与逻辑思考的不同在于

 微博负面     |      2021-12-16 09:03

  是参加的唯一入口。

  好了,到了度假村的当天早上,成功申请的参加者会获得已经预先载有facebook资料以及专属于本人的一个腕扣。在度假村里面,任何地方你都可以在特定的机器前面,轻轻挥一下你的腕扣,预设的摄像头就会帮你拍下图片和视频,然后传到可口可乐村的facebook主页和参加者自己的个人主页上(见图2-3)。这样,参加者的任何好友都可以看到参加者在度假村里激情一天的实况。而且,每张图片都会自动启用facebook的图片标签功能,这样,所有参加者的facebook好友便可以随时被通知,并看到参加者当时的快乐图片了。

  这个度假村活动共举行了3天,每天有650位年轻男女参加,平均每天有35 000条有关的帖子在facebook上传播。当然,其他线上线下的媒体就更有不少报道了。

  图2-3 可口可乐度假村的活动图片

  # 案例点评 #

  这个创意营销,实现了无缝的线上线下整合,实在是社会化营销的一个突破。

  创意案例 阿拉丁巧克力的民主选举

  香港人过圣诞送丹麦蓝罐曲奇,瑞典人过圣诞送卡夫食品的阿拉丁巧克力圣诞礼盒,这个传统已经有70年历史了。 不过,虽然大部分瑞典人都喜欢阿拉丁巧克力,但是他们已经不再感到跟阿拉丁有一种很深切的个人联系了。

  阿拉丁圣诞礼盒里面一般有25种口味,每一种口味都有很多粉丝。去年,卡夫食品决定推出一种新款巧克力,也就是说,有一种口味的巧克力需要被牺牲了。

  卡夫食品决定做一个社会化媒体营销的创意活动,但是焦点不放在新推出的巧克力口味上,而是让大众投票选出应该被踢走的口味!瑞典是一个非常民主的国家,既然大家都有自己拥护的巧克力口味,这个活动就很容易变成一个全民投票,让大家都参与,成为全国的社会话题(图2-4)。

  卡夫食品还邀请了不少博主,为了不同的口味在网络上拉票,甚至有人跑到街上,支持某些口味的巧克力。整个情况跟一般民主国家竞选时候选人拉票的情形很类似。

  阿拉丁品牌在facebook的主页上不断鼓励粉丝参与,还有不少facebook群组也因此而建成。这样,很多人就突然跟这个品牌重新启动个人关系了。在facebook上,更有一个性格测试,让不同的人玩一个简单的游戏,然后告诉他们跟自己最匹配的口味是什么。粉丝们自发建立了很多博客、讨论区,甚至制作T 恤、海报,务求大家不要把自己喜欢的巧克力放弃。

  结果,4个星期之内,总共有40万人投票,占瑞典总人口的5%。15 000人成为阿拉丁这个营销活动的粉丝,14万人玩过facebook上的性格测试游戏。最重要的是:当年圣诞节,阿拉丁巧克力礼盒的销量比去年增加了26%!

  图2-4 阿拉丁巧克力的民主选举活动

  # 案例点评 #

  品牌跟现有的消费者,重新建立个人关系,首选必然是通过社会化平台。而通过这个名为“Save Christmas! Save your chocolate!”的极富创意的民主运动,阿拉丁圣诞礼盒这个品牌被重新塑造,成为瑞典人喜欢每天提及的社会品牌了。

  创意要非同凡想

  每个人所想到的东西,不是创意。苹果公司创始人史蒂夫 ? 乔布斯,倡导的是非同凡“想”(Think Different)。怎样才能有非凡的创意呢?必须要有不一样的思考过程。

  大部分人都是采用逻辑思考(或者是垂直思考)的人,想事情一步一步循序渐进。逻辑思考就是在每一个过程中,把“错误”的东西排除,最后到达一个“正确”的结果。横向思考不需要程序和步骤,先想结果,然后想如何把这个结果制造出来。与逻辑思考的不同在于,横向思考把所有的“可能性”都列出来,从不排除任何一个,这样才能鼓励创意。

  创意是可以培养出来的,只要多看、多听、多沟通互动。从书本、朋友那里或是在任何情况下吸收新知识,把有趣的东西写下来,有空拿出来看看,这个一点都不困难。

  创意要跳出盒子,即所谓“跳出盒子的思维”(Out-of-the-Box Thinking),虽然离开了逻辑的框框,但是要达成的目标相同。

  创意就是要颠覆常规思维,不讲逻辑,才能够创造出“哇”的效果!

  创意案例 汉堡王:朋友贵还是面包贵

  在facebook上有无数的营销案例,很多品牌喜欢在facebook上做营销,是因为这个平台能够真正做到深化关系,而且目标精准,浪费可以减少到最低。不过,讲到有创意的营销案例,绝不能遗漏这个违反facebook精神的个案。它所引起的口碑传播效应,即便在活动结束之后,还有一条长长的尾巴……

  汉堡王(Burger King)的皇牌汉堡包,叫“王牌汉堡”(Whoppers),它的竞争对手就是麦当劳的“巨无霸”(Big Mac)。在美国,麦当劳并不是一家独大的,虽然它的市场占有率最大,但是在某些地方,麦当劳的竞争力也比不上汉堡王。不过对于很多吃惯了垃圾食品的美国人来说,王牌汉堡是有它一定的吸引力的。

  汉堡王在facebook上的营销活动,是一个名为“王牌的牺牲品”(Whoppers Sacrifice)的游戏,设置在汉堡王企业主页的一个应用程序里(见图2-5)。

  游戏很简单,只要你删除你的10位好友,就可以免费获得一份王牌汉堡。不过,当你删除好友的时候,你的好友是会被通知