商业地理分析的目的就是把对的产品放在对的位

 百度处理     |      2021-10-29 16:15

  在经历诸多的营销方式后,携程通过选择地点场景、拦截客户群来引爆市场,以获得爆发式的增长。“你好,这是携程免费赠送的旅行会员卡。”在机场,一个身着黑蓝色西装的女孩正向匆匆走过的旅客发放会员卡。近年来,这样的场景在中国主要城市的机场、车站随处可见。着装各异的“发卡”一族在中国正在成为一个新的职业,而这种地点终端拦截战术就是由“携程”第一个使用的。在“携程”,这样的发卡一族构成的人海战术形成了营销抓取新客的方法论。

  地点终端拦截是行之有效的营销手段,通过“携程”孜孜不倦地进行大规模拦截,在该网站推广初期确实吸引了众多会员,尤其是商务差旅客户,他们对“携程”会员卡的使用频率很高。

  案例点评

  通过“携程”的案例,我们可以看到基于目标客户群的地点场景在营销中的应用获得了优秀的营销投资回报率。我们可以看出:

  ·在机场、车站场景下人们有住宿、旅游的需求;

  ·对同样的人群进行营销宣传时,在机场、车站的人群中目标客户占比大。

  我们也经常看到因为地点场景选择不对,以致营销效果不好的例子。我们经常可以看到在闹市区,有人会拉着你说,“要不要上我们××英语培训课程?”“到我们皮肤美容中心去美肤吧。”这样的拉客行为,明显没有很好地理解场景的概念。在市区,你让人去报名学英语、做美容,营销者的思路仅仅是这里人多,没有考虑到这样的场景下消费者的需求不能集中呈现,以致最终营销效果差。

  随着加入发卡行列的机构越来越多,形式上的模仿让这种手段不可避免地遇到“审美疲劳”,虽然未来发放会员卡还会是某些公司获取客户的重要手段,但推广方式必须进行改进和创新。采取更加精准的方式进行推广可能是最有效的方式,对某些特定的人群进行推广,在特定的地点进行推广,在特殊的时间进行推广。携程对地点营销的应用也从之前的发卡,到使用iPad登记客户信息再到机场携程旅游体验中心展台等多种方式,以期许能够获得更多客户。有新闻报道称,2012年12月底,携程重庆分部近百名线下销售人员突然被口头通知“已被裁员”,携程的线下销售、发卡人员都深感岌岌可危。这背后的原因是去哪儿网、淘宝等区别传统OTA(在线旅游服务代理商)的网站崛起以及移动应用新模式的渐入。

  地点是场景的一个灵魂,我们更应该从全面的角度来解读地点,毕竟只有人参与的场景才是活的场景。

  GranataPet公司巧用地点做营销

  在街上遛狗的时候,狗狗突然饿了,但是又没有带狗粮,怎么办?有办法!德国一家宠物食品公司GranataPet为了推广其品牌,利用Foursquare构思了一个创新而且花费少的活动(一共10块广告板,每块花费350欧元)来解决这个问题。该公司,在柏林和慕尼黑安装了10块户外广告板,当用户在Foursquare上签到时,狗粮就会自动出来。

  具体操作:用户的签到会被远程服务器识别,在广告板内部装置的与服务器相连接的黑盒子会控制分发器。当服务器接收了用户的签到,狗粮就会自动出来。借助经典条件反射的作用,每当狗狗们走到广告板附近,为了能吃到狗粮,都会引着主人去广告板。

  最终的活动效果:活动第一天,每块广告板平均有118次签到。活动开始后的第10天,GranataPet公司在慕尼黑的宠物商店比之前的销量增长了28%。因为这个活动很成功,GranataPet公司将会在20个城市再安装100块广告板。销量比前一年提升了14%,宠物商店对于GranataPet公司产品的需求增长了38%。

  案例点评

  GranataPet公司很好地利用了遛狗的这个场景,结合移动互联网技术,将地点很好融合到营销活动中,起到很好的卡位效果。

  从全球范围来看,采用商业地理数据进行商业选址及消费者地理细分在经济发达的国家已经非常普及。为更精准地服务于不断升级的中国消费者,宜家家居、麦当劳、星巴克等专门成立了商业地理分析团队,来指导其在中国的店铺选址。

  80%的商业数据都是带有地理信息的,商业地理分析的目的就是把对的产品放在对的位置上,选址分析专家就是帮助客户找到最有利于销售位置的人。

  1.科学选出最优位置

  例如,一家全国股份制商业银行希望规划未来在中国某一线城市的网点开设计划。这些网点必须开设在(潜在)顾客集中的区域,方便个人及企业客户的业务办理,同时要避免选择过度竞争的区域,以确保业务的健康增长。该如何科学地选出最优位置呢?

  评估某一个特定地点是否具有商业价值,深入该地进行调查是传统的“笨”办法。若想从一百多个城市中选出每个城市的重点商圈,仅凭个人或者小团队的有限知识和商业直觉是远远不够的。一个可行的方案是,利用这些城市的矢量地图并加载更细层面的经济、人口和地理数据,借助地理信息系统(GIS)来实现批量处理和定量分析。我们可凭借商业地理数据帮助客户寻找并确定城市中的最优位置。

  从街道到商业楼宇,对可能的位置进行深入分析。综合该城市超过200个街道的人口统计信息、分区内的富裕程度、分区内各银行网点的?