以至于将其他试图参与者吓得逃之夭夭

 微博负面     |      2021-12-09 15:40

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  总之,不必回复每一条评论。虽然没有严格的科学界定,但我倾向于只回复其中的20%。对你而言,多点少点也没什么要紧。对我而言,对当下而言,20%似乎很恰当。

  五十四 营造健康氛围

  如果美国当前的政治气候是某种风向标,那就表明,缺乏礼貌的公共语言已经沉沦到前所未有的水平。似乎没有人在听对手要说什么。专家(还有政客)无一例外,都想压倒对方。音量显得远比道理更为重要。

  你可能无法解决这种文化问题,但却坚决不能任其在自己的博客中出现。最近,一位编辑,也是出版商豪华午餐会的会员,看到我的博文《为什么电子书这么贵?——以一位出版商的视角》上有大量评论,发表评论道:“这里令人印象深刻的是,讨论问题平心静气,文明礼貌,甚至那些观点完全不同的人也是如此。十分欣赏大家的讨论都是为了澄清问题。”

  这并不是一个意外的特例。长期以来,我都在致力于培育这种氛围。为什么?因为我看重健康文明讨论的价值,我热爱引领并且参与有意义的对话。我乐于承认自己有很多问题不懂,要向大家,尤其是向我的评论人学习。

  但是如何才能保持博客上的对话健康积极呢?怎样才能使持不同意见者畅所欲言而又不令人反感呢?

  有5个窍门:

  1.借助软件。你可以使用强有力的垃圾信息拦截器。我使用的软件是Askimet。它由制作WordPress的Automattic公司制作,能在半道上截杀垃圾评论。哪怕一天之中涌来上百条垃圾或者色情评论,Askimet都能识别并予以屏蔽。偶尔它也会把正常评论当做垃圾,但我还没见过它让任何垃圾冲破阻挡闯进来。

  2.制定规则。在个人博客上创建官方评论守则。对于这一点,我将在下一节中与大家详细分享,不要指望别人在不知道规则的情况下会自觉遵守。你会看到,我非常清楚自己允许什么,不允许什么。我写了一条警告,链接在发表评论框,说:“敬请注意:对恶语相向、攻讦谩骂或者与话题无关的评论,我保留删除的权利。如有疑问,请阅读‘我的评论守则’。”(详见第五十五节“制定评论守则”)

  3.参与交流。这是最重要的技巧。你的聚会,人们自然期待你的参与。如果自己不参与,你的博客就会变成废弃的房子,流氓恶棍进来肆意破坏、乱写乱画就丝毫不足为怪。只有自己活跃其中,才能保持对话文明礼貌。

  4.凸显自我。在博客中要突出显示自己的评论,以凸显主人的存在。我用另外一种颜色使自己的评论特别醒目。如果你使用自托管的WordPress,这非常简单。这样,人们向下浏览评论时很容易分辨哪些是你自己写的。人们知道你也在其中,就可能更愿意参与评论——并且文明评论。

  5.强行删除。我很少删除评论,但对一些八竿子打不着边,或者惹是生非的,则必须删除。同样,有些评论人简直就是一心想要挑起战争的“魔兽”,或者天下舍我其谁的变态狂。我不能忍受,坚决封杀。他们的评论就像是墙壁上的胡写乱画,如果保留,只会招来更多的乱七八糟。

  好的评论,哪怕它出自意见相左之人的手,也能增加博客的价值。如果你要致力于博客社区建设,就要予以鼓励,但同时必须提防有人滥用你的社区平台。

  五十五 制定评论守则

  在我写博初期若干年间,一直没有指定一个评论守则,但是在之后遭遇到一些恶意评论后,即决定建立起一些参与规则,俗话说:没有规矩不成方圆。博客世界同样如此,缺乏规则,一些交流和对话会变成相互比嗓门音量的竞赛,以至于将其他试图参与者吓得逃之夭夭。

  痛定思痛,我很快就精心制定了正式的评论守则。它涵盖了所有的基本要素,对我后来的博客生活不无助益。欢迎你复制或改编这一守则,变为己有。其实,我已经把它复制在这里供你参考,以免你重复劳动,浪费光阴。

  我的评论守则

  众所周知,Web2.0的全部目的就是为了交流。但是,如果没有几条简单的基本规则,对话就会变成吼叫比赛,吓退想要参与交流的其他人。

  为此,特制定以下评论守则。到我的博客上发评论,即表示你同意遵守下列规则:

  1.评论无需注册。你可以通过Disqus、开放式认证系统、微博、脸谱网进入,或者根本就不进入。这完全由你决定。

  2.可以匿名评论。我不建议这样,但假如你愿意就没问题。如果本条规定有所冒犯,我可以将其替换。

  3.可以上传后续问题。如果你有问题要问,这个问题很可能不单单是你要问。其他人可能在想同样的问题。因此,我希望看到你在我的博客上评论,而不是发来电子邮件。面向大家同时阐述,远比分别答复几封相同的电子邮件更能有效利用时间。

  4.可以发表不同意见。我欢迎辩论。然而,请用礼貌的方式表达与我——或者别人,二者都一样——相反的意见。我个人认为,大喊大叫在公共场合令人难以容忍,在这儿也一样。

  5.本人保留删帖权。这是我的博客。我没有义务发表你的评论。《美国宪法第一修正案》赋予权利,让你在自己的博客表达自己的思想,而不是在我的博客。

  具体而言,以个人的标准,本人将会删除的评论如下:a.没有礼貌;b.跑题;c.诽谤、中伤、谩骂、攻击、恐吓、污蔑、淫秽、粗暴、虚假、误导,或者其他违反,包括鼓励他人违反我所遵循的文明礼貌原则、法律,其中包括知识产权保护法