不仅如此，为了保证买卖双方的利益，淘宝网还推出了第三方支付即支付宝，解决了买卖双方之间的信任问题，并促进了电子商务的迅速发展。相比较而言，易趣则没有有效地解决电子商务支付环节这个关键性的问题。试想一下，当用户看到一个是完全免费，另一个则处处收费，而且免费的那一个平台做得比收费的平台更好，用户会最终选择哪一个平台呢？这也便是淘宝网以弱胜强、迅速崛起为我国乃至世界既有影响力的电子商务零售平台的一个重要原因。

　　五、小众营销

　　对于企业来说，营销所面对的顾客自然是越多越好，但随着社会分工的日益细化，行业市场不断细分，便对企业产品的定位提出越来越高的要求。与过去的大众化营销相比，企业不仅要完成产品销售，还应该知道产品主要销售到哪些人群，从而把握好这个“小众”群体。

　　正因为这样，才有人逐渐提出“企业只为部分人服务”的营销理念。的确，在营销实践中，无论是市场细分（如目标市场选择）还是目标客户分析（如消费者行为分析），以及产品定位（如品牌的差异化），其实质都是在为某一个小众群体服务。

　　在互联网时代，“小众营销”的概念更加重要。这是因为，互联网上的产品信息更为丰富，上网用户来自于不同的行业，可以说，企业在互联网上没有自己要针对的一个特定人群，某种程度上意味着企业产品定位不明确。举例来说，我们以当当网上的图书为例，仅图书这一个品种，就划分出“文艺”、“经管励志”、“教育”、“科技”、“童书”等，而童书中又划分出“0～2岁”、“3～6岁”、“7～10岁”等层次，可以说，每一本书，只要把握住了某一个目标群体，即使这个目标群体属于一个比较小的细分市场，那么对于企业来说，也将是一个不小的收获。

　　如今，我们的营销市场正在走向小众营销时代，甚至有些行业已经进入小众营销时代。这就要求企业在进行网络营销时，一定要用心研究自己的目标市场，为消费者提供精准的、定制式的产品和服务，从而赢得客户。

　　不仅如此，在飞速发展的互联网时代，社交网络化成为一个大趋势，对于很多网站来说，并不是要适应全部的上网者就好，而是要某适应某一个圈子的人群，所以，“小即是美”成为建网站的一个重要理念。或许小众化的社交网络里，人数会少些，但所带来的流量是精准的，所以客户转化率也是较高的。

　　为了做好小众营销，我们就要知道，较好的营销方式是不断地了解这个客户群体的特性，从而接近客户，循序渐进地扩大品牌认知、培养忠实客户。

　　有些人可能以为，既然是小众市场，不是大众市场，那显然难以做出多大的规模。这个认识在小众营销时代是错误的。为什么呢？理性地说，没有任何一种产品可以适用于世界上每一个人，人们的消费总在不同程度上存在着差异性。过去是大众化消费时代，或许一种产品的适用范围可以非常广泛，但随着市场经济的发展，市场细分必然深化，一种产品往往只是适用于一个特定的人群或者特定的市场。

　　在这里，我们不妨再举苹果公司的案例。可以说，苹果公司发布的每一款产品包括iMac、iPod、iPhone，以及iPad，几乎都是在某个特定的圈子里拥有巨大的吸引力，属于典型的小众营销定位方式。由于苹果公司在自己定位的小众群体里可谓做足了工夫，所以，尽管有些竞争对手在客户覆盖人群上远远超过苹果公司的目标人群，但产值却很难超过苹果公司。相反，那些目标定位精准的企业在业绩上会更加稳健，而那些似乎到处撒网的企业经营业绩却面临较大的动荡局面。

　　归根结底，就是小众营销时代到来，企业是否已经做好了准备。应该说，这是网络营销时代每一个企业都应该认真思考的问题。因为，网络营销时代，网络已经高度普及，你的客户就在网络上。只有将客户定位在某一个具体的小众里，我们才能迅速找到客户，并促进销售。

　　六、整合营销

　　所谓整合营销，是一种对各种营销工具和手段进行系统化整合，从而产生协同效应的一种营销策略。在当今互联网中，各种媒体与资源层出不穷，比如即时通讯软件、博客、微博、微信、论坛、贴吧等，企业在进行网络营销时，或许会面临选择多种营销方式。那么，怎样使得这些营销方式互相配合，发挥最大的营销作用？这就需要整合营销。

　　与其他营销策略相比，整合营销具备这样的特点：客户处于核心地位，一切营销方式都是在为客户服务；对客户要有深刻认知，并建立相应的数据库；培养客户的消费价值观，与高价值的客户保持长期的紧密联系；整合运用各种营销媒介；随着移动互联网的快速发展，企业要能够整合传统互联网与移动互联网的资源，整合个人电脑与移动终端（智能手机、平板电脑）两类终端平台，从而紧紧把握客户需求。

　　在整合思路上，要充分利用企业现有资源以及能够运用的外部资源，对这些资源进行高度整合。讲究系统化管理，强调协调与统一，注重采用现代化的营销技术与方式，从而为整合营销提供技术支持。

　　如今，在企业整合营销中，O2O（线上/线下整合营销）、团购、SEM（搜索引擎营销）已经?