细说谈判的基本含义,商议解决重大事情

 微博负面     |      2022-07-03 15:15
细说谈判的基本含义
 
很多时候,很多词的意思,并非我们认为的那么困难,只是人们习惯将事情复杂化,然后欺骗自己它很难懂。“谈判”这个词就是如此。揭开这层薄纱,也可以帮助我们了解谈判到底是什么。
 
“谈判”的真实含义是创造“双赢”
 
翻开中文字典,关于何谓谈判,早已写得清清楚楚:“商议解决重大事情。”这个解释浅显易懂,一看就能理解,可是有些人偏偏把它想歪了。
 
一提“商议”,很容易让人联想到“在商言商”。的确,在商场上,一切都是以利益为中心,把对方“解决”了自然就会有“重大好处”。而“重大事情”呢?当然是和自己利益有关的事情了。很显然,这是有些人对谈判的一种解释。
 
然而,当谈判双方都抱着这样的心态,谈判桌俨然成了一张刀光剑影的活地图,时刻上演着一幕幕“你死我活”的好戏,如此情景下,你又如何要求对方让你得利?就算这个“重大事情”你已胜券在握,但是对方依然不会感到开心。
 
要知道,天底下,没有谁是真正的傻子,你占了对方的便宜,就算人家当下没有发觉,难道你还会天真地以为,对方还会被你骗个五次十次吗?总有一天,你那阴险狡诈的一面,会被对方发现,到那时,恐怕一切都已成追忆了,更何谈最初的合作关系呢?固然,得利是谈判的最终目的,但是要怎么得利,才能让双方都感到舒服与满意,才是最值得我们动动脑筋,好好琢磨的一件事情。
 
接下来,我们就来个说文解字,给各位好好道道这“谈判”二字的来龙去脉。
 
先在纸上写下大大的“谈判”二字,当你细细端详的时候,就会发现,“谈”这个字的偏旁是个“言”。“言”字头上是什么?我们姑且把它理解为一顶帽子。古时候,什么人才戴帽子,那都是有头有脸的士绅啊,如此说来,一个人再怎么盘算蝇头之利,礼貌规矩还是要讲的,所以才叫做“谈”生意,没听人说在“吵”生意吧。
 
既然是谈生意,就不能两个人面红耳赤地抢着说话,而是你说话时我闭嘴,我说话时你倾听。在下一部分,我们将会讲到“倾听”在成功谈判中到底有何行之有效的作用,会“听”的人才会赢,所以这个“言”字只有一个口。换句话说,谈判桌上从来都不是谁讲谁就赢的地方,而是一人讲,一人听,这样听了才知对方讲什么,也才知对方想要什么。
 
反之,若是一味担心自己没说完没说够,完全不听对方需要什么的话,除了浪费时间,生出无名之火外,也会让整个对话变得毫无意义。
 
明白了“谈”,接下来,我们再讲讲“判”。与“谈”相比,这个字的学问那就更大了。左边这个“半”让许多人搞不清楚状况,以为一“刀”两“半”才公平。公平不过是聪明人设下的陷阱。如果你现在有机会和国际财团谈合作,莫非你也要和对方谈五五分账吗?
 
再看“判”字右边,刀子一长一短,很显然,各取所需才是谈判的精髓,如果你只需要小刀,那就不应该抢别人的大刀,拿自己需要的,留给对方他所需要的,不贪心,更不舍不得放开利益,这才能真正理解“谈判”的真义。
 
其实,“谈判”二字,说白了就是创造“双赢”,懂得各取所需、互不冲突,你就懂得了双赢的智慧。别信“谁拿了苹果就占便宜,谁拿了香蕉就吃亏”这样的歪理,你得明白,因为你们两个需要的本来就不相同。
 
如此看来,谈判的过程不是相互争夺,而是透过“倾听”弄明白对方需要什么,清楚自己想要的,倾听对方想要的,才能满足彼此的需求。这种倾听对方、满足彼此、创造双赢的方法,才是谈判真正的精髓。当你领悟了谈判的这种至高善意,在接下来的融会贯通中,就不会受限于既定招式,反倒是自然而然地做出正确判断,得到对手信任,让合作关系更长远、更愉快。我们有理由相信:无论是生活还是工作,谈判绝对能让你的人生焕然一新。
 
双赢谈判秘诀
 
谈判不讲究争夺、欺压,讲求倾听、了解;不追求谁输谁赢,而是透过各取所需创造出“双赢”的局面。
 
学习谈判不是让自己的思维陷入混乱,谈判法则也不是用来衡量一切的标准。如果你不确定该使用哪项法则,那就什么都不要用,把谈判心法、技巧练到位,上场就糊涂的那个人才不会是你。