3.锁定特定产品

 知乎负面     |      2021-12-30 09:05

           只盯着一个地区会有风险,所以很多企业开始选择进入多个有希望的市场。

           采用这种方式,就是无限制地选择有魅力的区域。

           三菱汽车制造公司可以说是使用这类公司。它的帕杰罗是为喜欢户外运动的人设计的,柯尔特是为年轻时尚的女性量身定制的,而我MiEV它是为追求经济效益的人制作的。

           虽然风险可以分散,但市场之间很难产生协同效应。

       3.锁定特定产品

           该类型为多个区域提供特定的产品或服务。

           德国奔驰汽车公司追求内在价值,致力于打造高端汽车,就是这种类型。虽然市场上有不同层次的客户,但奔驰永远不会妥协。这充分体现在其要么是最好的,要么是不的企业理念上。

           专注于特定产品的好处是产品或服务清晰,品牌知名度高。

           但另一方面,也有其局限性:不利于灵活应对外部环境的变化。

       4.锁定特定区域

           即锁定特定的客户区,并根据该区域的各种需求提供相应的产品或服务。

           德国B专注于追求先进的客户区域MW汽车公司就是这种类型的公司。

           很难受到其他公司新产品的威胁。

           但另一方面,为了随时采取对策,必须随时观察特定客户区域的价值观变化。

       5.所有产品都提供给所有区域

           为所有区域提供所有客户需要的产品或服务。

           与三种基本战略中的无差异营销和差异营销相比,这种类型。

           毫无疑问,这需要大量的资金来支持,而非大型企业无法做到。采用这类企业,汽车行业是丰田汽车公司,饮料行业是可口可乐公司。

           采用无差别营销,就是用单一的产品或服务来应对整个市场。

           由于产品线较少,成本可以从研发到制造、流通和促销。与其他公司相比,它通常具有价格优势。

           采用差异化营销

           与无差别营销相比,虽然成本高,但能满足客户的各种需求,赢得更多的客户。

       ◢选择市场区域

           针对哪个市场是企业活动的关键环节。那怎样才能选择目标呢?

           首先要评估细分市场。

           在进行市场评估时,应注意以下两点:①市场魅力;②公司自身的目的和资源。①调查市场在规模、增长潜力、回报等方面的魅力。②从公司进入这个市场的基本目的和公司自身的业务资源来讨论投资这个市场是否有意义。

           无论市场如何具有增长潜力和魅力,都不应出了公司自身的实力,都不应你勉强加入,你很可能会被强大的企业击败。

           此外,无论市场有多迷人,如果它与企业自身的目标或使命不一致,它都应该坚决放弃。因为它可能会与公司目前的职业生涯发生冲突,并对员工产生负面影响。

       ◢设置象征性目标群

           有时需要设定象征性目标群来对各个目标区域进行评价。因为由此可以更加具体地描绘顾客形象,确定目标市场。

           在确定目标区域时,决策很重要,但更重要的是要有效地分析决策,并在决策的基础和背景上达成共识。

           要做到这一点,最有效的方法就是设定象征性的目标群。

           象征性目标群从细分目标中确定

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           选择想联系(应该联系)的客户

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       ◢牢固确立立眼镜品牌地位JINS”

           JIN该公司成立于1988年,生产批发服装。2001年开始进入眼镜市场。当时,眼镜市场已经非常成熟,新企业或实力薄弱的小企业只能为市场提供低价产品。这样,不仅市场规模无法扩大,而且产品也不断受欢迎。

           只提供便宜的眼镜根本无法激活整个市场。

           于是,JIN该公司专注于不需要矫正视力的人=非视力矫正的区域。

           此前,眼镜行业根据功能和时尚的不同追求,将需要矫正视力的人=视力矫正分开。

           而JIN公司创造了一个不需要视力矫正的市场。使用非视力矫正×以功能追求的形式开发了JINS PC。用于笔记本电脑或智能手机的液晶显示屏,用于背光源的LED蓝光会导致眼睛疲劳和睡眠障碍。JIN公司针对市场推出JINS PC”。所谓“JINS PC就是没有度数,能遮挡50%蓝光是一种减少眼睛疲劳的眼镜。自推出以来,一年卖出50万,可谓热销。

           除此之外,JIN该公司还推出了预防干眼症Moisture预防花粉症JINS花粉Cut等功能性眼镜。

           JIN通过巧妙的市场细分,公司开辟了一个全新目标层的优秀案例。

       一旦找到新的轴(基准),就能找到通往新目标的道路!

       走进客户,深入了解

       ?让客户完全暴露在自己面前=Profiling(剖析)

       ◢何谓Profiling(剖析)

           所谓分析,就是让人物的轮廓清晰,弄清楚你到底是什么样的人?。这是FBI为了找出犯人使用的方法,心理分析师。后来,这个词被广泛使用。

           通过市场细分确定其属性,可以清晰地概述客户形象——年收入500万收入500万,有妻子和孩子,住在郊区,喜欢骑自行车,愿意用零花钱买20万日元的自行车 。

           然而,仅仅这并不能从根本上为客户提供令他们满意的产品或服务,因为数据太少了。此外,我们不能有效地掌握决定客户行为的价值观。如果你不知道客户喜欢什么,讨厌什么,他们的生活目标和梦想,你就不能从根本上提出一个让客户满意的计划。即使客户是法人,情况也是如此。不用说,销售规模和其他属性有什么优势?弱点是什么?商业活动的目标是什么?这些问题应该弄清楚。这一点非常重要。接下来,让我们来看看单个客户的情况。

           假设你想知道公司下属的情况,你想知道的应该是对方在想什么,而不是住所、生活条件、家庭成员关系、是否有车等。行动的准则是什么?梦想是什么?什么是职业规划?-等等。而这些情报是单靠市场细分无法获得的。

           采用“Profiling(分析)方法可以利用区域分类来深入了解对方的态度、行为和行为原因。你甚至可以通过追溯一个人的过去来探索他的个性背景,分析他为实现他的梦想或目标所做的努力。

           这样,就可以勾勒出客户的具体形象。

           需求P探索目标rofiling(剖析)手法

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       ◢了解客户的真实情况

           我们真的知道客户的真实情况吗?

           “当然啦!我们做了调查,掌握了足够的数据,并进行了深入的分析。——似乎很快就能听到这样的答案。

           然而,人们常说:虽然在同一组织内,但不能共享统一的客户信息。我们的客户是什么样的人?

           为什么对客户有足够的数据了解却不一致?

           假设你想为下一代清凉饮料制定产品计划。然后,你应该从收集外部环境和其他信息开始,调查市场、竞争对手和目标客户,并制定不同于其他公司的产品计划。

           的确,如果收集大量的数据进行分析,就应该能够了解客户的真实情况。但别忘了,对数据的解释因人而异。

       ◢用Profiling(分析)了解和共享客户信息的方法

           为了防止发生解释的偏差,最好的方法是进行“剖析”。通过“剖析”,就能缩小因解释带来的认识偏差,使顾客的情况变得明确清晰。后页的图表就是“Profiling(分析)法的具体例子。具体表述如下:

           ◎25-30岁的女性追求自己的生活方式,善良、自然、轻松地享受自己的生活。毫无疑问,麦片粥、补充剂、酸奶等特殊保健食品是他们生活中不可或缺的一部分。他们很幸运