可没那么好忽悠了

 微博负面     |      2021-12-08 13:58

  酶L厥チ似鸪醣S械氖谐±谩!癆idiesel”1957年年底投入市场,正遇上美国1958年的经济萧条时期,整个美国的经济都正处于下坡路,市民购买力下降,市场上对中档车的需求缩小,价格更低的微型车开始走俏。更令“Aidiesel”雪上加霜的是,国家出于安全考虑,制定了禁止在广告中宣传汽车马力的相关法律,使该车绝无仅有的卖点也不能得到广泛宣传。这个错误的入市时机让它雪上加霜,并最终陷入绝境。

   福特公司为“Aidiesel”制定的销售目标为1958年达到3.3%~3.5%的汽车市场占有率,即年销售量达到20万辆左右。但是在整个1958年,仅售出3万余辆,还不到原计划的五分之一。

   此后福特又加推了两代“Aidiesel”产品,但在1957至1960年间,也仅售出10万辆。由于损失巨大,福特于1959年年底停止生产“Aidiesel”,整个计划以失败而告终。

   败笔启示

   “Aidiesel”本身并没有错,但它却有个错误的开端,即长达十年之久的市场调查。一个新产品的推出的确需要做市场调查,但调查结果只能给企业管理者提供决策依据而非主要动力。由错误的市场调查方式而得到的结论会直接导致不正确的市场定位,从而产生一系列错误的决策,因而定位更需要科学的方式为指导,而非某一形式的市场调查。

  2.Caddy:一步错步步错的文化定位

   一汽大众于2005年4月15日推出Caddy,售价14.99万~16.77万元,号称中国首款高顶多功能轿车。但Caddy上市后一年累计销量只有1455辆,月均不足200辆,最终无奈被迫停产。Caddy自导入中国市场以后,一直未被业内看好,主要原因在于其模糊的目标群体定位。虽然一汽大众曾花费巨资请成龙打造电视广告片,但终无力回天,在停产近半后市场上依然有库存,囧得令人发冷。

   让我们回到它的大本营欧洲去看一看,作为二元性产品的Caddy在欧洲其实是一款非常受欢迎的产品,2005年单在德国市场的销售就超过了23000辆。但是中国市场和欧洲市场不可相提并论,欧洲汽车市场已非常成熟,相对于改革开放仅30年的中国,欧洲的汽车更新换代远远走在了前面。中国的车市发展再快,也不大可能越级,该走的过程必须得走,当欧洲进入“工作+生活”时代时,中国则还处于轿车时代。Caddy的拉人兼拉货功能车在中国市场上多少显得不伦不类。

   单就Caddy自身的品质来看是无可挑剔的,德国大众血统、PQ35平台出身,加之优异的操控、较低的油耗、灵活的空间,可谓秀外慧中,惹人怜爱。但“不解风情”的中国小型厢式货车的客户们,更看重的却是装载能力和低廉的价格,Caddy是集上下班、接送客人、商务、郊游、购物等多种功能于一体的“多面手”,难以在家庭用车中大显身手。

   某汽车业人士:“Caddy?呃,不好说。说它是MPV吧,又不够大气,1.6L的排量也显得有些力不从心;说它是厢式货车吧,Caddy充其量也就是辆小货车。”拉人太简陋、拉货太奢侈。在中国的货车市场上,售价三四万元的昌河、五菱之光等面包车是主角,Caddy定价14.99万~16.77万元,用一个零头的钱就能买一辆昌河。

   而在Caddy主打的多功能轿车市场上,已有南汽优尼柯和上汽赛宝的败笔。二者定价分别为6万元和8万元,在市场上均没有取得成功。后来一汽大众宣布Caddy全线降价,降价幅度为2.41万元,最低配置的价格从原来的近15万元下降到近12.5万元,但颓势已成,败局难挽。

   上市之初,大众动用数千万钞票,请来了成龙大哥助威,高规格打造电视广告片,如此大手笔,却并未体现出Caddy的核心优势。

   一方面“Caddy Life”的概念和多功能的卖点没有被赋予更为新颖、灵动的内涵,另一方面是在销售引导中销售商为迎合消费者的口味,转而强调内饰和功能,这样Caddy就被放在和同价位紧凑型中档轿车同一个层次上,而Caddy1.6L基本型连电窗、CD音响、副驾驶气囊等最基本的配置都没有,这恰恰是以Caddy简单内饰之短,比同价位车豪华内饰和众多舒适性功能之长,远远抛开了Caddy的产品卖点。

   这样的消费引导,把大众品牌的忠实粉丝推回到家用轿车和途安、S-MAX等内饰完备、功能舒适的MPV的怀抱,其中主要原因就是对“Caddy Life”和核心优势强调不够,推广过于“事件化”,这对一个市场认知度偏低的新产品来说,的确有些不疼不痒。

   销量没有达到预期的目标,一汽大众为简化营销环节,而对Caddy采取了直销的销售模式,同时把客户群主要瞄准在媒体等客户群身上。如此大动作的战略收缩,令Caddy的市场局限在特定的消费群体上,更难有所作为。

   纵观Caddy车型上市后的一系列举措,就像一只受了伤就急着缩回触角的小章鱼一样,但越是急着收缩,越是露出更多的破绽,真是令人啼笑皆非。

   败笔启示

   1.盲目照搬外来经验无异于缘木求鱼,诉求细分市场可以,但先要把客户的实际需求研究透,否则匆忙上马,最终必遭遇败笔。

   2.新产品初入市时最好有个合适的价格定位,即便是大众大品牌优势明显,但子品牌在市场上并不吃香,在客户未对产品了解透之前,高价都是一道心理障碍。

  3.凯旋:东风雪铁龙文化短板

   法国PSA标致雪铁龙集团和中国最大汽车公司之一的东风汽车公司强强联手,开发出了针对中国市场的东风雪铁龙汽车产品。凯旋更是其中的主力车型之一,是一款性价比极高、堪称完美的好车,但2007年凯旋的销量却实在太少了。而且这和车的质量没有任何关系,那么到底是什么原因呢?

   雪铁龙品牌在欧洲是相当好的品牌,但是在中国市场上顶多算是中上游水平。雪铁龙和大众几乎同时进入中国,但是多年来一直没有较好地培育品牌。由于初期的营销短视行为,雪铁龙试图用较老的技术进入中国来获得较高的利润。

   但同时,大众却凭借奥迪等高档车在公车市场上的号召力,悄悄地培育了大众品牌的形象(因为当时人们分不清奥迪和大众的品牌区别)。雪铁龙第一战即未战已溃。等它想到培育品牌时,丰田、通用等已纷纷进入中国,为时已晚。

   法国人似乎至今尚未意识到此种问题,依然认为雪铁龙在欧洲是中坚品牌,在中国也差不到哪里去,因此所作所为全部走形,这是销量不好的第一原因。

   中国消费者是很看重性价比的,质量相当的情况下,价格就成了首要考虑因素。但凯旋作为中档车,却定了一个中高档车的价格。殊不知现在消费者远比20年前成熟得多,而且选择也多得多,可没那么好忽悠了。

   虽然在专业人士看来,凯旋外形和C4相近,却大量运用了C5的先进配置,在同级车中的配置、安全性能和性价比都十分卓越。但对于普通消费者而言,关注的却是更直观的东西。凯旋空间上好于速腾、明锐,但和凯越、轩逸、凯美瑞等差距并不大,动力上和上述车也区别不大,那你凭什么卖个更高的价格呢?消费者为啥要买你的账呢?

   再说凯旋的外观,它车身高瘦,不要说跟奥迪,就是跟君威、帕萨特之流都无法抗衡,因此在国人看来,它不够气派。另外,凯旋没有天窗,这个价位和档次的车,没有天窗确实是败笔。尽管你可以找出一万个理由来解释没有天窗的好处,但是绝大多数人就是觉得缺了它不高档(虽然真没几个人用它)。

   买车就是买服务,随着中国汽车市场的快速发展,可供消费者选择的各种档次的车型越来越多,因此经销渠道的畅通与否和后续服务的质量高低,就成了汽车企业能否在市场上笑到最后的重要环节。东风雪铁龙的文化短板一直是其营销的软肋所在,这点连内部人员都不得不承认。

   4S店缺乏形象设计、管理环节有待改进、配件价格混乱,这些都在一定程度上影响了凯旋的销售。各地价格相差过大,服务人员素质良莠不齐,甚至于在卖场的选择上都存在很大问题。这些在严谨的日系车和德系车体系内都非常少见,也成了影响消费者最终选择的重要理由。

   败笔启示

   东风雪铁龙尽管在欧洲属中坚品牌,但以较老的技术进入中国,显然有着忽悠中国人智商的味道。中国的