成整个过程，没有什么吸引你的驱动力比性的驱动力会更原始，这是弗洛伊德说的，所以这也是科学，而不是一个道德低下的问题。

　　从这两个角度，一方面是它确实做得很简单，另外一方面它让你很爽，这个爽是来自很深层次的原因，所以张小龙说竞争对手无法超越。一些看起来很简单的东西，但是它要有一些方法或思考才能达成这种简单。

　　怎样看待简单就是美？张小龙的理解是，简单是一种审美观，它不是一种完全理性的结论。不是说我们尽可能做得简陋一点，而是说你脑袋里是不是有一种观念在这里——你看到一个界面，一看它密密麻麻铺满了按钮，你就知道这东西一点都不美，想要把它给简化一下。

　　乔布斯常说：“人生中最重要的决定不是你做什么，而是你不做什么。”在设计iPod时，简单设计的思想贯穿了产品设计的整个过程。除了不提供开关键以外，iPod还把全部4个功能键都集中在中央转轮上，整个播放器没有任何多余的操控界面。

　　在设计iPod时，设计师艾维说：“从某种意义上看，我们真正在做的，是在设计中不断做减法。”到了研发iPhone时，因为已经成功研发了多点触控显示屏，艾维和乔布斯终于可以大展拳脚，把不必要的按键删除删除再删除。那时，乔布斯对设计团队最常说的话就是，“已有的所有手机都太复杂，太难操作了，苹果需要一款简约到极致的手机。”

　　在刚开始设计iPhone的时候，乔布斯就给设计团队下达了当时看似无法完成的任务：iPhone手机面板上只需要一个控制键。

　　面对这个似乎异想天开的想法，设计师和工程师们绞尽脑汁，可是怎么也想不出如何用一个控制键完成所有的操作功能。他们一次次跑到乔布斯面前，陈述手机面板上必须有多个按键的理由。每周的会议上，都会有人对乔布斯说：“这不可能。”

　　乔布斯对这些抱怨充耳不闻，他坚信一定有办法设计出一个控制键的解决方案。他对设计师说：“iPhone面板上将只有一个按键，去搞定它。”

　　“零按键”代表着一种简约之美，它的背后，是乔布斯用户至上的产品理念。一位“苹果”前软件开发工程师曾经和别人说过这样一件事，在一个照片编辑应用就要发布的前几天，乔布斯发现一个索引功能应用很复杂，于是决定去掉这个功能。当时说明书都已经写好并打印成册了，但乔布斯并没有因此放弃改动。这让设计团队觉得很沮丧，但是大家也确实发现“那个改动真的让它变得更好用了”。现在，这种思考问题的方式已经扎根到“苹果”基层，一些工程师经常会说：“如果我是乔布斯，我会怎么看待这个问题。”不论是iMac，iPod，iPhone，还是iPad都体现了“苹果”的简单风格。

　　乔布斯曾经这么表示：iPad缺少的功能正是我们感到骄傲的地方，因为我们不断改进的目的是为了使用户和互动内容之间没有距离。iPad可以运行各种应用，并且拥有日历、电子邮件、网页浏览、办公效率管理、音频、视频和游戏等功能。但当你开始使用的时候，你一般不会把它看作“工具”，这种体验更像是你与一个人或一个动物的关系。正是因为舍去那些繁琐的东西才有了今天“苹果”的个性。乔布斯说：“这样的组织非常流畅、简单，容易看明白，而且责任非常明确，一切都简化了，这正是我的信条——聚焦与简化。”

　　除了苹果之外，无印良品和宜家也是以简洁风格著称，而对于互联网产品来说，更应该追求简洁的设计风格，因为在我们的现实生活和虚拟网络中，太多的东西都是诸多复杂元素堆积而来的，人们已经开始厌倦复杂，简约的设计反而能更好地吸引客户。

　　所谓内在，就是指用户使用产品时的用户体验，表现于用户的使用操作，操作的简化设计，能帮助用户更加有效的使用产品，这是产品价值的体现，操作的简化设计对用户的使用提供更好的体验。用简化的方式解决复杂的难以置信的问题，让人意识不到解决方案的存在，感觉不到最终被解决的问题的困难性，这才是好的产品应该做到的。

　　简化操作，减少操作的复杂度和操作步骤，提高用户的使用效率。产品的操作不能弄得太复杂，而是要越简单越好，这样既容易上手使用，也能节约时间，无疑对用户来说是一个很大的吸引力。而如果产品使用操作一旦繁琐，势必影响用户使用与体验，继而可能导致用户的离开。另外，许多产品上都有着诸多的功能，有些用户根本用不到，删减一些不必要的功能，也能简化产品的操作体验。

　　复杂的东西不可持续

　　一位父亲因为儿子总纠缠着自己要一起玩，于是他撕下一本杂志上印有世界地图的一页，剪成几十块交给儿子：“什么时候把世界地图全拼凑好就和你一起玩”。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界历史知识也很难在短时间内把地图拼好，更何况是一个5岁的孩子呢。

　　当他刚要专心工作的时候，他的儿子拿着已经拼接好的世界地图来找他了，而且拼接的准确无误。

　　他吃惊的问：“你是如何在10分钟内拼好这么复杂的世界地图呢？”

　　儿子说：“这个世界地图的背面是一个人的头像，把头像拼起来就很容易了，然后反过来就行了”。

　　我们在赞赏那个孩子聪明智慧的同时也该想一想，是不是我们这些自以为思维严谨周密的成年人把一些原本简单的问题搞复杂了呢？是不是复杂的背后实际上隐藏着简单的答案呢