目前在许多领域，很多制造业企业在创新方面做了诸多努力，也非常出色，但是在每一次创新的过程中会遇到许多新的技术问题。这时有很多企业因觉得技术方面不够成熟而往往选择等待，也有些企业在遇到技术难题时会在全球范围内寻找解决方案。在今天技术爆炸的时代，产业链发展至今，很多技术问题在另一个领域有现成的技术方案。所以，企业如果非常努力地寻找，往往能够突破自己的技术难关。因此，企业在技术创新时对遇到的技术问题，要充分认识到技术的更迭速度远远快于我们之前的想象。

　　3.产业链定位

　　据说在工业4.0时代企业实行无人工厂，这个时候的信息交流是基于设备和设备、零件和设备、零件和零件之间自动完成的。在这个过程中，在这个产业链上，并不是每一家企业要想在新的时代有竞争力都得这么做，并不是都得建无人工厂。我们需要考虑在工业4.0中企业自身在产业链里面的定位是什么？

　　既然在新的制造业时代里，我们的交流都要依赖计算机系统，那么对于一家做零部件加工的企业，它可能依然选择在产业链里给别人做配套。虽然也是做配套，企业和企业的交流要严重地依赖计算机系统，那么作为一个机械加工制造企业，有没有IT方面的能力，有没有一个独立的计算机程序员团队？如果没有，那么有没有一个关系比较好、有一定合作的IT外包公司、供应商？现实中，在零部件的加工企业里很难看到拥有自己IT团队的公司。IT，程序化的语言，是将来企业和用户进行交流的重要渠道，所以企业必须提前做好准备，否则就追赶不上用户的发展步伐，何谈能够乘风逐浪赢得工业4.0的红利？

　　4.加强企业的内部管理

　　在企业的管理和运营过程中，成本往往是影响竞争力的第一因素。有的企业在运营过程中，内部管理成本会影响企业项目带给自身的实际经济效益。因此，企业运营过程中要在管理上挖掘自己的潜力、降低成本，努力让企业具有更强的创新能力。

　　日本一家公司做了一种螺栓，这种螺栓被称为永不松动的螺栓。螺栓本来是工业里最普通的一个零件，但是螺栓怕震动，因为震动会使螺栓松动。有没有一种螺栓不松动呢？这家公司就做到了。中国的高铁、日本的新干线等，凡是有震动的地方、维护成本比较高的地方都要用它。它是怎么做到的呢？它在一个螺栓上面拧两个螺母，上面螺母下半边加工成圆锥形凹进去，下面螺母的上半边加工成一个圆锥体。当两个螺母拧在同一个螺栓上时，上面螺母和下面螺母之间就会互相紧扣在一起。由于这两个圆锥面的中心线和螺栓的中心线，三条线并不是同心的，所以带来的结果是拧得越紧，两个螺母便会紧紧地挤在一起，这个螺栓就不会再松动。当然，日本的企业也会面临山寨、拷贝，所以这样简单的一种结构设计怎么确保能够挣到钱呢？实际上，这样的产品确实比较容易拷贝，但是有一条你拷贝不了，就是中间的技术秘诀。这家企业做出来的产品可以真的永不松动，其他企业模仿出来的产品，其性能和普通的螺栓比会好很多，但是做不到永不松动。该企业在主页上很明确地向所有人阐述了这种螺栓的结构图和原理，同时也告诉大家之所以别人仿造不了，是因为别人掌握不了一些很细的参数。他们通过多年的探索逐渐掌握了这个参数，包括不同的使用环境、不同的材料，并且为了达到永不松动的目的，在加工制造方面会对许多细微的参数进行控制。这就是它们的技术秘诀。

　　在微蓝海的四维空间里，企业可以在产品、技术方面做很多努力和改善。在追求市场份额时，如果企业没有足够的核心竞争力就很难建立壁垒。但是，如果在产品上有足够的投入，企业也能找到属于自己的微蓝海。

　　作者：张得红

　　资深采购与供应链管理专家

　　4.4 传统人力资源企业的“互联网+”实践

　　企业各个阶段产生了不同的人力资源需求，这些需求延伸出人力资源行业各个细分的子行业。人力资源细分的服务，如人力资源管理软件和管理系统将支持员工在企业的整个雇用周期。因各个细分行业的产品以及服务方式的不同，产生了不同的业务形态和模式。例如，单一的服务、提供解决方案的服务、提供在线招聘平台的服务以及提供各种咨询服务等。随着人力资源服务市场逐渐成熟，行业的边界逐渐被打破，整合的趋势正在加剧，更多的服务模式交互发展，衍生出更多新的服务模式。

　　4.4.1 国外人力资源行业标杆企业

　　日本最大的人才服务平台Recruit创立于1960年，于2014年10月16日在东京证券交易所公开上市。Recruit首次IPO的规模是20亿美元，市值在1200亿元人民币左右，目前年销售近1000亿元人民币，利润在120亿元人民币左右，在日本国内的业务增长每年保持在10%~20%，它的市值等于万科加顺丰速递两家公司的市值。

　　Recruit是从招聘业务起家的，从事招聘业务20年以后才开始延伸到其他领域，最早涉及住宅相关业务，之后涉及二手房等其他相关服务。Recruit的利润主要来源于人才服务、人才招聘和人才外包三个模块。从2015年第一季度的财报来看，Recruit的HR业务占整个业务的73%。其中，人才招聘占22%，利润率是36%；人才外包占51%，利润率为17%。这和我国的行业现状有点不太一样，我国利润最高的应该是人才外包。

　　Recruit作为