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 微博负面     |      2021-12-26 09:35

  信营销贵在执行,所以微信公众账号平时的运营及营销的标准非常重要,它有助于我们把控具体营销的方式方法,进行合理的优化。

  14.5.1微信营销的评价标准

  下面是微信营销相关指数的直接计算方法,这里面的“=”是“取决于”的意思,“X”是“关联”的意思。

  粉丝依赖度=功能受欢迎度×互动频率×粉丝评价

  企业的粉丝依赖度取决于企业微信公众平台的功能的受欢迎度、与粉丝的互动频率及粉丝的评价的关联情况。

  互动频率=粉丝数×功能受欢迎度

  企业微信公众平台的互动频率取决于企业微信公众平台的粉丝数和功能受欢迎度之间的关联情况。

  功能受欢迎度=粉丝数×粉丝评价

  企业微信公众平台的功能受欢迎度取决于企业微信公众平台的粉丝数和粉丝评价之间的关联情况。

  粉丝数=粉丝评价×功能受欢迎度×推广力度

  企业微信公众平台的粉丝数取决于企业微信公众平台的粉丝评价、功能受欢迎程度及企业对于微信公众平台的推广力度之间的关联情况。

  粉丝评价=功能受欢迎度×企业自身的服务

  企业微信公众平台的粉丝评价取决于企业微信公众平台的功能受欢迎度及企业自身服务之间的关联情况。

  企业转换率=粉丝依赖度×粉丝数

  企业对于微信营销的转换率取决于企业微信公众平台的粉丝依赖度和粉丝的数量。

  14.5.2微信公众账号的数据分析应用

  2013年8月29日微信公众平台悄然增加了一项新功能——数据统计功能,其中包括用户分析、图文分析、消息分析和开发支持四个模块,可以轻松掌握公共账号的实际运营效果,这对公众账号的管理者来说无疑是一个好消息。

  1. 用户分析

  管理者可以在这个模块里了解到账号的用户增长情况及用户属性。用户增长的关键指标包括新增人数、取消关注人数、净增人数、累计关注人数等,以相应的曲线图和数据表来显示数量发展趋势,如图14-22所示。在用户属性中,管理者可以看到用户的性别、语言、省份分布数量,以及各自所占的比例,如图14-23所示。

  图14-22“用户分析”页面

  图14-23“用户分析”页面

  2. 图文分析

  包括图文群发和图文统计两部分。在这里管理者可以看到图文消息中的每篇文章有多少用户接收量、图文页阅读量、原文页阅读量,还能看到文章的分享转发人数和次数等。

  此外,后台也提供了按照图文页阅读人数、分享转发人数进行排序的功能,相应的时间段内,哪些文章最受欢迎一目了然,如图14-24、图14-25所示。

  图14-24“图文分析”页面

  图14-25“图文分析”页面

  3. 消息分析

  这里主要是查看用户向公共账号发送的消息数统计,可以帮助管理者了解读者与账号的互动情况,如图14-26所示。

  图14-26“消息分析”页面

  4. 开发支持

  使用开发模式的管理者可以在此查看接口调用的相关统计,比如调用次数、失败率和平均耗时等,如图14-27所示。

  图14-27“开发支持”页面

  第15章 微操作·解密微信支付及应用

  微信营销里最重磅的应该是微信支付的推出,微信支付彻底让微信营销形成完整的闭环。那么如何去申请微信支付,具体如何去运用呢?本章结合腾讯的政策给出一些建议。

  15.1微信支付功能申请

  微信支付功能的申请,现在阶段需要是服务号才可以办理,那么具体的流程是什么呢?

  15.1.1申请流程指引

  按照如下的四个步骤操作,即可以使用微信支付。

  1. 申请流程图

  微信支付的申请流程如图15-1所示。

  图15-1微信支付申请流程图

  2. 申请流程详细说明

  (1)完成服务号认证:

  ① 微信支付功能目前仅对完成微信认证的服务号开放申请(企业、媒体、政府及其他组织)。若公众账号符合开放申请要求,可直接进入第二步的微信公众账号提交资料。

  ② 订阅号可先升级为服务号(登录微信公众账号-设置-账号信息—升级为服务号)。

  ③ 未认证的服务号需先完成微信认证。

  (2)完成申请资料审核:

  ① 登录微信公众账号(进入服务-服务中心-商户功能)。

  ② 提交商户基本资料。准确选择经营范围,并如实填写出售的商品/服务信息,此处填写的信息将作为以后运营监管的依据。

  ③ 交业务审核资料。商户提交的资料,申请开通微信支付功能的主体需与微信认证主体保持一致,目的是保证运营主体即认证主体。

  ④ 提交财务审核资料。商户提交的财务资料,申请开通微信支付功能的主体需与业务审核资料主体一致,目的是保证结算主体即运营主体;商户提交的所有资料,需加盖公章。

  ⑤ 资料审核,有以下三个步骤。

  1)商户申请资料提交成功后,腾讯在7个工作日内反馈审核结果。

  2)审核结果将以电子邮件的形式告知商户。商户也可登录微信公众账号,单击页面右上角小信封样式的图标查看审核结果,如图15-2所示。

  图15-2审核结果通知中心页面

  3)审核通过的通知邮件中,将包含非常重要的开发参数,请商户牢记申请时填写的“重要邮箱”地址,相关通知只要发送至“重要邮箱”地址,则视为腾讯已经向商户履行了通知义务。“重要