假如只是投放广告告诉顾客

 微博负面     |      2021-12-11 16:04

  的。信息是这样写的:“我为了一个免费的王牌汉堡,把你从我的好友名单中删除了!”

  意思就是,参加游戏的人“卖友求包”--宁愿牺牲好友,也要得到一个免费的汉堡!被牺牲的人,可能会感到很疑惑:难道我是他最不好的好友吗?于是可能会报复,甚至会翻脸。

  结果,数以万计的人删除了共234 000位好友。在活动还有10天才结束的时候,facebook管理层跑出来把活动叫停了,理由是“删除好友”违反了facebook建立社交网络的精神。虽然如此,汉堡王已经成功达到营销目的了。共13 000个博客网站报道过这个活动,在搜索器上有超过14万的帖子,当然还有大量的线上线下报道。

  图2-5 汉堡王的营销活动页面

  # 案例点评 #

  这是一个反思维的创意,大家抱着只是玩玩的心理,朋友删除了还可以加回来,真正的好朋友是会理解的。在大量马甲和水军充斥的中国,这个游戏也许根本没有效呢!但是,问你一句真心话,你会“卖友求包”吗?

  创意案例 床褥公司的招聘广告

  丝涟床褥公司(Sealy)旗下的Sleepy’s品牌,从来没有投入大量的推广预算,去传播Sleepy’s床褥的特色,更不要说请明星、名人当他们的品牌大使。营销部想了一个办法,决定让普罗大众做他们的品牌代言人。他们用的是自己官方网站的一般招聘页面,再加上facebook上Sleepy’s的主页。

  他们刊登了一个广告,聘请“打盹儿总监”(Snooze Director),这是一个兼职工作,时薪10美元,申请人必须能在白天随时随地都能沉睡,而且要在自己的博客、twitter和facebook上发表自己的睡觉感受以及Sleepy’s床褥带给他的感觉(见图2-6)。

  图2-6 丝涟床褥公司的招聘页面

  很明显,很多人都觉得自己是适合的人选,有舒适的床褥,还可以有工资,这份工作太好了。这个特别的点子,得到了大量转发和媒体关注,成为社会化媒体营销的一个经典案例,很多公司纷纷效法。

  结果,超过1 000人申请这份工作,每天都有人在不同的门店试睡,这样每天不足100美元的花费就换来每天超过1 000次的口碑传播。

  # 案例点评 #

  这是颠覆创意的一个经典例子。假如只是投放广告告诉顾客,Sleepy’s床褥有什么好处,传播力度一定很有限。但是通过招聘“打盹儿总监”的创意,以非常低的“推广费用”,就能换取普罗大众的持续性口碑传播,这不能不说是打破传统思维的推广,既给了顾客一个惊喜,也让品牌的关注度大大提升。

  不关心创意的企业,不会伟大

  我一直认为,要做到好的传播,在营销链上所有的触点都需要做好。这包括产品、服务、市场研究、分销渠道、定价、客户服务、推广、客户关系管理,等等。其实每一个环节都需要不停地创新,才能够有效控制成本,增加效率,扩大利润。

  不过,只是做好产品,没有好的渠道,或者定价太高,市场接受不了,或者推广不力,没有有效地接触目标社群,都是营销上的误区,这样市场就无法形成,最终产品也卖不出去。营销就是要把营销链上的每一个环节都做好,然后把营销信息有效地传达给消费者。而在社会化营销环节里,不只是传达,还要跟消费者深化关系,让顾客拥有品牌、产品、服务、分销渠道等每个触点的话语权,让他们能适度参与,帮助推广。在这个关节点上面,创意营销就是最重要的一部分了。

  如何能做到产品或服务的社会化营销差异化,胜过竞争对手,确实需要绞尽脑汁。有些创意看似简单,其实是经过千锤百炼的思考,从人性、心理学、时间关键点等各方面入手,刺激受众的官能,成功预估受众的反应,最后才会成功。如果认为创意只是把见过、用过的事物重新组合包装那么简单,就不需要有创意人这个专业了。

  过去,创意被市场急功近利的心态、被财大气粗的企业主扼杀了。面对未来日益重要的社会化媒体营销的滔滔洪流,创意将会越发受到重视,而且将会成为企业和营销公司最具竞争力的武器!

  第3章 社交网站:以好友分享深化关系

  社交网站以不断改善人与人之间,与企业、品牌、机构之间的沟通体验为目标,让大家在任何时候,都可以利用不同工具,共创一个拥有丰富社会体验、能够建立长久关系的世界!

  Notes

  ●在产品还没有研制之前,就已经收到数以几十万计的订购单,你相信吗?这是西雅图的两个年轻人创造的奇迹,他们只不过在网上跟喜欢吃培根的人做了一些交流,就在不经意间推广了“培根盐”这个还未面世的产品。

  ●一家经营鸡肉汉堡的连锁店,却举办了一个 “奶牛感谢日”的活动,发起了奶牛服装摄影比赛,而且,任何顾客只要穿上奶牛服装,就都可以得到奖励。是不是令人匪夷所思呢?

  ●在满是北京烤鸭、大红灯笼、石狮子的中国街道上,大熊猫、孙悟空、打太极或骑自行车的人们正在优衣库门前排起长长的队伍。你见过这样的景象吗?不要怀疑,这是真的,不妨你也去优衣库看看吧。

  人生中最大的财富是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长,不断地贡献社会。

  --安东尼 ? 罗宾

  世界领先的成功导师、潜能开发大师

  facebook效应

  如果你看过改编自小说《意外超级富翁》(The Accidental Billionaire)的奥