接下来，让我们进入正题，给我们的品牌企业一些互联网引爆领域的建议:引爆终端、用户和组织。

       14.3.1引爆终端:一箭多雕商品红包促销

           应该以什么样的形式进行促销，应该使用什么样的礼物进行促销，如何进行礼品管理，如何真正实施促销费用，必须只是考虑一个促销计划将失去一根头发。有没有更容易的新方法来做促销活动？是的，这是基于一种一码技术的商品红包促销。

           一物一码是什么？直接从字面意义上翻译，即一个商品的一个代码（二维码），即将二维码附着在每个商品上，使每个商品都有一个唯一可识别的二维码，就像获得一张独特的身份证一样。有了这个商品的二维码身份证，结合互联网技术，身份证打开了数字窗口：

           ①为消费者扫码查看商品真伪；

           ②为消费者扫描代码，查看产品原产地和生产时间细节；

           ③为企业提供流通检查，防止经销商逃货；

           ④为消费者提供扫码自助参与促销活动。

           我们要说的重点来了，重要的事情要说三遍:消费者扫码自助推广，消费者扫码自助推广，消费者扫码自助推广。

           你可以想象一下这个场景。货架旁边放了一个易拉宝，上面写着买这个牌子的牛奶，100%的机会得到5～288元现金红包，一盒60元的牛奶也可以得到288元的红包，所以你买了这盒牛奶，打开包拿出刮卡，刮二维码，扫描10元微信红包，立即到达账户，哇，运气好哦。之后，建议关注该品牌的公共账户。

           不要低估消费者的简单扫，这可以帮助你解决大问题。

       1)截留防奖品

           促销活动以数字奖品为基础，如微信现金红包家扫描代码后自动发放，解决了传统促销活动中大量拦截促销奖品的问题，真正做到品牌给消费者的利润，真正达到相应的销售拉动目的。

       2)活动快落地

           促销以一物一码为参与方式。活动内容只需要厂家在云中设置，分销渠道可以正常。与传统方式相比，涉及的人力物力大大降低，大大降低了着陆时间和成本。

       3)实时活动数据

           在传统的促销活动中，每天的参与数据需要手动收集和报告。一旦区域范围大，劳动力量大，容易出错，几乎难以实现及时性，准确性难以保证。使用代码促销形式后，实时掌握效果数据，并可根据时间、区域和产品型号进行全面的数据分析。

       4)保留消费者互动营销CRM

           保留消费者进入制造商的消费者平台，制造商有地方继续与消费者直接互动－互动营销CRM，在这里，后续可以帮助品牌与消费者建立更频繁的互动、更强的互动粘性、最有价值的活跃核心消费者和消费大数据，并开展更具体的消费者增值服务、产品研发和精准营销。我们将在下一章详细介绍这一部分。

           以下是一些与物码营销活动效果相关的小技巧。

           ①使用密码（二维码覆盖涂层或表面覆盖开放层），因为消费者的印象往往太普通，密码神秘，我们通常刮发票奖区的习惯，需要做一些动作显示二维码，往往包含更有价值的内容；

           ②尽量将暗码放置于商品包装内（包装盒内、塑封内），避免被在公开陈列的货架上被非购买者进行扫码破坏；

           ③尽量在商品包装或爆炸帖上增加活动奖励说明，让消费者快速了解和引导购买决策；

           ④尽量将奖项设置为消费者最容易获得的奖项，推荐为微信现金红包，建议将奖项中奖率设置为100%，100%中奖概率和50%中奖概率，对消费者完全有吸引力。

       分享典型的物码营销案例

       14.3.2.引爆用户:玩消费者互动营销CRM

           首先，我们什么是消费者互动营销CRM，以前跟我们谈过CRM有什么区别？

       1)什么是消费者互动营销？CRM

           提起CRM在客户关系管理中，企业的传统做法是收集用户信息、对用户进行分类、回访用户反馈等，并根据结果为客户提供更准确的服务，以提高客户满意度和忠诚度。对于通过渠道覆盖市场的品牌来说，直接在终端上收集大量的消费者数据并不是不可行的，可行的，而是巨大的成本。此外，传统策略有一个最致命的缺陷——企业的地位太被动，或者企业与客户的关系是一条单行道。

           互动营销CRM系统，简称互动CRM，即互动客户关系管理，企业可以根据该系统与消费者建立数字连接，然后根据数据为消费者提供个性化的一对一服务，包括营销、销售和服务。此外，互动CRM系统还可以多维分析用户数据，进一步了解用户的购买习惯，开放线上线下，带动销售。

       2)哪里最适合消费和互动营销？CRM的窗口

           现阶段最适合做为品牌方的互动营销CRM窗口的载体是微信，这是一个几乎所有中国人都安装过的应用程序。通过在微信上创建品牌的官方账号，不断与消费者互动，是借船出海的最佳方案。

       3)消费者互动营销CRM怎样才能最符合品牌诉求？

           市场上每个品牌的公共账户或多或少都有关注和联系。一些消费者的互动营销非常详细，而且只有一个电子商务，相对粗糙。我们提到，消费者互动营销自然会结合我们之前介绍的代码营销场景，在这里，让我们一起进行一个整体的思考。

       4)消费者互动营销CRM的作用

           物码营销时，消费者可以通过扫码参与促销活动，轻松进入我们的品牌微信官方账号，微信官方账号上的营销CRM在平台上，每次都有消费者扫码活动的参与记录，对应消费者的消费数据。然后我们可以自然地做出以下核心动作:

           (1)建立消费者消费积分体系

           根据消费者的每次消费扫描代码，除现金红包外，还可以获得额外的消费点。积分积累后，可进入积分商场兑换礼品，利用积分系统反馈消费者消费，形成消费激励粘性。

           （2）建立消费者消费等级体系

           基于消费者消费点系统，衍生消费者消费水平系统，给予不同层次的消费者等级特权，如会员独家商场，不同层次的会员享受不同的折扣，或者，可以引入一些稀缺商品，仅限于高级会员限制购买。

           (3)通过零售渠道销售高附加值商品，建立区别

           在线平台具有在线平台的独特优势。如果我们想有一定的在线电子商务销售业务，那么最好的方法是制作与离线零售渠道商品相补充或先进的产品，以避免同一商品直接带来的同质化。例如，如果线下销售流通性强的小型商品，则可以在线销售高价服务商品或包装，作为消费者的升级购买。是的，线下销售进口酱油，在线销售有机蔬菜送货上门月套餐，消费相关升级，很酷。

           (4)建立基于不同等级消费者的精准营销

           过去的传统营销通常是一揽子营销，比如品牌会给每个人发送20元的现金优惠券。但事实上，对于那些刚刚了解这个品牌的人来说，这个数字可能不足以吸引他；对于那些已经完全认识到这个品牌的人来说，消费是不可避免的，这张现金优惠券降低了企业的利润。如果我们已经掌握了消费者的消费数据，那么成千上万的营销将真正解决一揽子营销解决方案的问题，达到最终的营销效果。在这一点上，滴滴做得很好，对于有两个出租车记录的消费者，发送大量的折扣券，让这些人感觉更实惠，在这个app感觉很酷，很快就变成了忠实的用户。对于忠实用户的折扣强度，可以适当收缩，滴滴叫车已经是一种习惯，折扣强度不亚于竞争产品。对于那些每天多次叫车的人来说VIP客户，特权是他们的心，机场vip贵宾厅、酒店代金券、滴滴活动VIP专属席位，品牌带给他们充满光环，他们也成了