这主要是指企业中每个人都有监控意识的前提

 微博负面     |      2022-01-12 15:13

       负责监控企业微博运营过程中的各种信息,包括监控负面信息和正面信息、搜索和监控企业产品或服务所需的信息、监控企业微博中的相关咨询信息等。

       (8)微博统计编辑:主要负责统计企业微博运营过程中需要的各种信息,分析相应数据,提出调整或优化微博运营的意见。

       (9)微博操作员:主要负责操作企业各类微博账号。如果人员充足,可以设置专门的企业微博各类账号操作人员。如果人员比较紧张,则可以由上述各类编辑人员操作相应的微博账号,甚至可以由一个人兼任几种编辑工作。

       2.微博营销团队成员的合作

       除上述基本责任分工外,微博营销团队成员还包括各类微博信息发布后的合作。其中,它涉及三个基本功能。

       首先,每个人都应该有监控企业相关微博信息传播和微博平台上相关企业信息的意识。当然,这种意识主要体现在日常工作中随时关注与企业相关的各种微博信息,而不是像上述专门的微博监控编辑那样把它作为主要工作。

       第二,在监控过程中发现问题后,企业官方微博和高管微博提出建议。这主要是指在企业中每个人都有监控意识的前提下,一旦发现企业官方微博或高管微博有不恰当的评论、错误或漏洞,应及时与企业官方微博和高管沟通,帮助他们提出弥补的想法。

       第三,在一些重要企业微博的相关信息(如新产品微博或促销活动微博)发布后,配合发布导热信息。这主要是指在某些情况下,如果重要的微博信息发布后反应平平,热度不够,团队成员可以通过主动挑起话题来导热这些信息,然后吸引外界更多的关注。当然,需要注意的是,团队成员的导热转发频率不宜过高,在微博帖子的转发中,导热转发比例不宜过高,如不超过40%。

       3.4.3微博营销团队的成本投入

       1.微博营销团队的人工成本

       建立微博营销团队确实是必要的,但这也意味着需要足够的人力,无论是兼职还是全职,还是一个人有多个微博相关职位。

       除了微博营销团队的人力投入外,还需要考虑这些人力的工资支出。通常,一些微博需要熟悉业务和综合能力强的职位。这些职位很难招聘人员,而且这些人的工资也会相对较高。即使是普通的微博运营商,在微博普及的前几年,由于他们会比普通人更熟练地运营微博,他们的收入通常比企业其他职位高50%左右。

       2.微博营销团队的时间成本

       因为是8点~通常有更多的人在24点之间使用微博,所以企业微博营销团队的主要成员可能需要在传统意义上的业余时间工作,而不是在传统意义上的8小时工作。即使一些主要信息已经在8小时内发布,也需要在8小时以外监控和与用户互动。同时,不排除下班后需要发布一些重要和紧急信息。

       从时间成本的意义上说,微博营销团队成员的收入高于公司其他职位的收入是正常的。当然,对于一些微博控制等员工来说,使用微博可能成为工作和工作的基本内容,这相当于在业余时间自然而不是强迫工作进入生活。

       3.微博营销团队的财务成本

       除了上述微博营销团队的各种职位需要支付工资外,还可能有各种在线和离线促销活动、宣传活动、彩票活动等需要一定的财务投资。同时,如果企业与微博平台上的微博平台提供商合作,开展特殊活动或硬广告,也将有相应的财务投资。

       如果企业的微博营销是全外包或半外包,则将有相应的支付协议和财务投资。此时,我们应该注意微博营销效果评估的结合,并协商支付费用的方式,如支付一半的费用,另一半取决于微博营销效果。

       此外,如遇重大企业危机,相应的微博危机公关也可能有一定的财力消耗。

       3.5经典案例:写表演公司微博营销策划书

       对于表演机构或票务机构,可以通过微博传递演出信息,用文字讲述亮点,用图片展示海报,用视频链接播放电影花,加入官方网站的外国投资地址,也可以在微博上开展抢票抽奖活动,如图3所示-7所示。

       图3-77微博展示演出信息案例

       以某剧微博营销为例,说明了微博营销策划的过程和微博营销策划书的写作要点。

       营销计划的作用主要体现在两个方面。首先,准确、完整地展示营销计划的内容。计划的内容是否能准确地传达计划者的真实意图是非常重要的。第二,充分、有效地说服决策者。作为一个合格的营销计划,首先要让读者相信;在此基础上,让读者同意。对于规划者来说,首先要追求的是:决策者可以采纳营销计划中的意见,并根据营销计划的内容实施营销计划。

       营销策划书的编制原则通常有四个方面:逻辑思维原则、简单原则、可操作原则和创意新颖原则,微博营销策划书的编制也不例外。

       营销计划的内容主要包括:封面(包括计划名称、计划客户、计划机构或计划人名称、计划完成日期、计划适用时间等)、前言(简要介绍委托、计划目的、计划概念等)、目录、总结提示、文本、结论、附录等。

       当然,微博营销中最重要的部分是文本,它主要包含