以上两种流量监测方法如下:

 微博负面     |      2022-01-04 15:29

       ,如图11-8所示。

       图11-8微数据中的原创热帖

       (2)微博分析师中的监控功能:输入网站http://t.468a.com打开微博分析师,可以单击左边的分析提到我的,出现按小时统计的结果(即什么时候提到你最多),如图11所示-如9所示,您也可以按周或日期统计,并为您带来更多转发账户。同时,您可以单击左侧的评论提到我的,功能相似。

       图11-微博分析师中的分析提到我

       如果你单击微博分析师左侧的分析我的微博,你可以分析你在哪个时间、周几、哪一天发布的微博数量最多,也可以查看你转发的微博数量最多,以及你最近转发的10条微博数量最多。分析我的评论功能相似。

       11.1.3监控微博流量变化

       1.微博流量监控指标

       监控微博流量主要有以下两个指标可供参考:

       (1)进入您的微博流量指标:包括访问您的微博来源类型,哪些网站将与您的企业共享内容,通过企业官方网站访问企业微博的流量比例,并与微博共享企业相关网站信息的数量。

       (2)微博流量指标:包括从微博平台到企业官网的流量,从你的微博到企业官网的流量。

       2.微博流量监控方法

       微博流量监控方法复杂,以上两种流量监控方法如下:

       (1)监控进入你微博的流量:通常需要使用微博平台API开发界面,计算进入你的微博的来源。

       (2)从你的微博监控流量:企业官网程序设计师通常通过相应的命令设置来计算微博的访问量。

       也可以使用上述监控建议,如GoogleAnalytics以及一些小型统计工具,如C,如百度统计等NZZ及51la等等。比如百度统计可以给出访问源排名最高的网站,如图11所示-10所示。这类工具的功能很多,如果想更好地发挥其作用,可以花些时间仔细研究实验。

       图11-10百度统计查看访问源

       11.2.及时评价评价营销效果,找出原因

       您应定期评估微博的营销效果,可以按月、季节、半年或年进行评估。企业微博的营销效果评价主要包括企业微博对品牌的影响、企业微博客户服务的影响以及企业微博对销售增长的影响。评估主要是为了了解的效果,并找出KPI达标,以及做得好不好的原因。

       11.2.1价企业微博对品牌推广的影响

       1.与企业微博品牌影响力相关的指标

       微博品牌影响力的相关指标很多,也有一定的差异,通常可以参考以下指标:

       (1)微博平台上的企业微博品牌影响力:主要有微博活跃度、粉丝活跃度及微博影响力等指标。其中,微博影响力主要包括:活跃用户关注你的比例,高质量粉丝比例(PR:PeopleRank,PR>1代表粉丝质量高于平均水平),活跃用户转发或评论你微博的比例,你微博的平均转发,你微博的平均评论等。

       (2)网络媒体企业微博品牌影响力:网络媒体搜索企业微博结果数,网络媒体搜索企业品牌结果数。

       (3)线下媒体企业微博品牌影响力:线下媒体报道企业微博数量,线下媒体报道企业品牌数量。

       2.微博品牌在微博平台上的影响力

       除上述相关方法外,还可借鉴微博应用工具的一些评价方法。例如,在微博风云(www.tfengyun.com)您可以查询您的企业或竞争对手的影响,如图11所示-11所示。

       图11-11“微博风云”之影响力分析

       其中,最右边的微博价值和微博水平只能作为参考,活动排名和活动粉丝数量可以与上述企业微博粉丝的相关指标相结合。更重要的是影响排名,主要是五个小指标,它们对应于活跃用户关注你的比例(关注)和高质量的粉丝(P-R值)、活跃用户中转发或评论你微博的比例(互动率)、你微博的平均转发数量和你微博的平均评论数量,其中后两个也在之前关于企业微博内容的相关指标中提到。

       3.微博对企业品牌的在线影响

       在评估微博对企业品牌的在线影响时,主要考察两个方面信息的变化:

       (1)企业微博在线搜索结果的变化:企业微博结果的数量可以通过搜索引擎每隔一段时间搜索一次,如图11所示-如12所示(准确搜索诺基亚微博的结果是7.91万条),然后比较数量的变化。其中,搜索关键字可以分别使用一般搜索和准确匹配搜索(Google中加英文引号即可)查看结果数量;G也可分别使用oogle结果与百度搜索相同。

       图11-在线搜索企业品牌的结果

       (2)在线搜索企业品牌的结果变化。该方法与上述方法相似,即将关键字更换为企业品牌。该方法主要是评估使用微博后在线提到的企业品牌的数量变化。

       如需更准确的评价,建议参考下一章要讨论的企业口碑和舆情监控。

       4.微博对企业品牌的线下影响

       微博对企业品牌的线下影响可以从传统媒体上评估企业微博和企业品牌的报道次数。

       在具体方法上,报纸、杂志、广播、电视等报道可以手动关注和统计,也可以使用互联网,如通过