内容营销是一种锋利的武器，越磨越锋利。企业需要为内容的长期投资做好准备，巩固互联网内容传播的基本技能。只有这样，品牌才能通过互联网影响用户的购买和消费行为。
第二节不仅要制作内容，还要规划内容
内容营销是一种新的系统营销策略，主要考虑如何更好地利用现有的互联网工具来宣传和销售产品。互联网为企业和品牌带来了展示其专业知识和思想的工具，可以减少与客户的摩擦和信息的不对称，用一个词来描述其效果，即潜入夜晚，默默滋润事物。内容营销应通过分享、协作和给客户答案向消费者传达信息，而传统营销更多的是通过阻碍用户的思维、视角和听觉来传达产品信息。
1.高质量的内容需要规划
微博和微信上传内容、视频内容、广告内容、网站内容、公共关系内容等。本节讨论了企业在互联网上创建和应用的内容，包括视频、图片、文本、行业白皮书、电子书等。可以说，广告是一种奢侈品，但内容是必需品。
企业创建内容的核心是将访问者转化为买家，使买家成为回头客或狂热的追随者和倡导者。通过互联网上内容和信息的传递，加深企业与客户的关系，不断创造消费者关注的内容，鼓励消费者与企业互动，最终获得商业价值。
内容在商业中的价值如下：
(1)产品宣传、推广渠道；
(2)吸引消费者；
(3)减少购买阻力，帮助消费者做出购买决策；
(4)树立企业在行业内的江湖地位和威望；
(5)告诉大家企业、品牌、消费者的故事；
(6)通过特定内容形成稳定的粉丝群，构建网络社区；
(7)产品销售渠道。
与其他营销方式相比，内容营销是一种持续时间长的推广方式。企业投资内容营销的每一分钱都不会消失，长期发挥应有的作用。
内容聚合不会产生独特的内容，也不需要在互联网上得到的东西。为了真正在互联网上塑造独特的企业形象，企业提供的内容必须真实、清晰地反映企业的品牌。内容的语气和主题必须具有企业的独特特点。互联网发布内容的一个重要特征是拟人化，因此的表达和内容主题必须具有企业的独特特点。创建高质量的内容并不容易，使用它RSS、搜索引擎捕获的内容将填写企业自身的内容，因此无法获得持续的内容战略支持。下图是作者在为企业制作微信公众账号和官方微博代理运营时，结合企业自身特点制定的内容规划。我们将40%的内容计划分享给专业内容，使粉丝受益，并将企业的新趋势和新闻信息降低到10%。内容规划的合理性和参考性需要根据行业特点和粉丝的口味综合考虑。
许多企业只是从互联网上复制现有的内容来传播，没有计划，也没有评估内容是否与自己的商业价值有关，消费者自然不会购买。例如，贝尔地板、淘宝聚合成本效益等账户，复制相同的互联网现有流行内容，简单的炒饭。不要期望以低成本生产高质量的内容，因为可用和有用的内容并不便宜。如果企业不关注内容的质量，只关注价格，低估内容的生产成本，他们就不会理解真正有效内容的价值。只有那些做过内容操作的人才能理解内容操作的复杂性。糟糕的内容在互联网上非常流行。例如，微博上流行的语录和笑话从一个企业转移到另一个企业，没有品牌特征和规划。
富国银行内容实践（Wells Fargo Stories）
富国银行（Wells Fargo）派出内容策划人员参与所有的网站及营销推广项目。内容策略团队要开展的工作之一就是推动“内容传播计划”，该计划需要对富国银行的互联网所传播的内容进行持续的评估。美国富国银行用清晰简洁的设计传达了以下三项内容营销的宗旨：
·帮助我们的客户迈向成功。
·帮助我们的团队茁壮成长。
·每天实现个人价值。
富国银行内容实践的整个网站设计精美，远远超过了富国银行的官方新闻博客（不断更新公司商业新闻的博客收藏）。Stories富国银行报道了一系列客户的成功故事，比如他们与美国品牌（Urban Outfitters）公司合作。他们分享的内容包括在凤凰城的长期志愿者工作和对圣路易斯食品银行的贡献，以传达公司的社会责任和价值观。
富国银行的内容相当不错。Guided by History联系客户和品牌长期资产的优势就像Beyond Today Blog在提供有用的退休信息方面也有同样的优势。但内容是一个令人困惑的领域，一切的核心是两种内容：一种是有用的内容，意味着有用的信息（如退休指南）；另一种是品牌内容，用于阐述公司的特点（如员工志愿者服务）。当您需要选择金融合作伙伴时，所有这些内容都将帮助客户和投资者回答这样一个问题：为什么要选择富国银行？
该网站把商业和服务放在首位，但优秀的故事是客户选择品牌的有力依据。
案例点评
富国银行通过向客户提供有价值的内容来获得用户的认可。我们可以看到，只有真诚地为客户着想，而不是急于提供堆砌
