如果用测谎仪给你的品牌进行一次测试

 百度处理     |      2022-03-11 14:14
拿破仑身高五英尺七英寸,已经超出当时法国男人的平均身高了。但这对于具有拿破仑综合征的人来说,是很重要的。
事实证明,全世界都公认的“事实”,最后却是谬论。公牛不讨厌红色:它们都是色盲。蝙蝠不是瞎子。金鱼的记忆力能持续几个月,而不是几秒钟。喝咖啡不会让你脱水——咖啡因的利尿效果被咖啡中的水给中和了。“左脑”和“右脑”之间的界限没有经过事实证明。在水里加盐不会让水沸腾得更快。南半球的马桶冲洗方式没有不同。纯水不会导电。
普林斯顿大学教授哈利·法兰克福在2005年写了一篇文章《论胡说》,在文章中,他指出:“我们的文化中最大的一个特点就是有太多胡说八道的东西。每个人都知道这一点。我们每个人都有责任。但是我们却倾向于接受这种情况。” 法兰克福的文章值得我们每个人都去读一读,尤其是在这个后真话世界中。他的结论是,胡说八道的主要特点并不是其只牵扯说谎或歪曲事实:其本质在于,胡说八道的人绝对缺少对真话的关心——他对现实是漠不关心的。法兰克福认为,胡说八道并不如虚假那样不真实:就像是假货,是在没有考虑实际交易的情况下产生的。同样,与假货一样,胡说八道可以像真话一样漂亮和有用。在很多情况下,甚至还更有效率。这就是为什么我们乐于生活在这么多假话之中。
我们怎么区分胡说八道和事实呢?
卡尔·萨根也对虚假进行了一番评论,但是他对自己的表达更加柔和。在《胡扯检测的艺术》这篇文章中,他认为品牌鼓励企业文化以消费者为代价使用误导和逃避等方法,并为此感到惋惜:“你不要问、不要想。买就可以。”在他看来,胡扯存在于玩世不恭和清白的结合会导致欺骗的情况下。这种情况会有意识地或无意识地发生。当发生这种情况时,受害者通常具有非常强烈的情绪——如敬畏或恐惧——妨碍了其正常的思维能力。作为个人,胡扯会消耗我们的金钱。在机构或社会层面上,胡扯会消耗生命。
胡扯工具包
萨根提出了九种工具,构成了“胡扯检测包”。跳过用这些工具进行的审查的想法可慎重接受:
1.如可行,应单独确认支持正在审议的想法的事实或证据。
2.鼓励所有观点的有见识的支持者对证据进行讨论。
3.不要被权威的观点左右——权威跟我们一样容易犯错。
4.不要只关注单独的假设。相反,要提出多种工作假设,然后确定严格的方法,来系统地淘汰替代选项。任何保留下来的假设都更可能是对的选择,远远好于接受第一个或最明显的假设。
5.对你可能喜欢的假设或想法要尤为谨慎,因为这些假设或想法是你自己的。问问你自己,你为什么会喜欢一个想法,然后,如果这些想法没有经受住考验,要学会将其淘汰。
6.如果有一个争论链条,那么链条中的每一个环节都必须发挥作用(包括承诺)——不是大部分发挥作用。
7.奥卡姆的剃须刀:在面对两个能同时很好地说明数据的假设时,选择更简单的那一个。
8.要不断地问,假设是否经过了考验和篡改——至少在准则上。命题是不可检测的、不可证伪的且不太值钱的。
不要错过胡扯的警告信号
我们忽略了萨根提出的一种工具:我们见到的想法和假设应当尽量被量化。按照他的说法,“模糊和定性的东西会有很多解释。当然,在我们必将遇到的很多定性问题中,有很多需要寻找的真实的东西,但是找到这些真实的东西更具有挑战性”。不幸的是——尤其是涉及品牌时——量化并不总是能够实现的,或者说,并不总是人们所希望的。我们一直都在担心出现麦克马纳谬论:人们经常会量化重要的东西,但是最终只把重要性给了他们能够量化的东西。我们可以说,这只不过是因为想法是无法量化的,但这并不意味着这并不重要或不正确。定性或无形的想法可能更具有挑战性,但是这些想法的有效性或相关性更低。
为了补充这些工具,萨根的文章中还列出了一系列常见的逻辑错误,可以作为胡扯的警告信号。其中一些包括:
- 攻击辩论者而不是辩论
- 来自权威的观点
- 来自不利后果的观点
- 呼吁无知,尤其是当证据的缺乏被用作缺乏的证据的时候
- 提出了一个假设了答案的问题
- 确认偏见——或只计算了击中的次数而忘了错过的次数
- 小数字的数据(与样本数量不足百的研究有很大差别)
- 数据误解或误读(50%的人低于平均智商,不用感到惊讶)
- 前后矛盾
- 没有凸轮:与之前的观点没有逻辑关系的断言
- 假设在某件事情之后发生的事情意味着暴露了因果关系
- 错误的二分法:只考虑可能性的两个极端——包括假设短期和长期是必要矛盾
- 滑坡效应观点或楔子小头观点
- 将相关性和因果关系混淆
- 夸张地描述对手的地位,让其更容易受到攻击
- 封锁证据和一半的真相
- 含糊其辞(例如把胡扯说成是“另一种真相”)
胡扯工具包的目的是帮助其使用者评估他们自己的胡扯,并筛选出其他人的胡扯。只要工具包有用,我们就会悲观地认为,胡扯很快就会变成过去的事情。有太多营销人员喜欢夸张了,而且有太多观众已经准备接受传播给他们的这些话了。但这并不一定是坏事。如果我们只是想识别胡扯,那么卡尔·萨根和哈利·法兰克福的建议就是有帮助的。但是如果我们有更高尚的愿望呢?如果我们给自己设定的减少胡扯的目标已经在世界上发生了呢?