对业务的发展造成巨大的拖累

 百度处理     |      2022-02-04 11:06

       百度自成立以来一直专注于搜索,搜索是百度的核心业务。在中日搜索领域,百度拥有自己的核心技术,准确及时地把握用户需求,百度在中国搜索领域的核心竞争力也非常明显。

       根据威廉·根据纽曼教授的描述,百度基本上有世界级企业的原型。然而,百度的收入规模仍然相对较小,与真正的世界级企业还有很大的距离;百度的管理也处于改进阶段。因此,百度作为世界级企业的原型,更多地从百度在中国乃至全球中国世界的影响力和发展潜力来看。百度成为一家真正的世界级企业还有很长的路要走,文化将成为支持百度成为世界级企业的重要因素。

       基业长青的第一步

       百度基业长青的第一步始于系统化管理和规范化发展。

       2004年底,百度走上了相对标准化的发展轨道。虽然公司的一切看起来都很有序,但由于业务的快速增长和人员的快速扩张,原来过于广泛的管理模式已经显示出了不足。李预测,百度的规模将在未来两三年内增长几十倍,届时公司管理将面临更大的挑战。此外,百度已经开始为上市做准备。作为一家上市公司,管理应该更加标准化。同时,如果百度在美国上市,它也必须通过萨班斯法案(以下简称SOX法案)外部控制试验。

       404条款是SOX该法案的核心条款之一。第404条涵盖了企业经营的各个领域,一旦投入实施,将导致整个企业控制过程的变化。根据调查,通用电气公司完善内部控制系统的成本高达3000万美元,而美国大公司仅在第一年就建立了430万美元的平均成本,专家指出,在美国上市的中国公司可能投资更高。

       如果进展顺利,有利于百度业务的发展;但如果进展不顺利,将极大地拖累业务的发展。在过去其他公司的实施过程中,已经出现了SOX法案对公司经营业绩有不良影响。

       在大家普遍认为404条款对业务有负面影响的环境下,李彦宏需要勇气和前瞻性,才能坚持404条款对管理的推广作用,坚定地遵循这一思路。在李彦宏看来,虽然SOX法案本身的严格要求和实施难度会给公司带来一些压力和成本,但百度更愿意从SOX从法案的本质出发——SOX以诚信、透明、负责、风险控制为代表的法案精神,是百度加强公司治理的目标,SOX法案正好是百度加强内部管理的契机。

       百度CFO,王湛生自然成为推动此事的高管。

       2004年底的一天,百度CFO王湛生亲自招聘、面试了普华永道一个名叫何畏的女孩,招聘来这个人就是为了实施SOX法案。何畏到岗后不久,百度召开了历史上第一次以上总监全体会议,李彦宏、王湛生、朱洪波全部出席。此时,对SOX除案中,除李彦宏、王湛生、朱洪波等人外,几乎所有中层管理人员都闻所未闻,更不用说普通员工了。何畏在会议上受命SOX详细说明了法案。李彦宏、王湛生、朱洪波等都明确表示正确SOX法案的理解和支持要求公司各部门积极配合SOX实施法案。

       百度SOX法案项目正式启动。

       按照要求,百度必须在2006年7月15日前通过SOX法案的外部控制测试。SOX百度可用的时间很少,法案的复杂性,以及之前一些公司的实施经验。

       SOX法案需要多方合作才能完成。百度内部超过50%的部门都参与到项目中,有业务部门、管理部门,还有IT技术部门从外部聘请了顾问和独立审计师。虽然每个人的目标都是一样的,但每个人在项目中都有不同的关注,需要不断的协调和合作。SOX法案项目有截止日期。为了确保最终测试按时通过,整个过程中的每个环节都必须保质保量地完成。也就是说,所有参与者必须安排在正确的位置,以确保他们能够发挥正确的作用,并管理好每个阶段,以确保在特定的时间点有符合要求的输出。

       SOX该法案只给出了一些框架规定,没有实施细则。为了降低自身的风险,外部审计机构往往会进一步提高要求,导致实施的复杂性和成本更高。百度的原则是:不仅充分重视外部审计机构的要求,而且不盲目迷信权威,从自己的实际情况出发,与外部审计机构一起,采取最合适、最科学的方案。对于一些不符合百度条款的条款,百度反复与外部审计机构沟通,努力修改。有一次,百度发现没有必要有一个细则,但外部审计机构的北京分公司坚持这样做。王湛生亲自与对方沟通,最终找到了该机构的美国总部,并相互说服。

       由于李彦宏、王湛生和朱洪波的大力推广,百度的许多业务部门总监仍然非常支持。然而,在项目实施一段时间后,人们对一些控制过程的设置和操作规范产生了怀疑和困惑。例如,在广告销售方面,许多同事以前都有丰富的工作经验。原来的操作流程非常简单。一般来说,他们只需要业务部门通过,不需要财务部门的参与;根据SOX法案细则改造后的流程要求在确定单个广告之前,必须与财务部门沟通。因此,这些销售人员认为,这种过程控制会导致工作变得更加复杂、实施时间长、效率低下,有时会产生一些阻力。