只好采取军队式的多层级管理

 知乎负面     |      2021-12-08 13:56

  从小米科技2010年4月成立,到2013年9月,小米,小米2S,小米3,小米电视、小米路由器,相继面世。这种产品下线速度,通常其他公司可能用几年,甚至十几年才能完成。即便如此,完成这样的产品线,也需要庞大的团队才行。小米团队速度之快,效率之高。在业界把小米这种快速崛起的模式称作“小米速度”。靠的却是一个人数精简到最低水平,最精干,反应最灵活的团队。精悍短小,扁平有力的团队是小米成功的根本,依靠优秀人才最大限度发挥工作的积极性,创造了前所未有的奇迹。

  所谓扁平化的管理模式,就是尽量减少公司内部的管理层次,压缩职能部门和机构,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能地减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而提高企业效率的管理模式。

  Kent以前是百度的一名技术主管,2012年跳槽到了小米,他觉得小米和百度最大的差异是速度,小米太快了。而最让Kent奇怪的是,小米的组织架构没有层级,基本上是三级,七个核心创始人—部门leader—员工。而且它不会让你的团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。

  除了七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念,没有什么团队利益,一心在事情上。比如,小米强调你要把别人的事当成第一件事,强调责任感。比如我的代码写完了,一定要别的工程师检查一下,别的工程师再忙,也必须第一时间先检查我的代码,然后再做自己的事情。

  很多公司都知道扁平化的好处,但是经常一放就乱,只好采取军队式的多层级管理。让Kent奇怪的第二个事情是:如此扁平化,小米竟然没有KPI(关键绩效指标)。

  维持扁平化加速度的第一源头是小米的8个合伙人。以前是7个,雷军是董事长兼CEO,林斌是总裁,黎万强负责小米的营销,周光平负责小米的硬件,刘德负责小米手机的工业设计和供应链,洪锋负责MIUI,黄江吉负责米聊,后来增加了一个负责小米盒子和多看的王川。这几位合伙人大都管过超几百人的团队,更重要的是都能一竿子插到底地执行。办公布局就能看出组织结构,一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商,每层由一名创始人坐镇,大家互不干涉。

  MIUI的负责人洪锋很喜欢如今的小米格局,他说:“这个公司业务的雄心和容量大,所以说它足够容得下这么多有能力的人,大家都希望我们的创业伙伴能够在各自分管的领域给力,一起把这个事情做好。”

  所谓团队Leader,就是每一个具体项目的负责人,但是却不是固定不变的。比如,每一个具体项目,原则上每一个工程师都可以申请成为Leader,然后组建团队完成任务。小米的每一个小的团队一般不超过10人,团队Leader的工作除了带领团队研发,日常内部管理之外,主要就是与其他部门的协调与沟通。

  这样的管理制度减少管理信息反复沟通的中间时间。像小米这样上千人的公司,基本没什么季度总结会、半年总结会。

  为了能让扁平化的效果达到最好,小米的薪酬制度,也力求和这种扁平化适应。小米普通员工也就是工程师,由于没有什么职务可供晋升,晋升最实在的就是涨薪水。扁平化管理的关键就是要发挥每一个人的主观能动性,如果员工不能和公司的目标一致,不能全力以赴,那么小米速度自然也就无法实现。小米公司没有KPI(关键绩效指标)考核,靠得都是员工自己对工作的敬业精神。

  因为大家不用盯着“职位”,所以平时也都把精力放在了研发之上。这是实实在在的靠技术和实力说话,既不用讨好上级,也不用考虑派系,没有那么多勾心斗角的“职场潜规则”。

  雷军自有心得,他曾经打过一个“小餐馆理论”的比喻。一个小餐馆成不成功一看便知,这个标志就是有没有人排队。第一,小餐馆一般大厨就是老板自己,饭菜好不好他自己最清楚,而且大厨每天在店里盯着,跟来的很多熟客都是朋友,也最能了解客人的需求。第二,他有很强的定力,每天只研究一件事情,就是怎么把菜做好,虽然赚钱重要,但是做好菜比赚更多的钱更重要。这就是为什么客人要排队的原因。

  要是按照惯常的商业模式,一家餐馆开好了,就应该搞两家,两家之后再开四家,四家之后再开连锁,再大点的还想上市,结果管理层级越来越多,却没有人在意一线餐馆的菜品质量是否下降了,还有没有人排队了。小米之所以要扁平化就是要杜绝这个问题,小米所有的人包括CEO都要在产品一线,这样才能做出让人一直“排队”的产品。

  雷军小米的团队从7个人到14个人,从14个人到400个人,但是管理的标准却从来没有放宽过。扁平化的管理模式,加上团队中上下一心,每一个人都是全力以赴地为了做好产品而努力,所以才成就了小米的飞速发展,才有了小米今天的成功。

  实行透明的利益分享机制

  在小米面世不久,有记者曾经问起雷军,他心目中的具备了大使命大目标的企业家特征,雷军不假思索的指出了两个人,一个是声言不搞家族制的家族企业的联想创始人柳传志,另一个就是任正非。

  华为这家全员持股?