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　　·路易威登是世界上数一数二的奢侈品牌，疯魔了世界各地所有富人和梦想富有的人。拥有和使用LV 产品，就像在身上挂着一个特殊的标签，让人羡慕妒。所以，就算只是拿到LV 的foursquare 徽章，也是徽章收集人的宝贝。

　　·迷你汽车设计了一个LBS 战略游戏：每个用户都可以在游戏地图上找到一辆迷你车，如果这辆车离你在50 米之内，就可以按键把车拿走。谁能够保管迷你车一周，就可以拿到真的车子了。看到这样的游戏，难道你不会动心？

　　统计数据告诉我们，当一个顾客投诉时，企业主和经理人应该感到兴奋。因为，一个投诉的顾客其实代表了更多做生意的机会。

　　—齐格 ? 金克拉

　　著名销售学作家、演讲家

　　LBS知道我在哪里

　　杰克逊是西雅图华盛顿大学的一名大二学生，通常，他早上起来的第一件事，就是拿起放在床头的黑莓手机，在facebook上发表他的状态：“各位，早上好！”第二件事，他会登录foursquare，然后在华盛顿大学签到（Check-in）。

　　洗刷完，他准备去自习室。途经学校的红色广场（Red Square），他也不忘打开手机在foursquare上签到。他这次签到特别开心，因为他得到了地主（Mayor）的头衔（获得这个头衔的人指的是在这个区域里登录最勤快的用户）。到了苏萨罗图书馆（Suzzallo Library）的自习室，他习惯性地又再次签到了。杰克逊设置了foursquare的信息与twitter账号同步，就马上发现朋友Tomi在twitter上的留言，说他也在自习室。杰克逊立刻回复了“我也在这里”（I am here, too）。在美国的大学内，有不少像杰克逊这样的“签到控”同学，他们热衷随时随地签到，有的为获得勋章头衔，有的只是为了分享“我在哪里”。

　　究竟像foursquare这样的签到网站，有什么魅力呢？有人居然为了成为某一个地方的地主，而愿意暴露自己的行踪吗？他们能够拿到什么好处呢？

　　要认识foursquare，我们首先要了解什么是LBS。LBS（ Location Based Services ），简称“定位服务”，是指确定移动设备或用户所在的地理位置，并提供与位置相关的各类信息的服务。

　　举个小例子，当我们去一个陌生的城市旅游，而我们正好想逛逛当地的书店。此时，我们就可以使用LBS工具，它会先确定我们在哪里，然后通过查询数据，把附近图书馆的信息推送给我们。简单点说，LBS就是要借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间完成定位和服务两大功能。

　　随着智能手机用户的增加，LBS的应用一定会有很大的发展潜力。不过，LBS却并不单指像foursquare般的签到服务。其实，谷歌地图（Google Map）、汽车里的GPS（卫星定位系统）、国内的大众点评网等，都属于LBS。最近Google推出的Business Photos，就是要加强Google Map的竞争力，让它成为一个能结合LBS发展的商业模式。

　　创意案例 到太空签到：美国航空航天局

　　一般人签到，会在地球表面。但是，宇航员可以在太空签到。

　　2010年9月，宇航员德格 ? 威路克（ Doug Wheelock ）执行太空飞行任务，到离地球220英里[1]的太空站。他在那里签到foursquare（见图6-1），成为该太空站的地主，因此而得到了一枚美国航空航天局（ NASA ）的徽章（见图6-2），还得到了一个宇航员圆筒冰激凌。当然，他在太空站是不能享用这份精美甜品的。但是当他在同年11月回到地球后，其他用户只要到美国航空航天局指定的地点签到，也可以拿到这枚徽章和获得这份礼物。这些指定地点包括美国航空航天局在华盛顿的总部、航空航天局的宇航图书馆，等等。

　　图6-1 宇航员在太空签到页面

　　图6-2 美国航空航天局徽章

　　其实，美国航空航天局跟foursquare合作的原因，就是要利用社会化媒体教育大众并推广宇航政策的理念，让大家理解美国航空航天局的任务和工作。

　　结果，总共有10万用户在这些指定地点签到，并获得了徽章。

　　# 案例点评 #

　　这次的成功促使美国航空航天局更多地应用社会化媒体作为推广手段，包括facebook和twitter。美国航空航天局并没有获得任何收入，但是成功地与广大民众拉进了距离。

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　　[1] 1英里=1.61千米。--编者注

　　创意案例 到南极签到：获得独一无二的礼物

　　受到“到太空签到”的启发，我策划了与国内高级旅游机构德迈爱游、新浪微博、街旁网合作的“到南极签到”活动。

　　我认识德迈的老板，有名的旅游家林建勋先生。一次，我们在上海见面，他跟我说他马上要去南极了。我灵机一动，建议他到南极签到，让大家可以关注南极的生态，同时宣扬环保理念。

　　我马上跟新浪香港和街旁网香港办事处的领导联系，大家纷纷表示支持。整个过程是这样的：林建勋在南极登录后，就可以成为南极的地主，然后获得一枚南极徽章（见图6-3）。用户在街旁网的南极网页可以许下新年愿望，在农历的大年三十当天，就会通过新浪微博发布出来，同时可以获得一枚南极徽章，并且有机会拿到一张在南极购买的、印有南极唯一的邮局邮戳的明信片。

　　图6-3 在南极签到得到的徽章

　　很快，新浪的南极网页马上建成，内容包括所有以＃南极游＃为话题的微博以及有关南极的图片和视频；街旁网的南极主页也在林建勋登