内容自身就可以满足用户的需求

 知乎负面     |      2021-11-26 16:45

  娜耸锹彝斗臩EM,但专业的SEM的市场人,会去洞察用户画像,切中消费者的搜索场景,就可以塑造一种理想身份心理。

  图4-11-4 通过内容营销获得销售线索的流程

  内容营销更大的价值在于转化而不是流量,所以在Iandingpage上面的文案内容肯定要下功夫,这是一般人经常忽视的。

  刚刚你提到过受众定位、市场定位、产品关联和用户参与,那么企业的营销团队应该怎么做呢?

  与内容营销实施步骤相对应的,是市场定位、需求、关联、参与这4个基本点。需求跟关联实际上就创造内容,我们在创造的时候去定位用户的需求,并且关联到用户目前关注的热点或信息上。参与就是推广,推广是如何让用户更好地参与。衡量效果就是衡量用户转化率,我们本身在做自己的品牌的时候,可能很少衡量效果。我们觉得最好的传播方式是做好的内容,我们公众号(李叫兽)每周一篇文章,是借助用户的力量去帮我们自发地传播。因为我们自身的用户很垂直,都是市场人员、创业公司的高层、总监、CEO等。如果做大规模的传播,与别的自媒体去互转,互相引流,那会打破我们自身用户的垂直程度、纯洁度,所以我们更关注的是内容能否满足我们用户的需求,是否为他们产生价值,从而让用户自发帮助我们把内容转给身边的人。

  李叫兽团队分工及案例

  我们都知道“李叫兽”每周推送一篇精品文章,深入剖析一个营销问题,那贵公司是如何分工的呢?

  我们的文章能够一直保持这样的质量,其实最大的原因是因为我们形成了一种内容的闭环(见图4-11-5)。就是我们本身做很多咨询,在咨询的过程中,我找到客户在营销过程中的问题,通过这些问题,我们匹配问题背后全球的研究机构最新的研究或者内容,用理论去解释问题,然后把内容转制成一种商业界可以去落地执行的方法,再把方法转给李叫兽去撰写、加工然后发布。我们是了解咨询用户的需求之后进行理论匹配和方法匹配,匹配方法之后转化为内容,这样的内容能够触达用户的需求。然后文章又吸引新的咨询,所以形成闭环之后,我们的内容就像一个产品,内容自身就可以满足用户的需求,本身是来源于用户的需求,最终归于用户的需求,解决需求。对企业来说,你们可以了解客户做推广时遇到的问题、真实的需求,寻找解决方法,以方法扩展为内容满足他们的需求,形成闭环。

  图4-11-5 “李叫兽”内容营销闭环

  可以讲讲相关的内容营销案例吗?

  具体讲一个案例。比特币是一种虚拟货币,只需在电脑上运行一段程序,就获得一定的货币。我们服务的企业是Hao BTC—好比特币钱包,他们在四川水电站附近盖了3个厂房,几万台大型的计算机不断地在运行程序,由水电厂专门为这几万个超级计算机供电,全球5%的比特币都是由他们产生的。之后他们想做比特币交易所,但整个比特币交易行业已经非常成熟了,Top前二已经占据了百分之七八十的市场份额。他们要想做内容传播赢得更高的份额,但自身实力与别人差距很大。

  所以我建议他们重新定位,定位成比特币钱包—用户可以存比特币每年赚取6%的利息,相当于比特币界的余额宝。现在已经是占据了比特币钱包的60%的市场份额,他们推出的比特币理财服务是世界第一。

  我觉得内容营销最关键的是要对用户说什么。Hao BTC 是比特币交易所,这是错误的,如果你跟用户说Hao BTC 就是比特币钱包,世界第一的或者是市场第一的比特币钱包,这个时候就有一个截然不同的效果,这就是内容营销的关键,要对用户说正确的东西。至于渠道、参与,都可能是做锦上添花或引爆的效果,但最关键的是内容,一个正确的内容。

  内容营销加新媒体营销能擦出怎样的火花?有了内容之后怎么样利用新媒体营销去做接下来事?

  新媒体营销是内容营销的一个部分,或是分支。内容营销本身是把内容传递给消费者。关于营销的定义,官方的解释是:Satisfy your customer in a profitable way —有营利性地满足用户的需求。所以本质上我们就是要用内容去有营利性地满足用户的需求,不管是新媒体还是传统媒体,或是直播、VR,都是一个重要的基础 —有营利性地满足用户的需求。所以我觉在未来,新媒体本身还是要做好内容,通过好内容满足用户的需求,然后当然会带来很多新的渠道的玩法,如可以让用户互动、病毒的内容等,但是最关键的东西还是要做好的内容。

  内容营销官方的解释是:Satisfy your customer in a profitable way——有营利性的满足用户的需求。

  企业如何吸引第一拨垂直精准用户?

  定位垂直的受众人群这样就可以更精准地传递内容。之前我们做过一个案例,一个联想旗下O2O的创业项目 —联想旗下有很多工程师,用户可以呼叫联想的工程师上门修电脑。那当时面临的问题就是,它是远离用户消费者的,但是我们可以精准地做内容。当时想的策略是,把服务或者产品人格化、内容化,从而更容易接近消费者。我们定位:一键呼叫技术男,鲜活的形象就跃然而生。我们深挖技术男背后奇特的东西,并且把内容很精准地投递在很多喜欢技术、技术男、需要技术男人群的这些场景里面,如中关村在线、技术论坛、知乎垂直的技术问题里等。

  企业在开展内容营销时,是以个人还是企业