堋⒂∷⒌龋?(3)活动服务赞助商(专业摄影摄像头、照片打印机、客人接送服务、茶歇饮料、住宿、晚宴等)。

           此外，需要注意的是，赞助商的数量并不是越多越好，但从一开始就限制赞助商的数量有利于吸引赞助商的合作。

           4.展示可以为赞助商提供价值

           与赞助商谈合作时，首先要从以下三个方面了解对方。

           (1)你能为他提供什么资源？

           (2)他的平台能给你提供什么样的资源？

           (3)他和谁合作过？观察他们合作的结合点。

           先利他，义，然后利己主义。赞助商想问的所有问题都应该提前想象。当我们与赞助商谈论合作时，我们仍然遵循利他主义的原则，让对方知道他与你合作，这对他来说是非常有价值的。在另一方理解之后，我们将讨论我们需要他的合作和合作程度。BetterMe大本营一周年庆典为赞助商提供了这些权益：

           (1)我们BetterMe所有宣传渠道线上线下全程展示赞助商LOGO；

           (2)二维码、粉丝袋宣传资料现场展示；

           (3)臂贴、门票、邀请函、海报等LOGO展示；

           (4)背景墙LOGO显示；

           （5）VIP3张座位票套票；

           (6)屏幕宣传LOGO播放2次；

           (7)主持人开场两次感谢；

           (8)感谢后续新闻稿和自媒体；

           (9)长期战略合作优先。

           5.展示自己的实力

           在沟通的过程中，我们也要清楚地知道赞助商想跟外界合作的目的，如有的是为了增加粉丝、有的是为了品牌曝光，有的是为了增加转化率。在了解了合作目的之后再采取相应的一些做法。然后把我们之前做的一些优秀的、成功的案例展示给他看，让赞助商知道我们的实力，这样赞助商对合作的意愿就会变得更强。

           最后，我们将与百度问答等内容创业平台分享资源图。

       3.4.15 如何构建社区人才储备梯队？

           人才储备在社区的日常运作中非常重要。如果社区没有人才储备机制，一旦员工突然离开，其他人就无法跟上运营过程，因为他们不了解工作内容或工作节奏，这将扰乱社区的正常运营节奏。

           如何做才能给社群建造一个人才储水池呢？其实答案很简单，就是如下3个关键点。

           关键点1:设置观察员角色。

           许多社区活动不需要太多的人参与，几个人就足以支持一出戏。为了使社区继续运作，我们建议在团队的每个活动中设置几个观察员。

           观察员一开始就同意他需要了解整个活动过程，但不需要立即做具体的工作。一旦一个人有了理解和观察的意识，他就会从活动的参与者变成活动的观察者，更加关注活动过程的细节，学习更多的方法。

           在互联网上，你很难加强对你的朋友的培训，但在小组中，你也可以让他们了解社区的运营模式。此外，由于各种原因，网络合作伙伴可能随时出现情况，此时观察员也可以随时纠正紧急情况。

           关键点2：提前储备可用人才。

           以BetterMe以社区为例，人才储备分为三个阶段。

           第一步:内部推荐，核心成员推荐优秀成员。

           步骤2：填写推荐理由。推荐小组成员的关键是解释成员的背景，并解释推荐理由。例如，他什么时候加入了这个小组，他做了什么让你觉得他有能力扮演更重要的角色（客观事实、具体数据），以及你对他的评价（主观观点）。

           第三步:纳入观察员考核体系，提供社区小任务测试和测试群员的能力和意愿。

           关键点3:完善社区岗位移交手册。

           一旦观察员表现合格，就可以正式发展成为社区运营的核心骨干。此时，社区应逐步整理社区运营岗位的工作转移说明。

           社区虽然是非正式组织，但也需要岗位职责手册的工作流程配合和各界面手册。特别是在网络环境下，人员变动频繁，没有辅助文件系统的帮助，沟通效率会比职场面对面沟通低很多。

           有人说我们的社区还好啊！这通常是因为社区规模小，彼此熟悉，产生默契或化学反应，不需要任何说明就能很好地完成工作。然而，一旦社区变得更大，全国各地的团队成员，人员变动非常频繁，此时，你必须像企业一样做工作职责手册。在网络环境中，人员变动的可能性更大，工作职责手册的存在也更为必要。特别强调，这些手册中最重要的是工作职责转移手册。

           比如在BetterMe社区和内部工作已经建立了标准化的移交文件系统。文档主要包括：

           (1)对BetterMe现状简介 (详细说明各组主要工作内容和人员分工安排)；

           (2)工作内容，即说明该岗位的工作职责；

           (3)正在推进的工作事项、存在的问题及后续注意事项；

           (4)后续工作推进计划；

           (5)提交汇总的文献资料和资料清单；

           (6)向工作组介绍接管人；

           (7)敏感信息应单独通知接管人保留，如微信微信官方账号、微博、公共邮箱等。

           事实上，当社区人员发生变化时，工作职责手册可以快速移交给现任负责人，以便接管后续工作的人能够快速启动。如有可能，建议移交人和接管人花一段时间共同推进工作，使工作顺利衔接。

       3.4.16 将试点城市活动复制到更多的城市

           成功举办后，社区可以根据自础上，社区可以根据自己的发展情况，确定是否需要快速从试点城市复制活动到更多城市，从而为社区发展提供更大的空间。

           试点城市可以优先考虑经济发达的一线城市，如北京、上海、广州和深圳。由于一线城市资源丰富，一线城市竞争激烈，生活节奏快，学习动力充足，自我完善氛围好，需要更多的志同道合的朋友。因此，很容易召集参加活动的人。

           当然，与社区本身相关性较大或资源丰富的地区也可以作为试点城市。

           选择将离线活动复制到其他城市，需要根据当地情况采取措施，灵活灵活。根据城市经济基础和文化氛围，选择活跃的城市进行离线活动。一方面，资源相对较多；另一方面，城市社区成员相对集中，可以动员周边地区的人参与，扩大社区的影响力和吸引力。

           试点城市线下活动成功举办后，可复制到其他城市。此时，社区需要设立专门的部门，协调全国各城市的线下团队，帮助社区建立全国线下网络，合理规划各城市的线下建设，确保各城市的线下组织运行良好。配合其他在线部门进行线下活动宣传，提高各城市社区的影响力。帮助社区用户离线互动，增强粘性和参与体验。

           比如BetterMe社区在上海成功举办活动后，迅速形成标准化工作流程，开始全国复制。

           BetterMe城市负责人可以在城市总负责部门下设立分组，对城市活动进行流程、系统的复制，社区也可以根据自己的具体情况增加或减少功能组。

           BetterMe社群在举办活动的过程中发现城市负责人最重要的能力并不是运营能力，运营能力可以通过后期的培养提升，可能最重要的还是个人性格和团队的协作能力，这是无法用表单来体现、量化的，需要沟通相处后才能知道。因此，在后续招募城市负责人时，BetterMe社区文案更注重吸引能够培养的城市负责人，并在其招聘文案中强调以下内容。

           列出他们零经验也可以做到的原因（由于总部的支持，包括提供解决方案数据库、高质量的设计海报、各平台的推广等）。

           成为城市负责人，他们能得到什么(遇到更多同频率的人，跳出自己的圈子，看到更大的世界，锻炼全局意识和领导力等。

           提出温和的要求(认同社区观念、亲和力等)。

           将对城市线下团队感兴趣的申请人拉入同一组，彼此不认识，不熟悉工作，因此通过培训建立信任感和熟悉感。

           在小组培训中，您可以首先要求现任城市负责人分享您的经验。现任城市负责人可以首先介绍自己，缩短彼此之间的距离。然后与公众分享你自己的实际战斗经验。你在活动中的收获和经验是最令人信服的内容。

           分享后集中回答问题，消除申请人心中的问题，减少未知带来的恐惧。

           这是Bet