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美国社交平台界面完全开放，支持数据全部开放，但国内BAT要使生态系统非常分裂，需要通过手段和策略打开数据，才能获得相对准确的ROI。只有通过数据，才能透明营销，统计相应的PV、UV、ROI、销售线索和成本。与客户选择工具CRM连接，准确跟踪PV、UV、销售线索可以更准确。
B端企业的客户数量不如C端大。必须认识到几点，第一，B2B获取客户的成本必须高于B2C；第二，流量越来越贵；第三，如何有效降低客户获取成本，通过企业员工、客户朋友圈、潜在客户挖掘，有效降低客户获取成本，转化率实际上更高。
考虑社会机制，利用自己现有的品牌资产，构建智能社交流引擎。
内容是社会营销的基石。可以说，良好的内容对社会营销的成功至关重要。你觉得内容营销怎么样？内容营销和社会营销的结合能产生什么火花？
内容的门槛是很高的，如果纯粹靠内容吸引上万阅读量，难度太高。我觉得内容是波纹理论的一部分，传播靠激励只能让用户产生转发的意识，但是如果有好的内容将会使指数急速上升。所以，一直希望通过大数据将内容的门槛降低，稳定长期得到刷屏的内容是很难的，但是如果吸引几千甚至上万的阅读量的内容，还是可以触达的，将内容打上标签，进行数据跟踪，抓取用户行为，才能进行更精准的传播。
社会营销是一个渠道，内容是一个产品，但很难只关注内容来引爆社交网络很长一段时间。因此，我们需要考虑社会机制，利用我们现有的品牌资产来建立智能的社交流引擎。
如何看待社会营销的未来发展趋势？
大趋势必须是数据和软件的结合，技术驱动营销，大致是三层递进。
（1)闭环营销和监控营销将变得可衡量、可预测和优化。
（2）Marketing的AI它将在大数据的基础上实现。
（3)内容的创作可以由技术和数据驱动。自动化营销将解放更多的精力，让人们有更多的时间思考顶级创造力。美国有一个相对较新的职业做Automation规划师，设计具体的营销场景和活动，逐渐成为基于用户行为的营销自动化规则。
一般来说，技术和数据会不断推动营销前进，可衡量营销，再往前一步就是Automation，再往前就是AI。
兴趣是什么样的公司？
趣味是时趣互动旗下的专注Saa S目前，我们的工具部署在微信上，支持App、通过电子邮件、短信、线下商店等渠道，将内容分发给大量会员（包括员工）等企业资源，并以红包或积分进行营销激励，以获得新的流量。
何润
致趣科技CEO；
前时趣互动标准软件事业部负责人、咨询部总监
十年的实践经验告诉你如何实现邮件营销的低投入和高回报！
图4-7-1 本期专访嘉宾余辉
编者按：
随着互联网的快速发展，数字营销正在蓬勃发展。随着新媒体逐渐取代传统媒体，我们可以看到主要品牌企业在媒体广告领域投入了大量资金。相比之下，电子邮件营销的低成本和高回报对中小企业一直非常有吸引力，因此中小企业已成为电子邮件营销的主要力量。电子邮件营销已经成为许多企业不可或缺的营销工具。本文是中国第一个开展许可电子邮件营销的发布者和聪明的创新CEO余辉先生深入分析了这种古老而持久的网络营销技术——电子邮件营销。
图4-7-2 本文概要
邮件营销的市场环境和优缺点
如何看待邮件营销，邮件营销的市场环境是什么？
邮件营销（Email Direct Marketing，EDM）电子邮件营销，又称电子邮件营销，是企业与用户沟通的最有效方式，也广泛应用于网络营销领域。关于电子邮件营销市场，我从国外开始。国外的电子邮件营销工具大约有两种：一种是部分工具类型，强调工具的应用；另一种是企业，基本上是营销自动化和多批量营销。国外的电子邮件营销行业可能从2000年开始发展，今天的市场相对稳定（见图4-7-3）。
图4-7-3 国外邮件营销发展史
另一方面，中国的市场格局相对清晰，但与美国最大的区别是邮件基础不太好。市场上常用的邮箱基本上是网易邮箱和QQ邮箱。具体来说，美国的邮件系统没有那么多限制，但在美国有法律规定，国内情况相对较弱，因此，ISP（Internet Service Provider），即网易、Q等互联网邮件服务提供商Q有必要制定更严格的邮箱规则，以确保其邮件用户。网易和Q也是如此Q例如，这两家公司基本上共同占据了90个市场%，他们分别制定了自己的电子邮件规则。当然，不能说这不好，因为一方面，它限制了行业的快速发展，另一方面，它也规范了行业。现在美国的电子邮件服务提供商基本上有五六家相对成熟的电子邮件服务提供商，新的服务提供商并不多，因为企业只是做电子邮件营销的增长空间不是特别大。当然，因为EDM投资成本低，所以会一直存在。
介绍国内外邮件营销的历史和现状。
邮件诞生于美国，是一种古老的营销方式。大约在1993年，企业开始通过Email当然，当时没有立法进行营销。经过多年的发展，随着营销电子邮件的广泛应用，美国开始立法，整个行业得到了标准化。另一方面，中国可能从2005年开始拥有ESP（Email
