随着近几年移动互联网的热潮席卷中国

 百度处理     |      2021-10-20 16:47

  拿得到推荐位、广告位,买得起关键词,合作起来风生水起,流量哗哗地进,当然,是否留得住用户又是另外一个话题。而做App,你除了要和入口(商店)保持良好的关系,拿到首发、推荐之外,还要有切实有效的办法从各个分散的入口导流。而且,这直接考验你留住流量的能力,因为App的流量一旦流失,挽回难度比Web要大得多,原因很简单,因为Web用户关闭的是浏览器,只要入口还在,就能想办法挽回用户,可App用户流失,删除的是应用,应用一旦不再出现在用户的手机屏幕上,想要挽回用户,那付出的代价就太高了。

  所以,Web的流量越多越好,而App的流量越稳定越好。哪怕你只有100个用户,服务做得好,依然有机会拥有10亿用户;反过来,哪怕你有10亿用户,但是用户不稳定,今天来明天走,可能最后连100个用户都留不下。

  移动端运营简直让人煞费苦心——如果在Web端上投入,用户总归会来,可App端远远不是这么简单的。

  张小龙在微信公开课上分享了这个数据:“20%的用户在微信公众号中挑选内容,然后80%的用户在朋友圈阅读这些内容。”来自友推的数据表明:有超过半数的手机网民使用过移动应用中的分享功能。社交应用带动了社交分享量,使得移动互联网爆发出巨大的潜能!

  越来越多的用户养成分享的习惯,未来分享组件将会成为App的标配。在社交分享平台的排名上,绝大多数流量仍然集中在几家主要社交网站和App应用,其中微信、微博、QQ位列前三,而微信的分享回流率最高。这样看来,朋友间的口口相传,居然比传统的营销手段更有效果。

  App获取用户的入口主要有如下几种。

  ·应用商店的推荐、推广位。

  ·与其他App的换量互推。

  ·积分墙。

  ·品牌手机预装。

  ·各种排行榜。

  我们逐一进行分析。

  应用商店的推荐位和广告位

  运营团队中,应该由一个拥有相关资源的App渠道经理专门负责应用商店的推广。他需要了解产品、需要和各商店有良好的合作关系、有核心圈子能够获取最新的渠道信息、善于沟通能够争取到好的资源,一个好的App渠道经理,对于产品及运营的帮助是巨大的。

  如果你没有这样的人选,那么你需要培养能够胜任的运营人员。举例来说,小米应用商店是一个不错的渠道,如果你能够通过App渠道经理获得一次首发,那么通过首发带入的装机量可能是几千个,甚至上万。如果你拿不到首发,那么,你将花费更长的时间来达到同样的效果。

  与其他App的换量互推

  这一点本身不用说得太细,和Web上的交换链接类似,但和交换链接不同的是,交换链接考虑的是对方网站的PR值、曝光度,换量互推则更多地考虑用户的重合度以及产品对构建用户信任的帮助。

  在换量这一点上,首先,需要考虑双方用户群是否吻合。譬如,网购产品如果和游戏产品换量互推,效果可能就不太好,而游戏和游戏之间的换量互推,效果就比较好。其次,要考虑对方产品的用户是否信任产品,因为换量的最终目的是让对方用户安装自己的应用,所以,如果用户对产品本身不信任或者用户黏度不高,这种互推往往效果很小。

  同时,你还需要考虑对方换量放置的位置,不宜藏得太深。

  举例来说,百度地图也有应用推荐,但这一点很少有人知道,它的入口在“我的——设置——应用推荐”,用户需要点击三次才能看到,这种换量的效果可能将大打折扣。

  最后,对于通过换量获得的用户,你需要用相当棒的引导和策略让他们可以留下来,并转化为活跃用户甚至付费用户。

  积分墙

  积分墙和换量互推比较类似,但操作方法却不同。积分墙可以不考虑用户吻合度,当然,积分墙的积分获取规则要明确,是安装获取积分,还是激活获取积分,或者通过一定步骤的操作获取积分。积分墙由于需要花费成本,所以必须谨慎对待,以免投入了却没有带来效果。

  在一些案例中,积分墙的问题在于用户群体不吻合,所以投入金钱但效果一般,甚至很差。

  品牌手机预装

  预装的好处是成本低廉、安装量大;预装的坏处是,用户可能很抵触预装App,他们可能不会激活这个应用,甚至删除,当然,如果你的产品是一个针对大众需求的工具应用,那么就不用担心了。所以,品牌手机预装是一把双刃剑。

  另外,预装App的用户其升级动力并不大——很简单,如果激活的用户少,升级的用户就更少了。因此,如果需要使用这样的渠道,运营和产品人员需要更多地关注产品本身的功能与逻辑,关注产品是否能够解决用户的需求,以及是否能够更好地解决用户的需求。

  各种排行榜

  因为排行榜这一方式目前来说相当弱势,所以不再展开分析。

  移动端的运营

  当内容从桌面走向移动

  随着近几年移动互联网的热潮席卷中国,不管是微博、微信,还是各种新闻客户端、内容社区,都在手机这块小小的阵地上极力参与竞争,以谋求新的市场。

  移动端和PC端相比,内容运营的根本并没有改变——凡是内容运营,其核心竞争力都依然是内容的质量、时效等。但是有一点发生了变化:基于