与自身产品严丝合缝“适用”的文案

 知乎负面     |      2021-11-15 18:54

  ◆ 不论反对的叫喊如何喧嚣,美好的或伟大的,总会流传于世,该存在的总是存在。

  这是汽车品牌凯迪拉克在100年前的经典文案。

  笔调冷静、优美,情感饱满,完美诠释了凯迪拉克“敢为天下先”的品牌内涵,即使放到100年后的今天,也仍然经典如初,但它更适用于100年前的世界。

  今天的凯迪拉克,文案是这么写的:

  ◆ 走在未来之前,凯迪拉克全新豪华轿车XTS创新问世

  还有这样的:

  ◆ 雄性的退化是这个时代的悲哀,好在有凯迪拉克

  还有更霸气的:

  ◆ 我是凯迪拉克,你有问题吗?

  这种改变不是简单的文案长短的改变,而是传达的方式变得更精简、更浅显了。从用词上也可以看出来,前面那则经典文案中,使用了大量形容词,用以渲染感情;而后来的文案则更注重靠动词、名词等词汇本身的“霸气”来诠释自己。

  无论通过何种媒介传播,无论用何种形式传达产品信息,文案最基本的载体都是文字。当然,也存在所谓的“无字文案”,比如万宝路香烟,不立文字,只靠画面来传达品牌精神,但最终植入消费者脑海之中的,除了画面,还有一个个词语:粗犷、男子气概、西部、牛仔……

  人们必须通过语言文字来理解事物,表达观念。关于如何使用文字,过去的文案大师总结出很多方法,其中最有意思的一个方法当属KISS公式:keep it simple,stupid。意思是,广告语言要做到连傻子都能看懂。

  不仅是指用词要浅显易懂,更重要的一点是:别说空话、大话。因为空话、大话意味着人们能够看懂你使用的每一个词汇,却看不懂你要传达什么。

  很多人习惯这样写文案:

  ◆ 献给正在创造历史的时代领袖

  ◆ 对您而言意味着尊贵、华美与恒久

  ◆ 百年努力,奉献大众

  ◆ 我们关注一切

  ◆ 我们的创造让理想成为现实

  这样的文案问题在哪里?假如在每条文案后面标注产品或企业名称,你会发现可以标注很多个,几乎每个品牌都能够和这些文案的其中之一“对号入座”。

  当10种品牌都自我标榜尊贵,并试图传达这种尊贵,消费者会相信哪一个?

  当你用一条竞争对手也能照搬的文案作为宣传手段时,除了降低品牌辨识度之外,意义何在?

  在盲目追求文案语言的精致、华美和煽情度之前,应该更多地思考产品性质与文案风格的“适用性”。

  好文案和坏文案并没有一个严格的区分标准,并非不煽情就是好文案,也不是说写得“阳春白雪”就是坏文案。不管什么风格,只要一则文案能够做到多一字嫌多,少一字嫌少,并非“放之四海而皆准”,就是好文案。与自身产品严丝合缝“适用”的文案,才能让人真正看懂,从而产生销售力。

  如何匹配“适用性”,这里可以参考一个概念:FCB坐标系。

  FCB坐标系,简单来讲就是按照消费者参与程度的高低,将产品分为高涉入(高参与度)和低涉入(低参与度)产品,同时按照消费者购买时是遵循“考虑为主”还是“感觉为主”,把产品分为“情感型”和“思考型”产品。

  “高涉入”这个坐标,通常是“思考型”产品,以保险、药品、经济型轿车、房屋等产品种类为代表。由于消费者在购买此类产品时有较高的风险,所以他们处理广告信息的动机较明确,一般会主动搜集材料、自行分析,最终形成对产品的理性认识。因此这类产品的文案最好是仔细剖析产品特点,提供令人信服的利益和解释。

  “低涉入”坐标,以“情感型”产品为主,比如洗发水、牙膏、纸巾等产品种类,都属于这一种,消费者介入程度较低。在购买这类产品时,消费者负担的风险很小,多为求便利的习惯性购买。所以这类产品的广告就无须提供过多数据信息,可以更多考虑从“情感诉求”入手。

  根据FCB坐标,消费者购买产品时有两个模式:考虑为主,即高认知模式;感觉为主,即低认知模式。所以,文案也可以从这两个方面入手,建立起自身与产品之间的“适用度”,以使信息的传达更容易为人理解。

  当然,这样的划分并非绝对。比如房屋产品广告也可以依靠诉诸情感、打透消费者心理而取胜:

  ◆ 趁我们都年轻,趁我还爱你

  ◆ 60/80㎡魔幻两居,在云上很轻松

  牙膏广告也可以请专家,摆数据,细化产品信息:

  ◆ 牙齿,白得健康

  ◆ 我看起来更年轻

  ◆ 1+7大功效(一一列举功效)

  但一般来说,FCB坐标可以作为产品文案操作方向的依据。

  只不过大部分时候,消费者都处于“低认知模式”,凭感觉购买商品,不会花太多心思主动了解,这个时候,文案可以使用理性手法,将消费者带入“高认知模式”。

  写出“高认知”的文案,运用的基本思路如下:

  明确传递信息;

  以信息本身和具有逻辑性的说服加强诉求对象的认知;

  引导诉求对象进行分析判断;

  文案的力量来自具体的信息、明晰的条理、精确的数据、严密的说理。

  所以手机的文案可以这样写:

  标题:一块钢板的艺术之旅

  ◆ 正文:在193道工序的规划、设计、精密加工与生产过程中,它逐渐焕发出生机。融合工程与艺术,追求极致的精密与品质,赋予一块309克的钢板以生命。历经32小时的加工雕琢,最终凝结成您手中的19克。

  这样的文案似乎与KISS公式相悖,看起来更难懂了。