定的深度，甚至还有出版机构愿意进行编辑出版。

　　在正和岛里面，还有许许多多这样的部落，比如“优兰会”（部落成员都是女性）、“互联网俱乐部”、“投资互助委员会”、“电商互助委员会”等等。这一个个部落就像是一个个的小岛，构成了正和岛这个世界。

　　2.社交网络催生了自组织的“社群”

　　在工业时期，满目都是各种各样的机器，虽然“个性“这个东西往往让人觉得很另类，不符合常规，但是这也是人们追寻的目标，也正是这样的另类还有最真实的个性，让人们觉得这个机器世界还是有人性的。

　　在工业时期，宣传几乎都是单向的，要想展示出自己的个性太难了，就算是如凡·高、高更这样的大师级的人物也不被当时的人们所重视，这不能不说是时代的遗憾。在那个时期，就算一个人再有才华，如果不能被人们熟知，不能让大众传媒为其宣传，那也注定是悲剧。

　　但是在现在，进入了互联网时代，这就不是问题了。因为人们都是互联网世界中的一个信息节点，都可以建立起自己的社交圈子，每个人都拥有宣传的工具和渠道，只要你有真本事，就可以展现出自己独特的一面，让自己与众不同，自然就可以被别人关注，得到宣传。人是可以这样出名，产品也一样，极致的功能，出人意料的体验，据此就可以形成产品独特的地方。“酒香不怕巷子深”就是这个道理。

　　现在的问题，不在于怎么宣传自己的个性，而是要找到适合自己宣传个性的圈子。希望能够进入这个圈子，和志同道合的人一起聊天、合作，一起活动，这都是人的基本诉求，只不过在互联网没有出现的时候，这样的诉求很难实现，因为沟通和传播成本很高，每个人就被限定到自己固有的圈子之中，空间的大小就决定了圈子的大小。

　　而有了互联网之后，人们之间的沟通壁垒就被打破了，从理论上来说，在六度（Six Degrees of Separation）以内，人们可以认识所有的人，只要是他想，因此，每个人的关系网都要重新建立。这种重新建立起来的关系网，就是现在的社群。

　　由于是出于人们自己的想法，意志才会建立社群，并不是外力强加的，社群只是拥有相同兴趣爱好的人们的大集合，随便来，随便走，这样来来回回，剩下来的就是真正拥有相同兴趣爱好的一群人。

　　就像是上面所说的微信车队，正和岛中的一个个部落，还有明星的追星族和品牌的粉丝，都是这样经历了反反复复人员变动之后形成的群体，虽然从表面看起来这些群体很散，但是这些群体的生命力和影响力却远大于以前的协会或者俱乐部这样的组织。

　　如何做好社群，吸引大量粉丝

　　1.从关注到社群

　　美国斯坦福大学有一个由生物学家NoaPinter-Wollman所领导的科研团队，这个团队曾经做过一项以红收获蚁（Pogonomyrmexbarbatus）为对象的研究，主要研究其行为，研究发现，这种蚂蚁可以用自己分泌出来的一种化学物质当作交流的工具与同类进行交流，根据观察，一只蚂蚁可以和40只同类的蚂蚁沟通交流，而且观察的蚂蚁里面有十分之一的蚂蚁可以把消息传递给其他100只蚂蚁。这样传播信息的方式就是社群（community，也有称为Social Network，社交网络）的由来。

　　赛斯和高汀觉得，是人构成了这个社会，那么人就会不由自主地进入各个圈子。一帮人建立一个社群只要满足两个条件就可以：一个是有相同的爱好，一个是有合适沟通方式。人们总是对联系和新鲜事物有兴趣，并且喜欢变化，在人的本性中就渴望有一个归属。

　　在传统的已经模式里面，只有客户买了产品或服务，才会有相应的感觉，而且好多的企业不会在意客户买完产品或服务之后的感受。而在现在，只要人们关注企业，就会对企业有所感觉。只要人们有一些动作，比如关注企业的微博和微信，就已经算是企业的客户了。用户思维就是要依靠给人们良好的感觉，让人们关注，然后有兴趣，最后变成客户，成为粉丝，甚至建立一个社群。

　　运用客户思维来经营，最终极的目标就是建立客户的社群，如果不了解社群的力量，只要想想宗教和信徒就可以明白了。当然这就是打个比方，商业社会里面的社群肯定不能像宗教一样。商业社群的基础是产品，优化的手段就是好的感觉，最后形成产品特有的魅力。产品的功能如果做到极致，可以给客户带来完美的感觉，产品的影响力就会被无限放大，粉丝新城的社群的感召力也是被无限放大。

　　进入移动互联时代，尤其是在有了微信之后，让组建一个社群变得不再困难。依托于互联网，人们就可以相互沟通和联系，形成一个互相交叉的关系网。这个网里面的人兴趣一样，爱好相同，相互之间有着很高的认同感。要把一个社群维持下去，运营好，最关键的有两点，一点是打动，一点是互动。

　　打动：用户思维就是思考如何去打动客户，在设计产品或服务的时候，要让产品或服务有可以打动客户的点或者可以给予客户想要的情感，满足客户的心理需求。如果用蚂蚁的行为方式来解释，就是要先有一个吸引蚂蚁的蜂蜜。

　　互动：在引起客户的兴趣的之后，就是要思考怎么样让客户互动起来，建立社群。在这个过程中，一方面要注意选择合适的互动工具，在线上的话，一般会选择微信、微博、QQ群等，当然如果有实力的话，也可以自己开发新的