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       3.社会文化

           文化是从上一代传播到下一代的习惯和模式，包括促进同一文化成员之间相互交流和相互作用的社会实践功能。社会规范本身就是文化的重要组成部分。文化的社会性仍然在于它满足和满足社会的需要。文化通过提供行为准则和规范来维持社会秩序。社会或群体越坚持某种价值准则，就越有可能惩罚违反这种价值准则的成员。文化还提供了基本的价值观，告诉人们什么是对的、好的和重要的；人们还需要知道什么是对的和错的，什么是期望的，以及在不同的情况下应该做什么，不应该做什么。因此，文化是满足社会存在和发展需要的重要因素。

       (二)亚文化

           亚文化（subculture）也被称为集体文化或副文化，是指与主要文化相对应的非主流和局部文化现象，在主要文化或综合文化的背景下，属于某一地区或集体的独特概念和生活方式。亚文化不仅包含了与主要文化相连的价值和概念，而且还具有自己独特的价值和概念。亚文化是一个相对的概念，是整体文化的次要文化。文化区的文化是全民族文化的亚文化，而文化区的社区和群体文化是整体文化，后者是亚文化。研究亚文化对深入了解社会结构和社会生活具有重要意义。也就是说，在城市处于非中心或边缘地位的人，共同创造和享受特殊文化，与主流文化相比。一般来说，这些文化很少被专业出版物、媒体和展览单位介绍，甚至不受专业文化学家的重视。在外国历史上，著名的亚文化音乐和摇滚乐可能是当今亚文化学家的主流，但随着亚文化学家和摇滚乐的不断介入，它们可能成为主流文化学家。今天的亚文化可能是明天的主流文化。这也表明，所谓的主流文化总是在吸收亚文化的过程中发展起来的。亚文化在某种程度上比社会文化更重要，因为它可以影响和决定消费者在消费者购买活动中的行为倾向。目前，国内外营销学者普遍接受亚文化按民族、宗教、种族、地理划分的分类标准。

       1.民族亚文化

           不同的民族都有自己独特的风俗习惯和文化传统。虽然中国各民族由于社会文化的直接影响，有着共同的中华民族文化品牌，但各民族仍然保持着自己的传统宗教信仰、消费习俗、审美意识和生活方式。例如，朝鲜人喜欢狗肉、辣椒，喜欢穿色彩鲜艳的衣服，强烈的群体感，男人的地位更突出；蒙古人习惯穿蒙古长袍，住在帐篷里，吃牛肉、羊肉，喝烈酒，奶茶是蒙古人生活中不可或缺的美味饮料。可以看出，民族亚文化对消费行为的影响是巨大而深远的，市场营销人员不容忽视。

       【营销心档案】

           中国模特、文化天使

           人们总是生活在特定的社会和文化传统中，相应的生活习俗、道德规范、社会秩序、生活方式、思维方式、语言、文化氛围、审美兴趣等决定了他们的消费对象和消费方式。由于国家、国家和地区的消费差异是由社会和文化环境的差异造成的，消费被深深打上了文化的烙印，具有文化特色。那么，对于曾经神秘的东方国家中国，曾经是西方人眼中的一个广阔的市场，现在蕴含着无限的商机，如何突破文化壁垒，向中国女性传场呢？

           没错！通过中国模特！

           这确实是许多外国品牌希望在中国市场采取行动的策略。自2009年刘文作为第一个维多利亚秘密舞台的中国模特，中国人逐渐听到这样一个不寻常的内衣秀，然后何穗和习梦瑶，公众会特别喜欢中国舞台，认为这是外国品牌对中国消费者好的标志，越来越多的国际品牌针对中国发言人：范冰冰成为LV李冰冰成为手袋的形象大使GUCCI亚太地区的发言人、周迅成为香奈儿中国形象大使等。当他们找到一张中国观众熟悉的东方面孔作为合作伙伴时，消费者更容易从熟悉的面孔中得到更容易理解和接近品牌的解释。就像乔治一样·阿玛尼在要求章子怡代言自己的品牌时说：她不仅是一个演技精湛的演员，而且有着独特的美，充满了传统的东方魅力。同时，她也绽放出青春时尚的魅力。这正是乔治·阿玛尼的写照。”在外来品牌文化输入的过程中，“代言人”的称谓确实名副其实。

       2.宗教亚文化

           不同的宗教群体，具有不同的文化倾向、习俗和禁忌。如我国有佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等，这些宗教的信仰者都有各自的信仰、生活方式和消费习惯。宗教能影响人们的行为，也能影响人们的价值观。对一个社会或群体有着深远影响的宗教会给其成员的态度和行为留下深刻的印迹。例如，日本、韩国、新加坡之所以被称为“后儒教社会”，就是因为儒教关于成就和工作、家庭和国家的态度成为了这些国家和地区经济迅速发展的主要动因之一。可见，宗教因素对于企业营销有着重要意义。例如，虽然宗教禁忌会限制一部分产品的需求，但是却会促进对替代产品的需求。伊斯兰教徒对含酒精饮料的禁忌，使碳酸饮料和水果饮料成了畅销品；牛奶制品在佛教徒中很受欢迎，因为他们之中很多人是素食主义者。又如，宗教还意味着与某一特定宗教节假日相联系的高消费期（如基督教的圣诞节、复活节，伊斯兰教的开斋节等）。对企业而言，宗教节假日是销售某些商品的良好时机，伴随一个重要节假日的，往往是一个销售旺季。

       3.种族亚文化

           白人、黄人和黑人都有自己独特的文化传统和生活态度。即使他们生活在同一个国家甚至同一个城市，他们也会有自己独特的需求偏好和购买习惯。例如，在美国，黑人文化和黑人市场对企业营销人员来说绝对不容忽视。黑人消费者是美国增长最快的细分市场之一，总人口超过3000万。它占美国中心城市人口的20%以上，也占美国南部人口的近20%，在华盛顿特区和底特区