在她们身上能进行多角色定位

 百度处理     |      2021-10-15 19:16

  (3)寻找共识。产品和服务也是社交建立关系纽带的办法。喜欢用黑莓手机、喜欢用苹果手机的人群,在聊到移动终端的时候,话题将直接切入交流。当消费者在讨论产品选择及特色时也是在寻找共识的过程。

  (4)帮助与教育。许多消费者愿意参与口碑及信息的传播,是因为他们要去帮助其他人做出一个好的决定。我们可以看到帮宝适建立的BabyCenter中聚集了一群妈妈,我们可以看到这样一个问题,有159个人进行评论、帮助,浏览者达到2264个,可见这群妈妈们参与互相帮助和教育的热情。

  对于企业来说,最想看到的是消费者之间进行口碑传播(自传播,即前面提到的连接传播),其营销的效果非常好。企业不仅要激发用户的传播动力,还要保护他们的传播动力。激发用户传播动力较常见的方法之一是:请@你的朋友+评论,你将获得奖品。这种功利性的触发,效果会打折扣。营销中其他常见的激发用户进行自传播的方式有如下几种。

  (1)奖金、奖品等利益的驱动,但不可简单的用钱来施加动力;

  (2)意见领袖的引导,旗杆效应启发传播和激发参与动力;

  (3)媒体报道,话题讨论助推;

  (4)公益的号召力,众包愿景的实现;

  (5)虚拟利益,精神层面的利益授予。

  为此我们可以建立一定的排他性结构,为他们发放特制的徽章、胸针或酬金来表扬传播者。积极的讨论者往往都希望获得企业的最新新闻,他们想比别人提前知道将会发生的事情。讨论者以了解企业的产品知识、熟悉产品性能等内容来巩固他们的专家地位。我们需要连续不断地为他们提供独家信息。这样他们会爱上你,并且乐此不疲地帮助企业进行宣传,形成良好的互动关系。其中典型的案例就是苹果公司会提前给博主提供一些新品的消息,以此来激发他们的传播激情,最终通过他们扩散给大众。

  要保护他们的传播动力,就是要保持他们的传播激情。我们可以通过下面的这些方法让他们始终保持激情。

  (1)觉得自己的地位很重要;

  (2)让他们充满乐趣;

  (3)提供翔实的资料和进展报告;

  (4)举办一些私密的聚会活动;

  (5)感谢他们(公开致谢、针对他们策划感谢活动);

  (6)建立使者项目(邀请他们出席活动、给予特别对待)。

  提示提供相应的激励和奖赏往往会降低口碑的宣传作用,原因在于大家会对其动机产生怀疑。口碑不是简单的买卖!激发用户传播的动力,更为重要的是认可与参与性。让他们与企业建立情感联系,这样可以长期有效的驱动他们帮助我们传播,核心秘密是让客户成为企业的一员。

  之所以要关注传播动力学,因为在当下传播繁杂的情况下,如果我们不加以助推,赋予外在的动力,往往本可以传播得更远,影响更好的活动效果会被弱化。我们可以看到许多的互联网传播案例背后都是有外力助推的。

  宝宝树激发和保护妈妈群的传播动力

  在互联网时代,当新媒体逐渐成为培育意见领袖的新土壤、品牌寻找营销关键人时,最关注的将不是意见领袖是谁,而是在营销推广的某个关键时刻,谁更具有影响力。人人都能成为瞬间的意见领袖。

  通过对达人妈妈的特点进行观察和分析,可以从三个角度来对她们进行把控:第一,相比于其他用户,这一群体拥有更为强烈的写作与分享欲望,通过对生活进行记录,与平台上更多的妈妈进行交流;第二,其所分享的方法、内容以及说话语调,较容易得到他人的信赖和认可,更能吸引大批的粉丝关注,具有较强的内容说服力;第三,这些达人妈妈在关心自己之外,更愿意关注社会,不但愿意及时了解突发事件,更愿意对此发表自己的见解,从而对身边的人群形成影响。

  对于品牌来说,作为掌握着家庭70%以上消费决策权的女性,在她们身上能进行多角色定位,能够为品牌提供更多的营销机会,尤其随着85后、90后具有强烈网络消费意愿的妈妈群体的成长,广告主需要更为主动地找到符合品牌需求的意见领袖,并通过激发相应的话题展开讨论,进行产品理念推广。

  宝宝树为更好的帮助广告主找到符合品牌需求的群体,构建自身区分机制,通过对用户行为进行标签细化分类,对平台上的妈妈用户采取了系统式的管理办法。同时,借助让用户自由话题讨论的场所,把用户投入到社会化的媒体环境之中,逐渐形成多样化的话题讨论圈,并让这些潜在的意见领袖,在这个开放式的池水中突显出来,再通过对这些群体进行梳理、打分,帮助品牌发掘出具有较强影响力的达人体系。

  随着社交网络不断发展,在这一背景下,品牌应该像对待朋友一样,与这些积极分子进行沟通交流,帮助其充分对品牌进行了解,从而逐渐建立起她们与品牌之间的信任关系。在此基础之上,广告主可将商业需求在媒体平台进行有效展示,利用品牌的商业需求,帮助品牌进行更好地传播。

  品牌在发现自身意见领袖之后,想要更好地对其价值进行挖掘、使用,需要把握住一个“度”,即是指广告主对于意见领袖营销价值的挖掘,应该做到顺水推