Α钡亩韵螅徐白银蠡皇奔?\r\t要知道1.4L自动挡豪华型雅绅特在韩国不过卖7万元左右，带侧气囊、四门电动窗和电动后视镜的自动挡顶配雅绅特在美国不到1万美元（人民币7.8万元左右)，但没有侧气囊的中国版雅绅特顶配是10.28万元！即使是基本价格也在9万元左右。

           更让消费者沮丧的是，2006年7月7日，雅绅特上市后仅116天，北京现代宣布降价8000元，降价近10%。之前买雅绅特的车主很生气，指责北京现代言而无信。原因是北京现代高层领导在3月16日上市当天接受媒体采访时表示，两年半内不会降价。

           8月8日，70名雅绅特车主以涉嫌商业欺诈的名义将北京现代告上法庭。虽然法院驳回了上诉车主的请求，但消费者对北京现代失去了信心，这对雅绅特的销售产生了很大的影响。

           中国和韩国属于东北亚儒家文化圈。孔圣人说：没有信仰，我不知道。。两国人民也知道绅士的话，难以追逐的古老教训，我们暂时把绅士的价格真诚放在一边，说企业老板叫用户买车，口头承诺不降价，近1万消费者听朋友的承诺，从不想等车自然折旧，新车的祖先折旧。

           再比较一下车辆配置，1.4L自动豪华韩国版和美国版都有双安全气囊、侧安全气囊和四扇电动窗，价格在7万元左右。然而，雅绅特的中国版省略了侧安全气囊，价格比美国和韩国版贵3万多元。北京现代新增的基本自动变速器类型不仅没有像欧洲、美国和日本制造商在中国那样改进配置，而且忽略了中国用户的安全，删除了安全配置。例如，自动变速器的基本类型比自动变速器的舒适类型少，副驾驶座的安全气囊，后座没有折叠功能，CD机不支持MP3。

           雅绅特的外观设计是典型的韩国风味，但这种设计不能得到国内消费者的认可。与日本同级别汽车的精致和德国汽车的成熟相比，雅绅特过于中庸的正面造型和不伦不类的高腰线根本看不出这是什么，只有圆形的尾巴才能让人们看到这级别汽车应有的一些聪明。

           此外，在内部空间方面，雅绅特并不宽敞。坐在后排的三个人看起来很拥挤，腿部空间也很普通。与现代公司最近推出的几款新车相比，外观奇特的雅绅特更像是韩国现代不成熟的设计。质量差，价格高。还有谁买你的账？

           败笔启示

           制造商定价的错误策略打破了该模型的翅膀。由此可见，无论车型有多好，定价都应该与产品定位和目标客户定位相结合，推广也应该与灵活的价格策略相结合。合理的价格和高质量的产品是市场真正需要的。

       7.丰田:霸道营销失败于中国市场

           日本丰田汽车公司是世界十大汽车工业公司之一，也是日本最大的汽车公司。2003年11月5日，一汽丰田霸道陆地巡洋舰上市，一系列宣传攻势展开。

           2003年12期《汽车之友》发布了霸道和陆地巡洋舰的广告。霸道广告：一辆霸道的越野车在路上行驶，两只石狮蹲在路边，一只伸出右爪向车身致敬，另一只鞠躬。广告语言是：霸道，你必须尊重它。陆地巡洋舰广告：在可可西里无人区崎岖的山路上，一辆丰田陆地巡洋舰面对斜坡，一辆笨重的军用绿色东风卡车拉在后链上。在图片的左侧，还有追捕猎人使用的军装、冲锋枪等。

           中日两国的民族怨恨由来已久，不需要太多的政治敏感性。这两个广告也会让人不舒服。狮子是中国权力和威严的象征。高贵的狮子向汽车低头是有争议的。更多的网民想到卢沟桥的狮子。有了像霸道，你必须尊重这样挑衅性的口号，可以想象中国人的厌恶和抵制。可可西里、偷猎、东风卡车等元素也打了法律和道德的边缘球。丰田显然弄巧成拙，把这些元素放在广告上。

           随着国力的增强，中国人对世界的看法越来越理性和宽容，但总有一些底线是无法触及的。此外，当中日问题因拜鬼而陷入僵局时，当问题被提到民族情感层面时，当民族情感被点燃时，广告是否羞辱中国并不重要。关键是第一次道歉并承担责任。

           事件发生后，《汽车之友》杂志第一次出来道歉。12月2日，《汽车之友》在杂志官方网站上发表道歉声明：由于我们的政治水平不高，我们未能在广告图片中找到一些容易伤害民族感情的图片。广告发布后，许多读者来信打电话询问。我们已经意识到问题的严重性。在这里，我们真诚地向多年来关心和支持汽车之友的读者道歉。态度非常真诚，没有闪烁的逃避意义。

           2003年12月3日，新华社报道了专横广告，许多国内媒体纷纷跟进。12月4日，日本丰田和一汽丰田在新浪等主流网站上发布了一封道歉信，内容是丰田对最近中国国内陆地巡洋舰和专横的两个广告表示诚挚的歉意，给读者带来不愉快的情绪。丰田已经停止了这两个广告，丰田将一如既往地努力为中国消费者提供最满意的商品和服务，并希望继续得到中国消费者的支持。同日，广告制作人盛世长城国际广告公司公开道歉。

           两相比照，丰田的道歉信措词要讲究得多，态度也要委婉得多，并不足以完全平息众怒。而且丰田的道歉方式也有问题，在很多媒体记者看来，丰田向媒体公布道歉信时，把记者分成了几批，而不是召开一次公开的大会，不免让人疑窦丛生。

           INTEL公司前CEO安迪·格鲁夫说：优秀的企业安渡危机，普通企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。丰田次危机公关中，丰田总体上还是不错的。然而，没有更多的公关手段来加强丰田的积极形象，以转移公众的注意力。

           虽然霸道在性能上是一款不错的车，但由于广告引起了中国人的反感，这款车自推出以来销量一直平平，第一年销量只有2000多辆。一年后，把车名霸道改成普拉多(英文音译)真的是一个迟来的举动。

           败笔启示

           中国人民的民族情感是一条脆弱的防线。面对国外的挑衅，我们真的无法伤害。作为一个企业，没有必要在这方面寻求快乐，或者我们应该关注和管理中国独特的品牌情感联系。

           一天上班前，罗宾接到母亲的电话：宾宾，你父亲最近睡不好。我去医院检查。医生说他的血脂有点高。你说，你想给他买些保健品吗？罗宾有点着急：妈妈，不要买任何保健品。我告诉你保健品是骗人的。如果你生病了，你可以吃补充剂和调理。不要乱花钱。

           下班后，罗宾和艾伦、浩南坐在酒吧里，忍不住抱怨：老人喜欢相信那些广告，什么脑白金，汉林脂肪，太极睡眠宝藏。我觉得没用！”

           浩南笑着说：不一定。有时我必须在工作和社交活动中喝酒。我女朋友给我买了一个海王金瓶，让我带着它。我不知道这是心理效应还是什么。我认为它真的很有用。

           艾伦说：我更喜欢罗宾的观点。现在医疗保健产品市场太混乱了，要么定位不清楚，要么功能模糊，要么就像一段时间前的巨型钙一样，有问题也不承认。你怎么能放心呢？

           浩南皱起眉头：你这么说我想起来了，小时候很红的三九集团，现在早就消失了啊。

           罗宾挥挥手：还是带老人去医院看病吧，保健品什么的，败笔重重啊。

       1.汉林清脂：定位错位遭遇生死劫

           心脑血管疾病是中国人的头号杀手，高脂血症的发病率在中国迅速上升。据估计，降血脂保健品的潜在市场容量可达数百亿元，没有领先品牌。面对如此庞大的市场，我妻子的医药眼病迅速，2001年底推出了汉林清脂，这是一项有远见的举措。但美好的时光并没有持续多久。仅仅一年后，2002年11月初，汉林清脂的电视广告就停止了播出。需要注意的是，我妻子的医药已经多次获胜，她是中国保健品行业著名的常胜将军，但为什么汉林清脂在半年多后达到生死关头呢？

           妻子药业首先将目标消费群体定位为在城市努力工作、以男性为主的中青年白领。城市确实是保障