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 知乎负面     |      2021-12-24 14:35

  合市场营销、整合营销传播的概念。

   所谓“整合市场营销”,就是以更加宽广的市场和所有利益相关者为对象来推广市场营销,以此提高品牌价值。它提倡通过所有的产品和整个企业来构筑品牌价值,而不是以一个产品或一个目标市场。

   作为其中的一个环节,“整合营销传播(IMC)”这一思维方式,从1990年开始在美国普及开来。所谓“整合营销传播(IMC)”,就是不单单依靠广告,而是从促销、DM、互联网等媒体战略,甚至店铺或店员等方面,通过传递综合的价值观或信息来提高品牌价值的一种思维方式。这样多渠道和顾客进行沟通交流的企业,力图通过多种形式的巧妙组合来实现和顾客最有效的沟通。

   近年来,IMC已经成为企业和顾客之间进行交流必不可少的一个思维方式。主要的沟通手法有以下几种:①广告;②公共关系(PR);③人力资源营销;④促销(SP= Sales promotion);⑤宣传活动和经历;⑥直复营销。

   IMC要求对各种沟通形式进行有效控制,而不是仅仅限于这六种形式。例如,企业要对名片、信笺、传真的发货单、文书格式到PPT模板之类,所有和公司形象有关的物件进行统一规定、有效控制。

   这里,我们围绕广告这一方式进一步思考一下。

   有一个品牌的广告形式,虽然是较早以前的事,但是,作为IMC案例非常具有影响力。那就是“资生堂TSUBAKI”。

   “资生堂TSUBAKI”曾在广告上投入50亿日元,力图通过整合营销传播来打造资生堂的超级品牌。CM的演出阵容超级豪华,简直是星光璀璨,全是一线女演员、超级名模和体育明星,令人目不暇接。之前,其旗下的头发护理品牌,因为主要是外资系列产品,所以多起用海外的名模或女明星。而“TSUBAKI”是为日本女性量身定做的高端产品。

   为了彰显“日本女性的美”,主题曲选用了SMAP的“Dear WOMAN”,出演的女明星阵容超级豪华。资生堂借用SMAP的影响力推出了专为日本女性打造的“TSUBAKI”品牌。通过这样的宣传推广方式,唤起了日本女性的品牌意识——“日本女性真棒!”、“我们的美也不输于外国人,我们要有这样的自信!”

  ◢设计营销手法

   在策划广告营销时,脑子里必须装着这么三个理念:“什么?”、“怎么?”和“谁?”。具体来说,就是:

   ①打造什么样的形象?

   ②采取什么方式来表现?/怎么表现?

   ③由谁来完成/实现?

   用刚才介绍的“资生堂TSUBAKI”来具体表述的话,就是:

   ①打造“美丽的日本女性”的形象;

   ②采取CM、抽样、站内广告等形式;

   ③日本代表性的女明星阵容+SMAP。

   各位在进行广告设计时,一定牢记这三点。这三个理念在我们平时制作产品说明书时也非常有用。“统一的形象”、“表现手法(创造手法)”、“谁来实现/传递?”。

  ◢整合市场营销的先驱——英特尔

   拥有笔记本电脑的人,几乎都会注意到所有的笔记本电脑上都贴着“Intel Inside(注:英特尔内置处理器)”的标志。这种处理被称为“Intel Inside”计划,是英特尔在和竞争对手的激烈竞争的情况下,为打破这种局面而特意设计的。

   在硅片领域,英特尔曾经首先创意性地在自己的产品上用数字来表示产品的技术指数。如“386”、“486”。技术含量越高,数字也越大。可是,很快其他厂家也开始模仿这种做法,贴上“386”这样的数字。如此一来,英特尔产品就失去了特色,没法和其他厂家的产品区别开来。

   尽管英特尔为此提起了专利诉讼,却被法庭驳回。于是,为了保护自己投入人力和物力研发的知识产权,英特尔买下了“Intel Inside”的商标。如今,在电脑内置的英特尔的芯片上都打上了“Intel Inside”的Logo(徽标),其他公司再也无法复制,成功实现了本公司产品的特色化。

   英特尔并没有就此止住脚步,而是借此机会开始了“Intel Inside”计划,以此整合市场和营销两方面的活动。除了致力于和竞争对手的差别化外,还开展了让终端用户认知硅片的活动。

   具体的做法是:在广告、直销、包装、PR等各种营销活动上都使用“Intel Inside ”的Logo(徽标),每每给终端客户带来同样的印象和感触。结果,所有利益相关者都对此拥有了共通的印象。

   除了把产品理念推向市场以外,英特尔还致力于通过厂家或流通渠道来推广英特尔的理念。为了鼓励戴尔、IBM、东芝等电脑公司采用公司生产的芯片,允许在它们生产的电脑上张贴“Intel Inside”的标志,英特尔采取了为这些公司的电脑包装提供特惠服务的措施。并且和这些电脑公司签订协议,在这些厂家的宣传活动中推出“我们公司的产品不能缺少英特尔处理器”这样的理念。

  要点27设计统一的理念与广告词,对整合营销极为重要

  ?彻底推敲广告标语

  ◢广告词不是只有广告文字撰稿人才需考虑的对象

   要提高公司自身的品牌影响力和产品竞争力,必须打造广告词。

   大家看到的广告词通常都是经过专业人士精心加工处理过的。可是,和市场营销相关的成员必须具备对本公司的优势、本公司产品的优势进行自我思考的能力。

   敝社目前正为某家美容健康产品的开发者提供咨询服务。这些开发者不愧是在日本代表性的家电厂家的明星部门工作的精英,他们为自己负责的产品制作的广告词,文字表现力很强,对顾客具有极大的吸引力。具备了用自己的语言来表现产品魅力的能力,才可能自信满满地推销出产品。

  ◢从著名的广告文案来看何谓好的广告创意

   要想制作好的广告文案,首先我们要做的是搜集好的文案进行学习模仿。以下这些都可以作为我们学习的范本:

   ·广告词;

   ·书名、书的腰封、目录;

   ·报纸、杂志等的标题;

   ·电影的广告宣传语;

   ·杂志封面的标题;

   ·博客、邮件杂志(Mail magazine)的题目;

   ·名家名言;

   ·获奖广告作品(国内:广告电通奖、消费者评选的广告奖、报纸广告奖、朝日广告奖、读卖广告大奖、每日广告设计奖、富士产经集团广告大奖、日经广告奖等。国外:戛纳奖、克里奥广告奖、One Show金铅笔奖等)。

   好的广告创意,往往在短短的几句话中蕴含了丰富的含义,而且能抓住事物的本质。

   那么,让我们来看看各个企业的广告创意。

  ●刊头语(口号)汇编

   ·Drive Your Dreams驱使您的梦想!(TOYOTA)

   ·The Power of Dreams梦想的力量!(HONDA)

   ·一瞬之美、一生之美。(资生堂)

   ·一切只为您的一句——“好喝!”(朝日啤酒)

   ·与水共存。(三得利)

   ·创造今天才有的东西。(旭化成)

   ·明天的动力源自味之素。(味之素)

   ·家电、汽车,接下来是卫浴。(TOTO)

   ·另一个家族成员。(韩国三星)

   “Corporate message(刊头语)”必须在一句话里浓缩企业的过去、现在、未来以及公司理念等,是非常重要的广告标语。两家代表日本的汽车公司不约而同地都用了“DREAM(梦想)”这个关键词,可以感觉出两者对“愿景”的共同追求。

   资生堂的广告词在日常的化妆品中融入了“追求美丽人生”的理念。

   TOTO根据顾客通常的消费习惯,自然地导入了一种新的理念——除了家电、汽车,卫浴设施也应该不断更新!巧妙地暗示消费者——“接下来该考虑更新卫浴设施”了。

   韩国三星的任何CM,最后都是以“您的另一位家人!”结束。韩国是一个非常重视亲情的国家,珍惜和家人共度的时光。这句“您的另一位家人”,生动地表现出了三星产品的存在价值。的确,在韩国,从家电到其他的各类产品,三星就像一位家人一样,和韩国国民有着非常亲密的联系。这句广告词无异于一句叮嘱。

   下面,让我们来看看产品和服务的广告创意。

  ●产品·服务篇

   ·内置英特尔。(英特尔)

   ·喜欢漂亮姐姐吗?(松下)

   ·让忙碌的您变得美丽!(松下)

   ·即便上面坐100人也没关系