它是一家国际商用机器公司，几十年来一直遥遥领先于世界计算机和电子商务机器行业。

IBM的重要秘诀之一是发扬所有权精神，集思广益，共同努力。他们认为：人是企业中最宝贵的财富，任何企业都必须取得显著的成就，不能与所有员工的努力分开。因此，IBM公司将企业实现的目标与员工的个人目标密切相关，使所有员工都能找到工作的乐趣和价值，享受工作的满足感，热爱自己的企业。

以公司的经销商为例，他们大多是来自美国大学的毕业生，每年IBM公司的基层经理亲自参与招聘工作，同时，公司有专门的机构协调各部门的招聘工作（因为IBM公司每年收到数百份工作申请），即使是一流大学毕业生也必须经过严格的考核（包括学习成绩、领导能力、协调能力、体质、工作能力等）和考试。一旦被录取，首先要参加一年的基础培训，包括公司的商业目的、产品知识、销售艺术、公司机构等。这种培训严格按照公司的要求进行，采用了与学校教学完全不同的方法，公司的目标是第一位的。在IBM公司的培训中，案例教学和模拟培训占有重要地位。通过这种实践课程，学生可以进行全面的培训。

IBM公司的每个员工都有自己的商业名片。一名工作成绩显著，他的名片上有一个镶有金边的蓝色盾牌。同时，他的名片上有感谢他的话，并鼓励他努力工作。这种荣誉怎么能不激励人们前进呢？

IBM公司每年举行为期数天的100%俱乐部联欢会。他们选择了一个独特的、异国情调的地方，为工作成绩突出的人举行盛大的庆祝活动，并为最佳人员颁发了金圈奖，并放映了他们的电影。虽然IBM公司组织这种活动要花很多钱，但它也为调动人们在工作中所有权的热情而感到自豪。

许多人为在IBM公司工作而感到非常荣幸和自豪。这是IBM公司的远见。

既然是人才，就有一定的人才，要发挥人才，就必须有一定的权力。因此，信任和授予相应的权力是人才管理的一个重要方面，这在美国的许多公司都是如此。IBM认为，责任和权力是一对不可分割的孪生兄弟。如果你想让员工对工作负责，你必须给他应有的权力，这就是对人的尊重和信任。如果你不能这样做，即使你总是对他们的言论说三道四，如果员工得不到尊重和信任，你也会变得顺从，缺乏工作的主动性和创造力。当然，你很难要求他们对自己的工作负责。在IBM公司，各级都有责任和权力，上级从不干涉下级的工作。但IBM公司也认为，如果看到下级在工作中犯了错误，特别是这些错误可能给公司造成重大损失，就不能漠不关心，而要及时给予指导，帮助他走上正轨，避免损失。这与充分信任和授权并不矛盾。

美国公司特别关注物质激励以外的其他重要手段在激发人才和全体员工的积极性方面发挥着重要作用，其中保持上下级之间的平等和密切关系尤为突出。IBM公司明确要求各级经理通过各种形式与基层员工保持频繁接触，鼓励下级不断批评和建议公司工作，及时回复下级意见，使员工认识到自己在公司和领导心目中的地位。

正是公司将人才视为宝贝，充分发挥其作用，使公司经久不衰。

阿普尔计算机公司是美国计算机行业的后起之秀，正视自己的弱点，不遗余力地聘请经理，使公司成为大发利市。

虽然公司创始人斯蒂芬·乔布和前总经理麦克·马库拉都擅长计算机技术，但他们缺乏销售能力，所以公司一开始发展不快。为了解决这个问题，公司毫不犹豫地聘请了美国百事公司的前总经理，总额为200万$，精通销售的约翰·施库利担任公司的总经理。在他决定接受这份工作之前，他花了整整三个月的时间与公司的每个经理进行了仔细的交谈，并充分掌握了情况。所以他一上任，就立即提出了公司的发展战略计划，并决心将阿普尔公司变成一家与IBM公司相当的大公司。

惠普电子仪器公司在吸收人才和智力投资方面总是具有远见和珍惜人才的特点。他们与斯坦福大学同意，公司的管理干部和技术干部可以随时参加相关的专业课程，以更新员工的知识。

他们规定，公司大部分员工每周至少要花20个小时学习业务知识。每年，惠普25%的员工可以参加各种培训和深造。公司培养人才所花费的资金占销售额的1%。此外，公司还有700多名全职研究人员。

惠普的决策者认为，人才是资本、人才是金钱、知识是财富。

自20世纪80年代以来，HRM课程已经发展成为哈佛商学院的热门业务课程。然而，对于管理者来说，HRM是一项非常困难的任务。像任何决定一样，总是需要权衡得失，但HRM更难做出这种权衡，因为它的决策结果往往会引起组织成员的强烈感受和争论。哈佛商学院教学生，在准备HRM问题时，首先要分析当前的条件和环境，确定人力资源管理的目标。

虽然企业的人力资产没有显示在资产负债表上，但它们是同一公司的其他资产，如技术、资本、原材料和其他同样重要的资产。在其他资源相同的情况下，正是由于管理者的独特创造力和主动性，以及所有员工的一致努力，成功企业和失败企业之间的差异。

例如，IBM公司、阿普尔计算机公司、惠普公司等，由于早期开始关注企业人员的角色，采取了各种方法改善组织与员工的关系，确保公司在近期和长期取得优异成绩，为员工提供经济和心理报酬，也支持社会福利。这些公司被认为是理想的工作场所，因为他们注重实施各种人力资源规划，以吸引和留住有才华的人，并鼓励他们做好工作。这些公司也成为了该行业的领导者。这些公司的实践表明，建立有效的人力资源管理体系是公司的首要问题，这有足够的经济理由。

随时注意提高员工素质，更新知识，改变知识结构，比招聘新员工更有效，使企业永远充满活力。尊重知识和人才是新时代的价值观。在当今知识爆炸和技术进步的快速变化中，人才尤为重要。要经营一个好的企业，人才比一切都更重要，这是国内外企业家公认的规则。