运转的第一要务。但过去大众点评的发展节奏很可能不适应团购，过去形成的习惯和经验在面临新局面时，变成了包袱。新兴的创业公司则没有过去包袱的拖累，可以很好地适应团购的快速，甚至疯狂。

　　从团购规模上说，大众点评在很长一段时间里都落后于美团、拉手和窝窝团，虽然这些公司有的发展也不是很健康，但这仍然让人们怀疑大众点评的实力和能力。不过在2012年下半年到2013年，随着拉手和窝窝团纷纷出现问题，大众点评在团购市场的份额已经跃居第二位，仅落后于美团。

　　在团购之外，大众点评在餐厅查找和点评上也遇到了新的来自移动互联网的竞争对手，其中包括食神摇摇、饭本等。由于移动互联网能产生大量的数据，因此这些公司在一些细分领域让拥有多年积累的大众点评感受到了阵阵凉意。

　　各种不利的局面，让大众点评在2013年成为了各种收购传闻的热衷对象。其中传闻最多的是将要被百度收购。一家被外界看作百亿市值的明星公司，沦落到收购传闻的主角，这也折射出外界对大众点评的态度发生的变化。

　　走出“创业绝望谷”

　　张涛给大众点评员工新年贺词的关键词是变革和提速，变革是指大众点评对业务的改革，提速则意味着2014年大众点评将加快线下线上的拓展和融合。在发出这份新年贺词的时候，大众点评已经确定将引入腾讯的战略投资。

　　2013年下半年开始，大众点评就已一步步重新得到外界的认可。其中部分原因是，在团购进入剩者为王的时代后，大众评点已经牢牢占据了行业第二的位置。一家公司在经历过两年多的艰难却没有倒下，仍然能够在市场上占有一席之地，让外界逐渐看到了大众点评身上的韧性。

　　按照保罗·格雷厄姆的说法，2013年下半年大众点评已经进入“创业绝望谷”的末期，开始重新看到希望。在过去两年经历了太多碰壁之后，大众点评吸取了经验教训，完成了从内容和媒体公司转变为交易类型公司的调整。

　　张涛曾经表示一定会做平台，但是由于团购竞争激烈，直到2013年年初大众点评才正式发布自己的开放平台策略，并且仅仅做了非常有限的开放。2013年夏天，大众点评深化了自己的开放平台，在原有的信息开放基础上增加了交易和用户开放，并且支持佣金分成，这让第三方开发者真正可以借助大众点评的平台来打造自己的产品。虽然现在大众点评的开放平台尚为雏形，但是未来很有可能有开发者能在这平台上做出有价值的产品。

　　另一个证明大众点评走出“创业绝望谷”的证据是2013年下半年，大众点评完成了事业部改革，成立信息平台事业部、交易平台（团购、会员卡、在线业务等）事业部、酒店旅游事业部、结婚事业部和预订事业部。

　　事业部改革优化了大众点评的组织架构，明确了各部门的职责所在，大大压缩了决策流程，从而让公司能适应更快的发展变化。同时，这也让大众点评进入团购业务之后，第一次又从团购里解脱出来，通过独立事业部来做未来有更大机会的细分领域。

　　团购方面，大众点评2014年计划进入更多的城市。美团已经证明中国有大量的城市适合团购业务，而过去张涛一直持反对意见，但现在他也认同了这个说法，因此会提速城市的拓展。现在大众点评在团购上和美团的差距主要就在于大众点评在大量的三四线城市没有业务，拓展更多城市也将帮助大众点评提升市场份额。

　　2010年，大众点评给自己贴的标签是“Foursquare+Groupon+Yelp”，但到了2013年下半年，这组标签变成了“Groupon+Yelp+OpenTable”，团购（Groupon）和点评（Yelp）依然是大众点评的核心，但餐厅预订服务（OpenTable）也成为了大众点评的下一个发力点。同时，张涛也希望将大众点评的酒店旅游事业部，做成中国的TripAdvisor——目前TripAdvisor的市值约为150亿美元。

　　当然，大众点评的团购、点评、预订酒店等业务最终能做成多大的规模现在很难预测，但是至少可以看到未来的成长空间。另外很重要的是，通过引入腾讯的战略投资，大众点评能够和微信以及手机QQ合作，从而更好地打通线上下线，并且形成交易的闭环。

　　2013年，传出大众点评被收购人们会认为这时大众点评已经日薄西山；2014年大众点评宣布接受腾讯战略投资的时候，外界评论更多的是大众点评的价值得到了认可。这也足以证明大众点评已经重回高速发展的轨道。

　　经验教训

　　1.在互联网领域，快和慢没有绝对的好与坏之分。在进入细分领域的初期，市场还是一片蓝海，适当的“慢”可以让公司更扎实地打好基础；但当整个行业竞争加剧时，快速应对就成了必须掌握的技能。快慢结合，当快则快，否则追不上对手的脚步；当慢则慢，不要盲目冲动式发展。

　　2.O2O打通了线上与线下，交易成为非常大的市场需求。从媒体和内容型公司转向平台和交易型公司时，要注意两种模式的本质化差异。充分理解交易双方的诉求，才是转型成功的关键。

　　3.不能过度依赖过往经验。大众点评在进入团购领域后，没有第一时间快速拓展城市，是因为过去大众点评在三四线城市用户不多。因此张涛认为三四线城市用户没有团购的需求——但后来他发现错了，消费者不喜欢点评或者查找餐厅，并不意味着消费者不希望省钱。

　　4.高速发展的互联网公司需要冒险，犯错