武汉哪里有招公关

 知乎负面     |      2021-12-24 14:36

  的在群里面聊一个话题。比如每天都在互联网看到的热点事件,如果这个热点事件正好跟咱们社群的人相关,或者价值观有一些链接点,就可以把这个热点话题投放到社群里。

   比如陈思成出轨,这样一个事情对于很多女性社群是非常劲爆的话题。社群师应该抓到这种热点,然后进行剖析,形成一个小标题,投到群里面。然后进行讨论,这就是话题发掘的一个过程。

   第二要建立一个众创规则。众创规则就是在群里面形成一套机制,每次发出一个话题的时候,需要有10%或5%的人参与。愿意参与话题的人要报名,然后抛出一个话题,大家一起来讨论。这就是众创规则,而且很容易落地。

   为了保证规则有效执行,我们一般会回一个或两个红包,报了名不参与的,要给大家发红包,这就是我们的规则。为了保证规则有效执行,或者让大家看到,应该会先@一遍,然后同时发一个红包。凡是看到规则,抢到红包的人,请打“1”,这样就可以保证更多的人看到我们这样一个发起的话题,参与进来。这就是社群的众创规则。这一点是非常重要的,因为话题如果没有发挥规则让大家一起参与的话,是不可能产生好的内容。

   第三步叫编辑整理。微信有很多有意思的隐藏功能我们不知道。比如通过众创已经产生大量内容,在群里边刷屏了。怎么去整理?一般不做语音讨论,因为语音转化成图文,成本非常高。所以一般长按这段话,然后会显示一个折叠,直接把这句话前面那个原点部分对勾全部打上,然后整理收藏。这个可以把内容全部整理出来,或者还有一种方式,把每个人的话复制粘贴,再进行归纳整理。

   在编辑整理的时候,可以按照题目,比如三个问题按照题目来分类,也可以按照观点来分类,一般按照题目来分,编辑整理其实就是把内容收起来进行加工,加工一般按照问题的顺序来做,或加一些颜色进行区分,这样就很完整。其实内容讨论出来是非常有质量的众创的东西。把内容整理出来之后,发在我们的公众号上,用户想转发、阅读。这个时候其实就等于把一篇文章,通过社群整理的众创的干货整理出来了,形成了一篇非常有质量,大家都在看的一个多角度的干货。

   但是里面还要配一些图,如果整理出来之后,同时加入互联网的应用工具,并呈现出来就无敌了。或者发一个话题之前,先做调查,利用互联网问问题,做一个统计,然后结合工具,再结合在群里面讨论,所形成的干货可以说非常有质量、立体化。因为有数据、有互动,还有H5做出来的一个图,这样一个图文并茂的立体化的干货知识。而且这样的干货在生活中非常稀缺,只有在社群才可能会出现。所以对于做内容做自媒体来讲,是一个非常好的方法。

   最后一点是全员传播。因为内容是在群里面呈现出来的,里面涉及了很多人的观点,参与的人越多,文章的质量就会越高。

   因为每个都会说出自己的观点,每个人代表一种角度,角度多了,才可能把事情前前后后总结完整。前面整理完之后,就要开始传播。因为上面有我的观点,所以我为了让别人看到它,这其实就是用户的虚荣心所在。我的名字和观点出现在媒体上,心里边特别荣耀,很满足,为了显示我的参与感,我就会转发分享。所以传播是一种自然传播,自发传播。为什么有时候做一个公众号文章之后,发到群里边,结果没人看,没有人点击,因为你发的东西跟他没有关系,跟社群里面的用户没有关系。一旦你发的文章是通过众创而来的,文章里面有他的观点他的名字的话,他被重视了之后,虚荣心被满足了之后,这种链接关系就建立起来了,他就自发去传播这样一个内容。

   参与公社是我们原来做的一个参与的社群,就是通过这样的一种方式。做了几期之后,这个群在整个朋友圈就火了,而且每篇文章的阅读量达到上万,这本身就是社群的内容采编来做出来的效果。

   菜根谈

   家庭是一个社群,公司也是一个社群,你多给家里赚点钱,并在家里多呆点时间,家庭就会和谐很多,而公司也一样,你给公司多带来一些订单,还经常加班,公司就不会太差。

  32.社群师修炼之深度转化

   关于社群师的修炼,非常重要的一环就是深度转化,运营再好如果产生不了销量、带来不了利益,都是无用的,所以转化率企业老板和很多负责人都在关注。

   怎么做转化?

   第一,理论框架,理论框架就是要形成爆款,社群里要产生质量不能低于淘宝,而且在其他地方买不到的东西,这就是社群里爆款的属性,是设计风格等非常惊爆的、有内容的、同时满足商业需求的。不能卖一些看起来非常稀奇古怪、用不上、可买可不买的东西。第二,找到关键客户,一个产品的专家又是这方面的买手,对于你的产品推广有极大帮助,因为很多人吸引的就是,这个东西卖起来肯定没问题。第三个是要试用和传播,在试用或传播过程中没有做好的话,也会影响整个转化。第四个就是试用传播已经实现了这样一个,很多都是渠道商,想购买的东西,或者采购这些东西,进货都是可以的。因为人在试用过程中发现这个东西确实好,我也正好需要它,而且性价比非常高,比从淘宝店好很多了。第六点就是要帮助用户帮助渠道商构建渠道群,让渠道商采取爆款的方式形成购买。凡是给产品解决痛点的,形成一个渠道商的用户群。

   社群师修炼之深度转化

   最后一点是要拓展产品线,不断打造爆款,因为光是一个爆款,在群里面时间也不够,再好的产品时间长了,对产品的感觉也会慢慢消失。所以爆款要一步步开发,这是整体的框架,从爆款打造到极客寻找,再到用户的试用和传播。第四点是渠道的构建;第五点是成交产品。帮助渠道商构建用户群,按照这样一个理论的逻辑框架。

   第二个从任务分发开始做深度转化,产品出来,怎么让人参与,怎么让用户看到我们产品的试用,一般采用这么几个步骤;第一,做产品的招募,做一个社群的抢名额的,因为很多时候产品试用机会没有那么多,只有100份或50份,只有10%的人才有机会免费试用我们的产品,所以要从1000人里选出100人,怎么选?一般在群里面做一个抢名额的活动。凡是抢到产品的拉个小群,作为品牌的体验群,然后让这些参与者体验产品并写出报告,同时要填写问卷调查报告。要围绕产品做一套产品的试用情况。利用对产品的了解情况以及各个用户的痛点,问卷要同步在品牌前投放,所以抢到名额,试用产品是需要一定付出的。另一个,品牌传播,凡收到我们产品进行测试的一些用户,我们会要求他们体验完之后把频率感受和产品图片发到朋友圈,这两个是非常重要的。

   只要一晒图,每个用户可能本身通讯录大概有几百人,甚至几千人,我们有四五千人的用户量,只要一发朋友圈,就有四五千人看到我们朋友圈的可能,所以朋友圈晒图会带来转化。第二点做一次社群的互动,围绕我们产品解决的痛点,设计一套课程做一次社群的互动话题。这就是社群活动,也可以做线下的讨论会。社群互动就是围绕产品本身展开的,如果是线下可以按照预热流程走。线下活动同样按照活动流程模块走。

   第三点,自媒体的推广,产品出来了,测评的广告,用户的问卷调查就出来了,用户的体验朋友圈等等截图都出来了,这么多素材组合在一起,用户使用的产品的口碑,这个口碑是一个非常难得的数据。把这个数据放到公众号上、头条号上、百度上、所有的自媒体上,此时带来的转播又是一个新的传播。所以品牌传播做深度转化有三个最重要的点,假设从1000人里面选出100人参与,100个用户有1000人的通讯录,就有10万人可以看到我们的品牌。我们在朋友圈或社群里或微信群组织沙龙,又带来新的互动,这个裂变是不得了的。第三轮传播是什么?自媒体的资源,没有公众号去投放也可以实现,这是三轮品牌传播,而且是我们让用户参与进来的,所带来的品牌转播量是非常大的。

   第五点,销售转化,首先卖东西怎么转化,一般是用户获得特权,凡是第一批用户,都会给一个特价