《幸福》杂志每年评选十大企业，3M公司（明尼苏达矿业制造公司）排名第二。《读者文摘》评选了20世纪最伟大的100项发明，其中包括3M的可粘贴纸。1994年，3M在美国排名第34位。

3M公司成功的秘诀在于他们在内部员工的公关工作中非常成功。在公司内部，给员工足够广阔的生活空间。

技术人员爱德·弗雷是一个虔诚的基督徒。每周，他都会去教堂唱诗班参加唱诗，但每次他总是忘记上次唱到哪里。为了在赞美诗集上做个标记，他想做点什么，这样既不会损坏书页，又能很方便地留下标记。他想做一些粘纸。当时，弗雷的部门忙于产品开发，他经常忙得不可开交。然而，他仍然花了一些工作时间与研究粘合剂的同事席尔沃合作，开发了不粘合剂纸条。如今，这种即用即撕的纸条在世界各地都很流行，给人们的生活带来了极大的便利。因此，3M公司每年净收入1亿美元。

弗雷之所以能在百忙之中占用工作时间去做自己感兴趣的事情，是因为3M有一个规定：如果员工的新想法得到公司各部门的认可，他可以花15%的时间和精力从事未纳入计划的新产品开发及相关工作。

在3M公司，技术交流非常广泛。不管是谁发明的，都是公司共有的。3M公司的员工在这种合作氛围中非常乐于助人，所以当他们需要别人的技术时，他们会非常顺利。3M公司有一个技术会议，不同部门的人员定期讨论，交流信息，用海绵擦洗。3M公司的经理级管理人员大多在公司工作了25年左右，因为3M从来聘请外人担任高级职位，这是为了鼓励员工忠于公司。出于同样的原因，他们很少解雇员工。

3M公司鼓励员工进行发明和创造。当员工有了良好的想法时，他可以从技术、制造和市场营销部门找到志同道合的人，负责设计产品，使其大规模生产和进入市场。如果这种新产品成功，关键人物的职位和报酬将自动提高。

J·强生是一名初级管理人员，他发明了胶带纸。当他的新产品进入市场时，他的职位成为了一名产品经理。很快，胶带纸在包装行业很受欢迎，销售额超过了100万美元。该产品已成为该公司的正式产品。两年后，胶带纸的销售额上升到500万美元。此时，强生成为产品线工程经理，被派往国外三年。当产品销售额达到2000万美元时，他被提升为研发经理。当然，每次晋升，他的工资都是几何级数的。

这种激励模式使员工达成共识，只要他们做好自己的工作，他们就能实现自己的价值。因此，它大大提高了他们的工作热情和创造性欲望。事实上，公司的几位董事长都是公司创新中最成功的人。

为了进一步激励员工，3M公司每年举行一次庆祝活动。庆祝活动的气氛温暖而庄严。当获奖者从总经理那里获得荣誉证书时，所有员工都热烈地鼓掌。在大家羡慕的目光下，他们从公司俱乐部经理那里获得了会员证书。该俱乐部是专门为功勋员工设立的。

如果你在人们周围筑起栅栏，除了得到一些小羊，你还能期待什么呢？所以你必须给员工足够的自由空间。这是3M创始人凯耐特的遗言。

正是这种自由空间让3M公司昂首阔步，稳步发展。

3M公司的内部公共关系给人们留下了启发性的经验。

1.尊重员工及其劳动。

在3M公司，15%的自由空间是对员工的极大信任。前提是员工的想法和劳动有意义，得到公司的认可。在这一政策下，员工的权利得到了充分肯定。公司的晋升制度从报酬上明确肯定了员工的成绩。

2.营造合作氛围。

无论是技术交流会议还是产品开发过程，3M公司的合作精神都得到了充分发挥。这种合作氛围更有利于头脑风暴和共同发展。

3.激励措施是内部公关不可或缺的。

无论是从内部提升管理人员、物质奖励有功人员还是庆祝会议，3M公司都努力通过奖励来表彰员工的成就，从而推动和影响他人，为企业文化的形成奠定基础。