什么叫网络公关？在当今网络公关(PRonline)也叫网上公关或e公关，它利用互联网技术的高新技术表述方式构建企业品牌形象，为当代公关带来了一个新的思维模式、策划思路和传播媒介。自然网络公关不仅仅是危害企业品牌形象那么简单，他就能够利用互联网传播来提升企业本身知名度，及其挖掘消化吸收隐藏的秘密顾客。在这一方面上网络公关提供服务的能够更及时的搜集调节客户需求及其意见反馈，作出最快速的情绪调节，来提升顾客对品牌自已的信任感。

那网络公关还有什么作用呢？也有就是为了给企业自已的消极印像消弱，或在大伙儿一筹莫展的情形下给予专业的解决方案。

有时候一个企业其实没有哪些大错，但因为经验不足，不管的操作模式，让企业品牌形象一蹶不振。此刻网络公关的必要性就显现出来，从第一时间发现的问题，公关就到了。实际上公关无需沿着网络舆情方位来描述，有时候的解释就是自讨没趣。而且当企业企业应对诬蔑时，必须应当第一时间用法律法规武器维护企业自身。

所以一个企业也是需要网络公关的，有时候只是一些小小诬蔑都是会发醇成大事情让企业形象大受打击，并且有时候一些更专业的公关会把握住一些网络热点让企业的名声品牌知名度更上一层楼。

因此网络公关这一方面一定要选以专业的公司员工，他们对于网络热点拥有极高敏感性，对消极状况有快速地反应速率，既能做好充足逃避反馈的准备和处理工作中，让企业受到的危害降至最低。还可以让的品牌品牌形象获得比较大的提高，让企业本身能在短期内与受众人群沟通交流。