出力反馈社区。由于参与度高，忠诚度高，往往成为社区的核心运营力量，与社区共同发展。

           4）资源交换：这类人可能有一定的能力或资源。有些人希望交换相应的报酬、联系人、平台和影响力，有些人希望通过连接遇到更多的可能性。他们的存在可以丰富社区的基因。

           一个人可能同时有多种动机，但在某个阶段，某种类型的比例会相对较高。我们可以根据自己社区的性质、类型和规模发展需要，用不同的方法来吸引人才。

           2.培养社区品牌

           培养内功，提升社区自身的能量和品牌形象，是社区吸引优秀人才最有效的法宝。

           优秀的团队可以吸引优秀的人才。精力充沛的社区可以通过影响辐射更多具有不同特征的人，并通过资源交换创造跨境冲击。当社区影响力和规模不那么大时，你可以专注于建立一个微品牌，并通过专注于不断地做一件事来创造良好的声誉。事实上，在一个领域的顶级圈子里是非常小的。当有影响力的优秀人才继续加入时，就会产生多米诺骨牌效应，其他优秀人才和资源也会跟进。

           像秋叶PPT团队，最初PPT为起点努力，做精品线上课程，吸引PPT圈一群大师，大师不断激活灵感，创造力激发创造力，升级高质量的教程，然后扩展到在线教育的其他领域，形成品牌和影响力的良性循环。

           3.有节奏地曝光品牌

           有一个悲伤的笑话：一个男人爱上了一个漂亮的女孩，每天认真地给她写一封情书，最后，女孩爱上了邮递员。

           随着时间的推移，爱是人类的一个共同特征。有节奏的曝光可以保持社区品牌的存在感，让更多的人开始关注社区的运作，逐步了解团队的各个方面，参与，最终产生感觉。

           社区曝光不一定是为了发布高级活动，也可以是为了在活跃的群体中发布一些轻松愉快的笑话，在朋友圈销售可爱的玩刷新，也可以创建高质量的文章，黄金句子输出到各种社交媒体平台传播，呈现社区的各个方面。

           内容曝光是指定期适度曝光其核心产品或内容。不断优化和升级的内容代表着一种持续的能力和进步，可以将一些旁观者转化为知识探索或资源交换人才。

           例如，秋叶团队通过各种社交平台、活动培训、出版书籍等渠道，让每个人都知道有这样的高质量课程，高质量课程通过学生提交高质量的作品，引起朋友圈的二次传播，吸引更多的人才。

           上图由秋叶团队制作。PPT手绘教程中的三分钟教你变成肯德基爷爷作品。PPT圈高手自发更换肯德基头像，开始传播，再到学生，再到普通朋友，我们开始画自己的肯德基头像，在朋友圈很受欢迎，吸引了很多关注。后来，秋叶PPT趁热在网易云课堂上发布简单快速制作手绘表情包课程，团队合作伙伴迅速销量突破1000。

           团队曝光。外界看不到社区团队的内部管理和运营。通过曝光一些优秀的闪光点，外界可以对团队有更多的了解，降低认知成本。团队曝光可以是优秀标杆、丰厚福利、团队精神等的曝光。

           上图发到朋友圈后，很多人称赞。有些人喜欢。BM如何调动内部员工的积极性非常感兴趣，一些设计师也希望加入虐待，从旁观者转变为知识探索。

           话题曝光:一个好的话题可以引起很多人的评论和思考。灵魂鸡汤、书评影评、热点事件都是好的话题材料。找到一个切入话题的点可以迅速引爆和传播。

           以上图片来自秋叶在与团队核心成员交谈时说的一句话：除非你总是有一颗勇敢的心，否则大多数人的最终结果都是平庸的。团队成员无意中流出，但导致朋友圈的图片刷新。

           4.完善激励机制

           对于不同的用户群体，社区的激励机制应该是不同的。因为他们对激励有不同的反应和期望。你可以问自己三个问题：①我的社区用户群有哪些类型？②他们如何参与社区？③这类人对其他类型的影响如何？

           秋叶PPT例如，一般用户可分为：

           PPT圈高手(积极参与高质量内容创造输出)。

           PPT爱好者（偶尔参与少量作品输出）。

           围观者(基本上是围观点赞)。

           分享者(有一定的能量，想交换跨境资源)。

           无论哪个领域，大师都是稀缺的。根据二八规则，少数用户为社区贡献了大量的内容和影响力。

           现在，秋叶团队对于PPT圈高手是，只要有高质量的内容输出，就会积极帮助传播和传播，帮助高手打造个人品牌。当大师积累到一定程度时，他将被邀请到69个核心团队进行更多的培训，如书籍、在线教程、培训课程和内部培训课程。淘汰也是秋叶团队对大师的激励方法之一，吸引新的力量不断加入，同时促进老年人不断改进。

           对于PPT爱好者只要做作业，就会认真评论，帮助提高技能，引导他们成为在线课程的付费学习者。

           对于旁观者来说，他们更注重兴趣的培养。如果他们能感觉到学习是一件快乐的事情，他们就会达到目标。

           对于分享者，秋叶团队能提供的就是一群爱阅读爱思考爱动手的学员。如果分享者的内容在秋叶学员群内受到欢迎，他们会自觉自发写分享读后感、做PPT、发送微博和朋友圈，甚至购买分享产品，形成分享品牌的良好内容二次传播。

           秋叶团队对高手的强大激励机制也形成了其他激励机制PPT爱好者和旁观者的极大刺激。鼓励那些PPT爱好者雕刻自己的技能，旁观者可以通过大师和爱好者的作品学习PPT我渴望尝试我能得到什么样的成长。三者形成求知探索、成长反馈、资源交换的相互转化。

           对于分享者来说，秋叶团队始终坚持一个原则：内部只为付费学生提供分享福利。我们认为没有人会珍惜没有门槛的福利。没有珍惜，就没有投资，没有投资就没有效果。社区的运作从来都不是一厢情愿。

           但是，秋叶PPT团队鼓励内部认可的核心合作伙伴使用秋叶PPT团队核心成员名义去其他社群参与开放式分享，这也是一种品牌资源对外输出，这种“个人品牌 团队品牌”的输出模式也会激励团队内核心小伙伴获得成长的动力。

       3.3.7社区核心团队成员流失的原因

           核心成员是社区经理和运营商，他们熟悉社区流程和系统，致力于社区运营的日常工作，维护社区的正常运营，他们参与度高，社区归属感，成就感强于普通成员，对社区的贡献，他们的存在是社区健康发展的重要条件。

           但核心团队成员离开社区仍将贯穿整个社区发展时期。

           核心团队成员离职的常见原因如下。

           1.为爱透支，工作量大

           早期没有社区