成长叫爱好吗？每个人都想成长。这种爱好太空了，很多人看不到价值。

           这也是成长的主题。以李晓来先生的共同成长小组为例。它非常昂贵。加入这个小组要花几千元，你付的钱越晚，你付的钱就越多。里面有很多牛，所以这个小组的价值非常明确：你应该和晓来先生周围的牛人交朋友。

           和社区里一千多头牛人做朋友，感受他们的思维，学习他们的方法，其实是在和时间做朋友。

           有人问:秋叶老师的社区在做什么？我们的社区很简单。我们教它Office，非常具体。我教你学习Office，半年后你学会了怎么办？如果你感兴趣，我会继续教你更多在工作场所使用的工作场所微技能。想学习吗？一辈子。如果你不想学习，没关系。走路很容易。

           3.有回报载体的价值

           社区应该为每个人提供价值，这是正确的，但社区也必须有一个能够产生经济回报的载体。

           同样好的标签可以快速圈出类似特征的成员，但如果没有匹配的回报载体来满足团队成员的深层需求，这样的同样好就会陷入组织一群人加入乐趣的困境，他们没有任何回报。

           很多人根本不知道把一群人放在一起后，商业回报会在哪里产生？一旦操作激情消退，这些缺乏操作的群体要么成为广告天堂，要么慢慢死去。只有一个空壳，就不会再有价值了。

           例如，小米的社区回报载体是手机、电视和更多的小米硬件；秋叶PPT回报载体是课程和书籍；罗吉思维的回报载体是会员和商场的折扣；尽快拥有自己的微店，销售各种励志商品。

           一群人有共同的爱好或三种观点，很可能会购买相同的服务或产品。当购物话题在小组中讨论时，它也可以带来群体购买的效果，从而反映高水平的社区运营价值。

           建立一个社区需要付出巨大的时间和精力。大多数人真的会因为兴趣爱好而付出代价吗？因此，你可以看到，免费服务通常是低质量的服务，收费可以得到好的服务。在社区运营中，我们认为这一规则仍然是正确的。

           因此，一个健康、持久的社区是基于连接的自生态系统。它不仅能满足成员的一定价值需求，还能给运营商带来一定的回报，形成良好的循环。

           4.价值应该有互惠互利的共生点

           看了很多社区的生死，你会发现真正能活很久的人，不需要特别维护就能活跃起来，逐渐在社区成员之间建立了互利关系。

           因为即使一个社区有一个回报载体，如果它只是一个产品或服务销售集团，集团成员也不可避免地会怀疑社区的商业性质。填补这个坑并不容易。当社区运营商和团队成员之间的回报相互作用时，社区的自我运营生态就可以真正建立起来。

           像秋叶PPT聚集了大量的核心群PPTer，通常我们反复无常地卖可爱，秋叶老师需要朋友主动帮助，但秋叶叔叔有定制订单也会介绍，推荐朋友挑战，朋友经常互相奖励分享好作品，互相帮助扩大个人品牌的影响力，这样的群体由于互利，长期连接的价值自然显现。

       2.1.3【Where】在哪里建社区？

           我们在前文说过，社群不一定要借助微信建设，微信仅仅只是一种便捷高效的沟通工具，很适合用于社群运营而已。

           社区交流必须选择一个运营平台，可以是论坛或者QQ群，可以是微信群，可以是微信群YY群，可以是MOOC也可以是这些工具或平台的混合体。

           哪种社区运营载体好，要看自己社区的定位和玩法。

           1.从使用功能角度选择

           主流群体沟通平台是QQ还有微信。一般来说，当人数不多时，两者都很容易使用，但一旦人数众多，QQ一方面，微信群的上限是500人，QQ另一方面，群可以达到2000人；QQ群有多种管理手段，如群文件、群视频、禁言等，有利于社区的维护。

           现在，QQ小组的许多细节都做得越来越好，而且非常倾向于社区的运作。例如，我们最烦人的是，一个人在小组学习的旗帜下做广告，但你不知道，也不知道陌生人的黑人历史。此时，你会看到的QQ神奇功能：

           而且QQ可根据距离、分类、主题搜索附近群：

           此外，准备从一开始就建立付费社区的朋友可以考虑支付宝集团。支付宝集团自然具有收费方便的优势，其他集团管理功能足以满足日常集团管理的需要。

           2.从用户习惯的角度进行选择

           如果我今天有一个产品，标准用户主要是95后，你会选择什么平台？

           如果我今天想做一个活动，你会选择什么平台来吸引95后？如果我今天想建立一个社区，我想聚集的主要是95后，你会选择什么平台？

           很多人问，不应该是微信吗？

           那你错了，优先考虑QQ就对了。

           你真的以为QQ不活跃？也许你老了。

           实际上，现在QQ活跃人数与微信活跃人数相当。相反，现在的中学生会觉得玩微信的人很土，认为微信是大人玩的。

           本书的作者@2015年底，秦阳应邀在苏州担任嘉宾TEDx演讲。当时有10位演讲者，其中2位00后左右的小女孩用英语演讲，非常厉害。

           演讲结束后，几位嘉宾留下了联系方式，秦阳拿出手机打开微信，两位00后打开QQ。演讲结束后，几位嘉宾在微信朋友圈发布了社交状态；两位00后发布的地方是QQ空间。

           一时间，你真的会觉得你跟他们根本不在一个世界。

           年度报告:95后社交网络用户QQ用户占44%，排名第一

           3.从商业经济的角度进行选择

           虽然许多社区已经开始商业化，但支付方式通常取决于一些额外的操作步骤；换句话说，微信集团本身是为了社交网络，商业社区的探索是基于支付模式设计新的游戏玩法。一些社交软件已经开始尝试纯商业社区。我不相信你会看到支付宝下的群体类型。

           以这个资金群为例，群主可以设定入群条件，条件是支付群主设定的金额，简单粗暴，但对商业社区非常有用。

           付费群这个设计有很多显而易见的使用场景，比如，能讲课能分享的老师们可以收费讲课，不用专门找个小编一个个先微信支付、核查后再手动拉入群了。

           有了支付宝资金群，扫码直接付费，省人省事省时；组织小型私募很容易，众筹组织者也很方便……

       2.1.4【Who】社区里应该有哪些人？

           1.创建者

           特点：具有人格魅力，在某一领域能让人信服，能号召某一群体。

           要有一定的威望，能吸引一群人加入社区，也能长期正确地考虑社区的定位、成长、持续和未来。@秋叶，正是由于他在PPT该领域的影响力聚集了他核心小组的成员。后来，按照他的计划，一起开展课程和建设学生小组。

           那么，创造者必须有威严和影响力吗？不一定。

           拿BM在社区方面，创始人陈慧敏是一个温柔的女人，建立了BM小组刚生完孩子，每天在家照顾孩子，没有任何网络影响。

           她说，读书的时候，有一件事对她影响很深。当时班里有很多人才，没人接受。但是有一个女孩，她没有很强的天赋，但她可以让所有的专家都愿意听她的安排。每个人都很开心，所以她做得很好。我们很容易感受到她不竞争，专注于工作的心态。

           后来发现，最关键的原因是她没有攻击性。

           因为她真的相信别人比自己更，承认自己的无知，从别人那里认真学习自己的优势。只有真正认同自己在很多方面不如别人，才能以学徒的心接受别人的意见，赢得大家的尊重。

           2.管理者

           特点:要有良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规；有责任心和耐心，遵守群管职责；团结友爱，果断决策，顾全大局，遇事从容淡定；奖惩要明确，能够评估成员的行为，用平台工具实施不同的奖惩。

           与线下相比，社区管理的难度不仅不容易，而且往往更麻烦。管理的真相往往是一样的，这取决于管理者是否能吸收灵感，找到解决办法。

           管理者应尽快挖掘和培养核心合作伙伴，组建核心管理团队。当他们遇到困难并想到一些想法时，他们可以先把它们放在核心群体中进行头脑风暴。各种不受约束的想法像火花一样碰撞。分解给许多人后，一件看似特别困难和难以完成的事情要有效得多。在这个时候，你会深深意识到一个人是否这样做