提供增值服务、产品折扣和优惠

 微博负面     |      2021-09-26 18:09

  。事实上,要得到前面两个徽章,用户不需要到现场,在家中就可以签到并拿到徽章,只要到NFL零售店展示,就可以得到优惠。

  图6-5 在得克萨斯州牛仔球场签到的现场观众得到的徽章

  图6-6 拥护包装工人队得到的徽章

  图6-7 拥护钢人队得到的徽章

  结果,在决赛的那天晚上,有大概20万人签到,成为foursquare最多人签到的活动(第二位是旧金山市国际机场)。NFL零售店的生意额也因此比2010年同期增加了20%。

  案例点评

  签到超级碗决赛,是另一个用户不用到现场的“签到”案例。foursquare只是一个平台,让粉丝可以为拥护的球队打气。很明显,奖励就是很好的钩子,企业主要做的,就是利用超级碗决赛这个全美国人民瞩目的事件,促销产品。

  LBS给互联网增加的新维度

  在国内,地理定位服务的发展状况也颇令人乐观。据艾瑞的报告显示,2010年签到服务用户规模总计330万人,2011年签到服务用户规模将达到1 630万人;2010-2013年,位置签到服务用户规模将以290.6%的年度复合增长率飞速成长。估计到了2013年,用户规模将达到8 100万人。

  事实上,随着移动互联网的网民数量日益增加,大家都感受到LBS的重要了。2011年年初,新浪微博也开发了“微领地”,只要你是新浪微博的用户,通过简单授权,就可以成为“微领地”的用户。它的优势十分明显,因为新浪微博已经拥有了过亿的用户群,加入新浪微博的企业用户,很自然地应该利用“微领地”这个免费平台来增加营销效益。

  从技术上来看,显示用户地理位置的功能并不难实现,不过,它确实为社会化媒体增加了几个新的维度,使得社会化媒体营销的力量增强。

  第一维度:内容

  多了位置,就多了有关这个位置的内容。无论这些内容是属于个人的还是商家的,都可以通过内容联系在一起。商家更可以进一步地去管理内容、提供惊喜,从而深化跟顾客的关系,提升竞争力。

  第二维度:人与人的关系

  你可以在LBS网站上知道朋友的位置、他们去过什么地方;通过文字和图片,你可以分享你对某些地方的分享、推荐和评价;当然也可以看到朋友的足迹和心情。有时候,获知朋友就在你附近或者是刚刚擦身而过,都会为生活带来惊喜。

  第三维度:位置

  位置是移动互联网的重要要素,也是移动互联网比传统互联网更优胜的地方,因为人们会更关心自己身边的人和事。使位置成为筛选条件,社会化媒体营销便可以变得更精准了。

  举一个简单的例子:麦当劳连锁店为了吸引顾客,推广北京麦子站,他们跟街旁网合作办了一个活动。用户只要在北京任何一家麦当劳门店签到,都可以看到以下的内容:

  今天早餐吃了吗?即日起3月30日至4月26日在麦满分麦子站(西单地铁站) 签到,即可获得“麦当劳麦满分 ”虚拟徽章!签到3次以上更可获得“麦当劳麦子站”虚拟徽章,并且参与麦满分抽奖活动,赢得100个免费麦当劳麦满分汉堡大奖!

  这个活动的结果是:麦当劳在街旁网上得到了接近4 000位粉丝,这些粉丝都是麦当劳的忠实顾客,而且都可以收到以后麦当劳在街旁网发布的推广信息。这比邮件营销更有效、更精准。

  创意案例 虚拟游戏:迷你汽车牵动的城市狂奔

  迷你汽车在瑞典首都斯德哥尔摩的营运商设计了一个适合iPhone用的LBS游戏,推广它们的新款车型Mini Getaway。

  任何拥有iPhone的人,都可以到iPhone的Apps Store下载这个游戏软件。

  游戏是这样的:每一个登录用户都可以在游戏地图上,找到一辆迷你车的位置,只要你的位置离那部迷你车50米之内,你就可以按键,把这部车拿走。但是,如果有另外一个用户跟你的距离在50米之内,他也可以马上按键拿走本来在你手上的迷你车。迷你车的位置、你的位置和其他用户的位置,都会清楚地显示在游戏里的地图上。于是,这就变成了一个LBS战略游戏了。游戏是这样结束的:谁能保管迷你车一周,就可以拿到真的车子了。

  这个游戏的出现,让斯德哥尔摩街头出现了不少追逐的场面,十分好玩。瑞典的报纸和杂志大肆报道这次营销活动,迷你车的这次推广活动可谓非常成功!

  # 案例点评 #

  在这个案例中,我们可以发现,LBS不一定是一个“签到”的平台。只要跟“位置”有关,任何创意都可以成为营销的点子。

  虽然LBS网站的出现只是这两年间的事,但是发展速度还是相当快的。随着国内智能手机用户越来越多,更多人利用手机客户端和应用程序接触互联网,可以想象它的发展会越来越成熟。这个情况在中国可能比在国外更甚。因为中国人的流动率特别高,而且旅游人士也特别多,你想象一下就能知道,基本上所有零售点、旅游点、餐厅、机场、酒店、酒吧、会所等,都应该为了增加顾客忠诚度跟LBS网站合作,提供增值服务、产品折扣和优惠,他们要做的只是不断让签到的用户有惊喜,增强营销效果。

  基本上,由于全世界的LBS用户还不算多,现在大部分LBS平台都是免费给商业用户和网民使用的。我想不到任何理由致使相关的零售企业会不参与LBS营销活动,它的推广性价比和投入产出率甚至可以说是所有社会化媒体中最高的。

  创意案例 电影推广:哈利?波特热潮

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